摩肩接踵,人頭攢動(dòng),與前幾年的春節不同,今年福建廈門(mén)鼓浪嶼的“煙火氣”又回來(lái)了。在新春歡樂(lè )祥和的氛圍里,一個(gè)個(gè)“琴島信使”放棄與家人團聚的時(shí)光,拉著(zhù)推著(zhù)滿(mǎn)載包裹的小推車(chē),穿梭在鼓浪嶼的大街小巷,傳遞著(zhù)每一份溫暖與祝福。
由于鼓浪嶼島上地形復雜,很多地方只能靠步行才能抵達,鼓浪嶼郵政攬投部運營(yíng)著(zhù)福建省僅有的城市步班郵路,每位投遞員日均行走里程都在10公里以上。鄧村輝就是這條郵路上的一名投遞員,加入郵政10年來(lái),老家在外地的他,幾乎每年春節都放棄回家而選擇堅守在投遞崗位上。
除去全步行投遞外,服務(wù)人口多、島上道路錯綜復雜,都是投遞員們面臨的挑戰。鼓浪嶼攬投部經(jīng)理肖梅濱介紹說(shuō),平日鼓浪嶼步班郵路每天都要配送500余件快遞包裹以及報刊、信件、書(shū)籍等郵寄物品。目前攬投部有10名投遞員,服務(wù)面積1.91平方公里,除去服務(wù)常住的1.6萬(wàn)名居民外,還要服務(wù)數以萬(wàn)計的來(lái)訪(fǎng)游客,投遞壓力可想而知。
投遞員們與島上居民十分親近,走在路上時(shí)不時(shí)就會(huì )遇見(jiàn)熟人,互問(wèn)一句“新年好”。鄧村輝很喜歡這樣熱絡(luò )的氛圍,喜歡鼓浪嶼居民的親善與包容。他告訴記者,自己已經(jīng)對這里的一草一木都充滿(mǎn)感情,希望在退休之前一直在這座他熱愛(ài)的小島上投遞下去。
打開(kāi)郵筒,筒內已經(jīng)有不少游客寄出的明信片。鄧村輝對記者感嘆道,好幾年都沒(méi)有這么多郵件了。隨著(zhù)疫情退去,鼓浪嶼上的“煙火氣”迅速回歸。鄧村輝說(shuō),他更喜歡熱鬧的鼓浪嶼。很多島上的居民、商家也和他一樣,重新恢復活力的鼓浪嶼讓大家對未來(lái)的美好生活充滿(mǎn)向往。
記者跟隨鄧村輝走完了整班郵路,一共近9000步,將近7公里。肖梅濱告訴記者,由于春節期間郵件量較少,這算是相對輕松的一天了。在中午,他們還有一份特殊的“郵件”需要投遞。
投遞員提著(zhù)“郵件”走進(jìn)薛阿伯的家里,這份“郵件”就是他的午餐。肖梅濱告訴記者,薛阿伯是孤寡老人,且雙目失明,日常行動(dòng)不便。投遞員們與當地社區合作,每到飯點(diǎn)兒,都會(huì )抽空幫阿伯把飯送到家里。
在走訪(fǎng)中記者發(fā)現,雖然本職工作已經(jīng)非常辛苦,但鼓浪嶼攬投部的投遞員們還利用工作之余,積極投身公益事業(yè),為鼓浪嶼社區服務(wù)。早在2009年,他們就開(kāi)始為社區的居民,特別是孤寡老人,提供力所能及的幫助。2011年,他們集體加入廈門(mén)市志愿者聯(lián)合會(huì ),并開(kāi)始“愛(ài)心郵路”的建設。
薛阿伯向記者表達了對郵政“好小哥”們的感激之情,感謝他們日復一日地為自己送飯,即使春節期間也一直惦記著(zhù)這件事。每次送完飯,投遞員們還會(huì )跟薛阿伯聊聊天,讓薛阿伯不感到孤單。
肖梅濱告訴記者,最初進(jìn)行公益活動(dòng)是由于忙碌的投遞工作有點(diǎn)單調,希望給大家的生活添加一點(diǎn)不一樣的色彩。沿著(zhù)郵路走遍鼓浪嶼,也看到許多需要幫助的老人,于是產(chǎn)生了服務(wù)公益事業(yè)的念頭。他向記者表示,助人也是助己,收獲的是喜悅,這條“愛(ài)心郵路”他們將會(huì )一直堅定地走下去。
傳遞感情、傳承文明、構建和諧,這條在鼓浪嶼上的步班“愛(ài)心郵路”,不僅是廈門(mén)這座濱海城市人文氣質(zhì)的縮影,更展現出“人民郵政為人民”“連接美好無(wú)處不在”的服務(wù)理念。