安徽郵政“1+1+1”協(xié)同開(kāi)發(fā)維護總部客戶(hù)
中國郵政報記者 方懷銀2022-12-15來(lái)源：中國郵政報
安徽省郵政分公司今年以來(lái)積極實(shí)施“1+1+1”協(xié)同開(kāi)發(fā)維護機制，為總部客戶(hù)配備1名首席營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、1名綜合營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理和1個(gè)營(yíng)銷(xiāo)支撐團隊。
總部客戶(hù)是郵政企業(yè)重要的戰略資源和企業(yè)利潤的重要來(lái)源，經(jīng)營(yíng)維系總部客戶(hù)是促進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)同開(kāi)發(fā)的重要手段。安徽郵政完善總部客戶(hù)管理機制，把客戶(hù)維護納入日常工作計劃，將“待客戶(hù)親如父母”的宗旨體現在行動(dòng)上，建立健全規范化、標準化、流程化的客戶(hù)維護體系，提高總部客戶(hù)對企業(yè)的收入貢獻度、服務(wù)滿(mǎn)意度和企業(yè)忠誠度，實(shí)現客戶(hù)數和客戶(hù)資源價(jià)值持續提升。