1月18日21:00,一輛郵車(chē)駛入新疆維吾爾自治區阿克蘇地區分公司郵區中心。不知道誰(shuí)喊了一聲“準備卸貨了”,窸窸窣窣的腳步聲頓時(shí)響了起來(lái)。駕駛員帕爾哈提·艾合麥提把郵車(chē)停穩,拿鉗子剪斷車(chē)廂上和車(chē)號相綁定的鉛封,卸車(chē)的工人已經(jīng)站在車(chē)廂前,等著(zhù)裝卸。
帕爾哈提打開(kāi)車(chē)門(mén)后,和大家一起開(kāi)始卸貨?!芭翣柟?,你從阿合奇的邊防郵路剛開(kāi)回來(lái),快去休息?!庇腥撕傲艘宦??!翱爝f太多了,人不夠,早點(diǎn)干完,大家一起休息?!?nbsp;
據阿克蘇地區郵政分公司黨委委員、副總經(jīng)理楊亮介紹,近幾日,阿克蘇地區分公司郵區中心的郵件日均處理量均在15萬(wàn)件以上,郵區中心每天早上8點(diǎn)前要清空前一天的快遞,給新一天的郵件騰出位置?!按蠹乙黄饎?dòng)手,裝卸快一點(diǎn)兒,發(fā)車(chē)也會(huì )早一點(diǎn)兒?!睏盍琳f(shuō)。
數量龐大、源源不斷的郵件給春節在崗的工作人員增加了不少工作量。阿克蘇地區郵區中心采取人休車(chē)不休的舉措,郵車(chē)24小時(shí)運輸。車(chē)子隨到隨卸,隨到隨裝,裝滿(mǎn)后換個(gè)司機就出發(fā)。
“一般來(lái)說(shuō),裝車(chē)、卸車(chē)兩個(gè)步驟得花三四個(gè)小時(shí),我們新聘了近百位臨時(shí)工都嫌不夠!”楊亮說(shuō),“需要的時(shí)候,分公司所有的人,不管是職能崗位人員還是領(lǐng)導,不管你能干哪個(gè)環(huán)節的活,能幫忙的全來(lái)幫,晚上回去再加班處理手上的其他工作?!?nbsp;
即便這樣,郵件有時(shí)還是會(huì )占滿(mǎn)院子,文化長(cháng)廊成了郵件的臨時(shí)安置地,還未啟用的新處理中心也堆滿(mǎn)了等待運輸的郵件。新處理中心的設備要開(kāi)春以后才能安裝,目前的郵件只能靠人工作業(yè)?!巴ㄟ^(guò)人工作業(yè)的方式處理郵件,效率低了一些,但準度并不差?!睏盍硫湴恋卣f(shuō),“春節期間,我們全員在崗。早一天把郵件發(fā)到南疆各地,投遞員就能早一天把包裹送到客戶(hù)手里?!彼贿呎f(shuō),一邊指揮一輛裝車(chē)完畢的郵車(chē)駛出大門(mén),開(kāi)上了前往溫宿縣的道路?!按汗澿]政不打烊,我們會(huì )盡全力滿(mǎn)足節日期間客戶(hù)的寄遞需求,提供正常服務(wù),將郵件準確、快速、安全地送到客戶(hù)手中?!睏盍琳f(shuō)。
1月19日清晨,路面上結了一層冰,朵軍小心地將滿(mǎn)載郵件的配送車(chē)停在了小區門(mén)口,開(kāi)始了一天的投遞工作。送完這個(gè)站點(diǎn),他摘下口罩,擦了擦上面呼出的水汽,端起保溫杯喝了口水,雙頰上的“高原紅”更明顯了。朵軍是溫宿縣郵政分公司的一名投遞員。隨著(zhù)春節臨近,溫宿縣日進(jìn)口郵件突破了5000件,這些天來(lái),朵軍平均一天要送500多件郵件。為確保郵件進(jìn)得來(lái)、投得出,不積壓、不延誤,他和同事連續工作到深夜12點(diǎn)是常事?!澳茉琰c(diǎn)兒送就早一點(diǎn)兒,別讓客戶(hù)等著(zhù)?!编]件投遞完,回班后還要處理歸班信息,等朵軍回到家,通常都在凌晨?jì)牲c(diǎn)左右。
春節期間,快遞行業(yè)進(jìn)入了服務(wù)高峰。朵軍和同事放棄與親人團聚的機會(huì ),每天穿行在大街小巷,將一件件包裹及時(shí)送達客戶(hù)?!翱蛻?hù)收到快遞時(shí)的快樂(lè )表情,就是送給我們最好的新年禮物?!?/p>