12月以來(lái)，受強冷空氣影響，廣東省廣州市橙色寒冷預警持續不斷。針對市民買(mǎi)藥難、就醫難問(wèn)題，廣州市郵政分公司與醫療機構開(kāi)展“郵醫合作，送藥上門(mén)”服務(wù)，猶如冬日暖陽(yáng)，雪中送炭。
針對近期全市發(fā)熱門(mén)診就診量持續走高，廣大市民的藥品需求持續增長(cháng)，為高效、有序地為市民解決防疫物資緊缺、買(mǎi)藥難等問(wèn)題，廣州郵政迅速對接線(xiàn)上平臺、互聯(lián)網(wǎng)醫院，升級“線(xiàn)上問(wèn)診＋郵政寄藥”的服務(wù)模式，在全市范圍內實(shí)現“無(wú)盲點(diǎn)送遞”，全力保障市民的防疫物資和藥品寄遞渠道暢通。
廣州郵政聯(lián)合廣東省中醫院等58家互聯(lián)網(wǎng)醫院開(kāi)展“新冠門(mén)診”的藥品配送服務(wù)，優(yōu)化流程線(xiàn)，市民足不出戶(hù)就可免費享受復診續方、病情咨詢(xún)、檢驗報告查詢(xún)及解讀等服務(wù)，僅需支付藥品及快遞費用，即可獲得快遞送藥上門(mén)服務(wù)，減少就醫成本，避免人群聚集，省時(shí)省力。
據悉，為了減少患者跑腿和到醫院等待時(shí)間，除藥品寄遞外，廣州郵政還與多家醫院合作開(kāi)展體檢報告郵寄、病案寄遞到家等服務(wù)。由郵政EMS跑腿代辦一步到位，更有效地減少人員聚集，降低交叉感染風(fēng)險。
連日來(lái)，抗原檢測產(chǎn)品出現緊缺、難買(mǎi)問(wèn)題，廣州郵政主動(dòng)對接線(xiàn)上平臺及防疫物資供應商，在保證藥品安全、物流時(shí)限、服務(wù)質(zhì)量的前提下，推出了“廣東省數字政府——粵省事平臺防疫物資倉儲＋配送項目”，以解百姓對抗原試劑和所需藥品的燃眉之急。目前，市民可以在“粵省事小程序”上預約購買(mǎi)抗原檢測產(chǎn)品，由郵政送到手中。12月以來(lái)，廣州郵政已配送抗原試劑1850件、中西藥超2萬(wàn)件，不少市民已陸續收到郵政投遞的防疫物資和藥品，對該項便民服務(wù)都表示高度認可。