春節值守“不辛苦”
1月24日，大年初三，北京市區氣溫低至零下13攝氏度，達到今冬以來(lái)的“冰點(diǎn)”，處于速凍模式。早晨6點(diǎn)30分，天色漆黑，寒風(fēng)刺骨，前日的積雪尚未消融，街頭零星的行人蜷縮在羽絨服中，節日里的城市還在安睡。然而，北京郵政十里河攬投部里卻是截然不同的一番場(chǎng)景——場(chǎng)地里燈火如晝，近十名身著(zhù)工裝的攬投員穿梭在成堆的郵件之中，身上流著(zhù)熱汗。他們一刻不停地忙碌著(zhù)，將清晨5點(diǎn)送達的第一批郵件分揀裝車(chē)，準備開(kāi)始首趟投遞。
十里河攬投部共有30余名員工，服務(wù)面積4.8平方公里，包含4條街道、住宅小區以及多家商戶(hù)等。春節期間，十里河攬投部有部分攬投員返鄉過(guò)年，留下值守人員的數量為日常人員的三分之一。為避免春節期間郵件積壓，十里河攬投部提前妥善安排，于1月15日前后敲定了值守人員名單，并做好排班預案。16日、17日，攬投部每日郵件投遞量接近5000件，值守人員全員加班到22點(diǎn)，保質(zhì)保量完成了多輪投遞。農光里郵政支局工會(huì )也不忘關(guān)懷值守員工，為他們送上大米、雞蛋、牛奶等慰問(wèn)品。除夕當天，支局領(lǐng)導還買(mǎi)來(lái)了鮮魚(yú)、雞肉等，讓大家在攬投部里吃上了一頓熱氣騰騰的年夜飯。
8點(diǎn)，記者跟隨投遞員王東風(fēng)開(kāi)始了第一班投遞。王東風(fēng)今年31歲，來(lái)自?xún)让晒抛灾螀^興安盟扎賚特旗。自2020年入職郵政以來(lái)，這已是他留京值守的第三個(gè)春節。面包車(chē)內氣溫極低，王東風(fēng)不斷呼出大團白色的熱氣，眼角、眉梢上很快便覆蓋了一層薄薄的霜。他笑言：“北京的冬天相比我的老家內蒙古而言還不算太冷，做點(diǎn)體力活就暖和了！”
朝日升起，街上仍是行人寥寥，片區內大多數居民和商戶(hù)都返鄉過(guò)年了，家中無(wú)人收件。王東風(fēng)與客戶(hù)一一電聯(lián)確認，按照對方意愿將郵件存入驛站的快遞柜或放置在家門(mén)口，不多時(shí)，他的雙手便凍得通紅。
王東風(fēng)介紹，春節期間他的工作日程與往常無(wú)異。他每天6點(diǎn)起床，從家驅車(chē)17公里抵達攬投部，開(kāi)始一天的作業(yè)；中午，為省時(shí)間，就在職工小家里煮上一碗速凍餃子或面條吃；17點(diǎn)左右下班，比平時(shí)稍早。若有閑余，他還會(huì )主動(dòng)地給負責其他道段的同事搭把手。對于自己在春節期間的值守，王東風(fēng)卻沒(méi)有覺(jué)得很辛苦。他說(shuō)：“投遞員和其他在外打工的人一樣，都想要趁著(zhù)過(guò)年回家看望父母、陪伴愛(ài)人孩子，但把郵件按時(shí)送達客戶(hù)手中是我們身為郵政人必須完成的責任和使命，春節期間攬投部也需要人值守以維持正常運轉，這些事情都是要有人來(lái)做的。我年紀輕又是單身，所以每年春節我都自愿報名留下來(lái)堅守崗位?！?nbsp;
他也坦言，春節堅守對值守者的心態(tài)確實(shí)有著(zhù)巨大考驗，“尤其是臨近年關(guān)，大年二十九、三十那幾天，看著(zhù)身邊的同事們一個(gè)個(gè)返鄉過(guò)年、和家人團聚，心里確實(shí)很羨慕，也越發(fā)想念家鄉親人。我每天下班回去就給父母打個(gè)視頻電話(huà)聊聊天，父母也都很理解我的工作。我打算今年春季抽空回家看望他們”。
1月19日，王東風(fēng)接到了一通特殊的電話(huà)?？蛻?hù)畢女士稱(chēng)自己臨時(shí)補辦的身份證由郵政負責寄送，按照正常流程，她的快件安排在19日晚或20日上午投遞，但她將在20日上午10點(diǎn)搭乘火車(chē)返鄉，迫切希望能夠盡快將身份證拿到手，以免延誤火車(chē)行程。意識到情況緊急，王東風(fēng)當即從大量郵件中找到了畢女士的郵件，當晚7點(diǎn)下班后便專(zhuān)程驅車(chē)趕往客戶(hù)所在地，將郵件親手交給了畢女士。
“雖然春節沒(méi)有回家，但我們大家互相幫助、并肩戰斗，就不覺(jué)得孤單或者勞累。只要能讓客戶(hù)第一時(shí)間收到郵件，天氣再冷，我們的心里都是暖暖的?！蓖鯑|風(fēng)笑著(zhù)說(shuō)。