配送藥品第一時(shí)間到
18條郵政配送車(chē)直投線(xiàn)路，為600多家藥店和社區門(mén)診配送藥品，他們是怎樣實(shí)現當日抵達當日100%送達？網(wǎng)上問(wèn)診藥品直送到家，病案配送線(xiàn)上一站式辦理，他們是怎樣為線(xiàn)上問(wèn)診患者及時(shí)送去藥品？1月3日，記者走進(jìn)陜西省西安市郵政分公司文景路郵區中心，探訪(fǎng)“郵政小哥”藥品投遞全過(guò)程。
從大型醫藥公司到藥店，當日抵達100%送到
文景路郵區中心院內，4輛郵政廂式貨車(chē)上堆滿(mǎn)了當天要配送的藥品。西安郵政同城業(yè)務(wù)分公司的10多名投遞員正在快速分揀各自投遞線(xiàn)路的藥箱。他們對好訂單、碼放整齊，然后根據轄區不同線(xiàn)路，有序擺放在郵車(chē)上。
迎著(zhù)一縷陽(yáng)光，投遞員姚西京駕駛著(zhù)郵車(chē)開(kāi)始了一天的派送。他告訴記者：“藥品等急需物資優(yōu)先投遞。我負責未央路以東片區，派送范圍內有40多家藥店，從大型醫藥公司到一家家門(mén)店，他們的訂單都是不能過(guò)夜的。藥品只要當日到了郵區中心，我們100%當日送達?！?nbsp;
9時(shí)40分，停下郵車(chē)，姚西京抱著(zhù)藥箱走進(jìn)太華路寶露堂藥店，熟練地走到老地方放下藥箱，和藥店老板打了聲招呼。藥店老板核對完藥品，遞回簽完字的訂單，姚西京順利完成了這一單投遞，準備前往下一家。
據了解，2021年起，西安郵政經(jīng)過(guò)充分的市場(chǎng)調研，積極拓展服務(wù)醫藥市場(chǎng)和企業(yè)，開(kāi)發(fā)了醫藥配送項目。西安郵政同城業(yè)務(wù)分公司經(jīng)理王雄說(shuō)：“醫藥配送項目目前主要由同城業(yè)務(wù)分公司負責，最近的醫藥配送量比平時(shí)要多近50%，每天派送約1500件。為了配送更高效，我們還對接了海川、偉業(yè)、漢達康、興慶醫藥等多家大型醫藥公司，共安排18條汽車(chē)直投線(xiàn)路，為西安三環(huán)以?xún)?00多家藥店和社區門(mén)診配送藥品，有效緩解了醫藥公司的配送壓力，也給患者購藥提供了服務(wù)保障?！?/p>
網(wǎng)上問(wèn)診藥品直送到家，病案配送一站式辦理
身體感到不舒服，也無(wú)基礎疾病，想去醫院又有點(diǎn)猶豫，不少人在線(xiàn)上找專(zhuān)業(yè)醫療人員問(wèn)診咨詢(xún)。從2022年12月10日開(kāi)始，已開(kāi)通互聯(lián)網(wǎng)醫院的二級及以上醫療機構，陸續開(kāi)設了“病毒性感冒專(zhuān)病診區”，提供線(xiàn)上問(wèn)診咨詢(xún)、送藥上門(mén)等服務(wù)。
網(wǎng)上問(wèn)診后，藥怎么拿？家住都市朝陽(yáng)小區的胡女士體驗到了網(wǎng)上問(wèn)診、藥品直送到家的便利。她說(shuō)：“我上午在陜西省人民醫院網(wǎng)上問(wèn)診，醫生給我開(kāi)的止咳膠囊，是處方藥。我想著(zhù)同城配送最快也得次日達，結果當天下午4點(diǎn)半就收到了，沒(méi)想到郵政現在的速度這么快！”
西安郵政與多家醫院溝通，建立起“網(wǎng)上問(wèn)診+郵政寄藥”服務(wù)模式，利用互聯(lián)網(wǎng)醫院搭建“云看病”送藥便民服務(wù)平臺，方便有線(xiàn)上問(wèn)診、購藥需求的市民朋友。
正在派送藥品的“郵政小哥”秦云飛說(shuō)：“市民線(xiàn)上支付后，醫院將開(kāi)具的藥品進(jìn)行分揀、分裝、核對后交郵政配送。只要看到是藥品，我們就會(huì )優(yōu)先聯(lián)系和派送，第一時(shí)間送至患者手中。哪怕繞路、單獨跑一趟也無(wú)所謂?！?nbsp;
病案配送線(xiàn)上一站式辦理，更為異地就醫、行動(dòng)不便等需要病案的患者提供了極大的便利。僅需關(guān)注“病案通”微信小程序，選擇頁(yè)面左下角“病歷申請”并選擇相應的醫院后提交申請，就能辦理相關(guān)病案郵寄服務(wù)，全國范圍均可到達。目前，西安市20家三甲醫院均可實(shí)現病案配送線(xiàn)上一站式辦理。