“三亮三比三評”驅動(dòng)改革引擎
深圳郵區中心內部處理單價(jià)較去年下降22%，陸運運輸單價(jià)較去年下降19%?！半p11”生產(chǎn)旺季，該中心累計處理國內郵件2400萬(wàn)件，日均處理160萬(wàn)件。單日最高處理量突破200萬(wàn)件，刷新歷史紀錄，特快進(jìn)出口時(shí)限達成率穩居廣東郵政前三位。大小件分揀機、雙列翻盤(pán)分揀機效能均排名全國郵政前列。其中，大小件分揀機效能超出核定指標20%以上，連續位居集團公司“分揀機效能快鹿榜”首位。
一連串亮眼的數據，充分體現了深圳郵區中心扎實(shí)深入開(kāi)展“三亮三比三評”主題實(shí)踐活動(dòng)，大力推進(jìn)郵區中心規范化改革，開(kāi)展黨建與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)深度融合、互促共進(jìn)所取得的良好成效。
“三亮”激發(fā)活力 增強內生動(dòng)力
內部處理大承包制是深圳郵區中心推動(dòng)的三大改革之一。作為全省郵政試點(diǎn)單位，該中心黨委在深入推進(jìn)內部處理大承包制和市趟郵路按里程結算改革中先試先行，廣大黨員通過(guò)“亮身份、亮標準、亮承諾”，服務(wù)群眾作用進(jìn)一步增強，有效提升執行力。3個(gè)生產(chǎn)中心共盤(pán)活39人，班組工資總額按月實(shí)際處理量動(dòng)態(tài)核定，鼓勵多勞多得，進(jìn)一步增強基層內生動(dòng)力。截至9月底，該中心市趟自辦里程數較1月增加了10%，每月節約市趟外包費用約26萬(wàn)元，改革效果顯著(zhù)。
在改革推進(jìn)初期，深圳郵區中心黨委的首要任務(wù)就是做好員工思想工作。報刊班55歲的趙師傅需要被調整到郵件處理中心，并由原來(lái)的定額工資改為計件工資，他擔心自己無(wú)法適應新崗位，內心產(chǎn)生了憂(yōu)慮。得知員工的顧慮后，郵件處理中心黨支部書(shū)記多次與趙師傅等老員工談心談話(huà)，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)，逐一解答員工的疑問(wèn)，并有針對性地采納員工對改革方案的建議，最終方案得到員工的支持。趙師傅安心換崗到出口班從事分揀工作，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的跟班學(xué)習，他不僅完全適應了新的工作環(huán)境，而且成為班組的工作標兵，每月工資待遇也比之前增加了1000多元。他高興地說(shuō)：“收入提高了，個(gè)人獲得感提升了，我越干越有勁，越干越有奔頭！”
“三比”強化能力 鼓起破題干勁
針對運行時(shí)限指標不穩定、生產(chǎn)運營(yíng)效能不高等企業(yè)發(fā)展中的痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，深圳郵區中心黨員干部在時(shí)限管控改革破題中攻堅克難，并取得實(shí)效。
抓住關(guān)鍵指標比業(yè)績(jì)。為聚力攻堅進(jìn)口執行率指標提升緩慢的難題，深圳郵區中心成立關(guān)鍵指標體系建設攻關(guān)小組，由黨員牽頭負責關(guān)鍵指標，每天組織組員分析跟進(jìn)，每周召開(kāi)時(shí)限分析會(huì )，實(shí)現指標專(zhuān)人負責、專(zhuān)項提升。生產(chǎn)管控部黨員李岳鋒牽頭負責進(jìn)口省內快包執行率指標，他連續幾天通宵參與晚班作業(yè)，梳理帶運省內快包郵路的車(chē)次，對重點(diǎn)郵路郵件的接卸、封發(fā)、交接、發(fā)運等各流程進(jìn)行逐一寫(xiě)實(shí)，并針對寫(xiě)實(shí)中發(fā)現的問(wèn)題逐個(gè)進(jìn)行優(yōu)化調整，使進(jìn)口省內快包執行率指標從70%提升至86%。
抓住掛鉤指標比技能。深圳郵區中心建立了“指標達標考核、指標提升獎勵、重點(diǎn)環(huán)節效率”的時(shí)限指標掛鉤考核機制。為讓員工了解、熟悉各項指標，該中心黨委組織開(kāi)展了“奮進(jìn)二十大爭做技能標兵”崗位練功比賽，以14個(gè)班組和4個(gè)黨支部為單位，黨員干部與員工同臺競賽比技能，激發(fā)“學(xué)有榜樣、做有標準、趕有目標”的工作熱情，積極營(yíng)造“比學(xué)趕幫超”氛圍，把比的成效體現在凝心聚力促發(fā)展上。
抓住效能提升比作風(fēng)。今年8月，為迎戰“雙11”，郵件處理中心黨支部開(kāi)始制定專(zhuān)項設備檢修方案。因日常生產(chǎn)運行不能中斷，該黨支部成立了以年輕黨員陳智聰為技術(shù)骨干的檢修突擊隊，搶時(shí)間、搶速度連續作業(yè)，利用每日生產(chǎn)短暫的間歇期和國慶長(cháng)假郵件量減少的窗口期，對大件分揀機進(jìn)行調試檢修，使設備處理效能提高了13%。在新建成的華南城郵件處理中心，深圳郵區中心黨委組建了跨部門(mén)項目攻堅隊，業(yè)務(wù)和技術(shù)骨干黨員24小時(shí)現場(chǎng)帶班，結合生產(chǎn)實(shí)際改良輸送線(xiàn)構造，使郵件處理能力從剛上線(xiàn)的1萬(wàn)件/小時(shí)快速提升至3.8萬(wàn)件/小時(shí)，為應對“雙11”業(yè)務(wù)高峰提供了設備保障。
“三評”凝聚合力 揚起奮進(jìn)力量
深圳郵區中心黨委通過(guò)線(xiàn)上交流、集中學(xué)習、線(xiàn)下點(diǎn)評會(huì )議相結合的形式積極開(kāi)展“三評”工作。該中心黨委每月召開(kāi)時(shí)限分析交流會(huì )，由關(guān)鍵指標牽頭人匯報月度指標完成情況。有的生產(chǎn)難題涉及不同部門(mén)，各部門(mén)經(jīng)常為了解決某一問(wèn)題激烈爭論，甚至爭得面紅耳赤，但很快又坦然地接受對方的中肯意見(jiàn)，共同商討下一步改進(jìn)措施。
根據會(huì )議中梳理出的系統地址坐標不符、省內進(jìn)口執行率較低等問(wèn)題，郵件處理中心黨支部和航空中心黨支部深入研討，成立了由林曉峰等5名黨員骨干組成的攻堅小組，利用晚上和周末時(shí)間，在地址庫維護、省內政務(wù)專(zhuān)卸專(zhuān)交、標快優(yōu)先趕發(fā)等方面開(kāi)展重點(diǎn)幫扶。大家一致認為，要解決交界地址劃分不清導致的郵件錯分問(wèn)題，就必須提高名址庫準確率和匹配率，而這項工作要協(xié)調全市120多個(gè)攬投部。于是，郵件處理中心黨支部青年黨員李勝新等組成破題小組，與各攬投部建立溝通群，逐件分析錯分郵件，修正名址庫匹配關(guān)鍵詞。經(jīng)協(xié)同攻關(guān)，省內特快進(jìn)口計劃執行率由80%提升至90%以上，大大提升了郵件處理效率，實(shí)現了加快推動(dòng)時(shí)限管控破題的目標。