這個(gè)“雙11”郵政加速度
今年“雙11”，郵政在大家眼中是這樣的：
“‘雙11’第一個(gè)快遞來(lái)‘惹’，就是對郵政大哥有點(diǎn)服氣！”
“他來(lái)了，他來(lái)了，郵政小哥帶著(zhù)第一件快遞走來(lái)了！”
“不得不說(shuō)，快遞還是郵政好，買(mǎi)的東西從來(lái)沒(méi)有損壞過(guò)，棒棒噠！”
“經(jīng)歷過(guò)疫情，才知道郵政多靠譜?！?/p>
……
數據顯示：11月1—15日，中國郵政寄遞總業(yè)務(wù)量超6億件，特快業(yè)務(wù)量超1.3億件，創(chuàng )歷史新紀錄。但郵政寄遞速度并沒(méi)有因郵件量的增長(cháng)而放慢，“雙11”期間郵政全網(wǎng)時(shí)限還實(shí)現明顯提速，特快專(zhuān)遞全程時(shí)限縮短15.2%，快遞包裹全程時(shí)限縮短9.3%。
今年的“雙11”，中國郵政的表現彰顯了寄遞業(yè)務(wù)“六大改革”的成果，展現了行業(yè)“國家隊”的強大實(shí)力，進(jìn)一步提升了郵政寄遞品牌的美譽(yù)度。中國郵政以最佳的狀態(tài)、最優(yōu)的業(yè)績(jì)，向客戶(hù)、向全社會(huì )交出了一份滿(mǎn)意的答卷。
郵政，為美好生活加速！
郵政“雙11”業(yè)績(jì)亮點(diǎn)
10月31日—11月14日
國內電商TOP項目產(chǎn)生業(yè)務(wù)量1021萬(wàn)件，突破千萬(wàn)件
跑贏(yíng)快遞行業(yè)12個(gè)百分點(diǎn)
10月31日—11月14日
鞋服行業(yè)項目產(chǎn)生業(yè)務(wù)量累計68.43萬(wàn)件
“極速前進(jìn)”郵件全行業(yè)首單投遞僅13分鐘完成，收寄及時(shí)率達100%
重點(diǎn)省份及時(shí)妥投率達99.98%，郵件運營(yíng)質(zhì)量創(chuàng )歷史最高水平
10月31日—11月14日
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)項目產(chǎn)生業(yè)務(wù)量累計113.5萬(wàn)件，同比增長(cháng)18.5%
跑贏(yíng)快遞行業(yè)49個(gè)百分點(diǎn)
10月31日—11月14日
保險行業(yè)項目產(chǎn)生業(yè)務(wù)量累計44.6萬(wàn)件
重點(diǎn)客戶(hù)及時(shí)攬收率、主動(dòng)客服保障率均達100%
郵件運營(yíng)質(zhì)量穩定，客戶(hù)體驗持續提升