軍郵一家親 共建魚(yú)水情
——貴州省分行黨委打造“郵愛(ài)擁軍”品牌側記
貴州省分行向退役老兵發(fā)放優(yōu)待證。
近年來(lái)，郵儲銀行貴州省分行黨委堅定貫徹新時(shí)代黨的強軍思想與軍事戰略方針，賡續紅色基因，將普惠金融與擁軍優(yōu)屬工作深度融合，通過(guò)制發(fā)優(yōu)待證、保障卡，設立“擁軍優(yōu)撫”窗口，創(chuàng )新?lián)碥妼?zhuān)屬產(chǎn)品等一系列做法，全力打造“郵愛(ài)擁軍”品牌，以實(shí)際行動(dòng)致敬“最可愛(ài)的人”。
小小優(yōu)待證 濃濃擁軍情
“楊叔叔，我們今天上門(mén)為俊勇辦理優(yōu)待證來(lái)了?！蓖艘圮娙藯羁∮乱蜍?chē)禍喪失了行動(dòng)能力，無(wú)法到網(wǎng)點(diǎn)申辦優(yōu)待證。得知情況后，近日，郵儲銀行貴州省銅仁市玉屏侗族自治縣支行的員工和玉屏縣亞魚(yú)鄉退役軍人服務(wù)站的工作人員專(zhuān)程來(lái)到沙子坳村，為其提供上門(mén)服務(wù)?！拔夷昙o大了，去一趟城里很麻煩。你們大老遠來(lái)，真的太感謝了！”楊俊勇的父親連聲道謝。
為給退役軍人和其他優(yōu)撫對象提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，作為貴州省首批優(yōu)待證申領(lǐng)發(fā)放合作銀行之一的郵儲銀行貴州省分行從服務(wù)持卡人、用卡安全、金融理財等方面為客戶(hù)量身定制專(zhuān)屬服務(wù)，并推行“用卡即優(yōu)惠”“融資助創(chuàng )業(yè)”“渠道享服務(wù)”“權益1+N”四重特色服務(wù)和零手續費、專(zhuān)屬存款、專(zhuān)屬理財、“81話(huà)務(wù)”等8大金融優(yōu)惠措施，讓金融服務(wù)內容更廣、體驗更優(yōu)。自全省優(yōu)待證申領(lǐng)發(fā)放工作啟動(dòng)以來(lái)，該分行迅速派駐專(zhuān)人對接各級退役軍人服務(wù)部門(mén)，協(xié)助其收集信息，主動(dòng)上門(mén)為退役軍人、軍屬及年老體弱、行動(dòng)不便的申領(lǐng)對象提供咨詢(xún)解答、政策宣傳、建檔立卡等服務(wù)，確保優(yōu)待證制發(fā)工作“不落一戶(hù)、不漏一人”。目前，該分行累計走訪(fǎng)了市、縣退役軍人服務(wù)中心88個(gè)，對接近千個(gè)退役軍人服務(wù)站，采集了19.78萬(wàn)條退役軍人優(yōu)待證申領(lǐng)信息，制發(fā)并寄遞優(yōu)待證8萬(wàn)余張。
成效的背后是實(shí)干。貴州省分行由黨委書(shū)記、行長(cháng)史軍保牽頭成立優(yōu)待證制發(fā)省級工作領(lǐng)導小組，建立省、市、縣、鄉四級對接工作機制，要求各單位“一把手”掛帥，充分協(xié)調各方面資源，提供組織保障；制定《中國郵政儲蓄銀行貴州省分行軍人客戶(hù)服務(wù)方案》，聚全分行之智提供線(xiàn)上線(xiàn)下全覆蓋的專(zhuān)屬服務(wù)渠道、信貸專(zhuān)屬服務(wù)、理財儲蓄專(zhuān)屬產(chǎn)品及“一對一”綜合金融服務(wù)；各市（州）、縣（區）分支機構成立為軍人服務(wù)的專(zhuān)屬團隊，推動(dòng)服務(wù)工作落地；全省近千家金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)均開(kāi)設軍人、軍屬優(yōu)先服務(wù)窗口和綠色服務(wù)通道，張貼“軍人、退役軍人優(yōu)先”等服務(wù)標識，為廣大退役軍人和其他優(yōu)撫對象提供就近、及時(shí)、便利的綜合金融服務(wù)；創(chuàng )新?lián)碥妼?zhuān)屬產(chǎn)品，完善優(yōu)享金融權益，主動(dòng)減費讓利……從機構設置、內部機制到個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)，貴州省分行下好“先手棋”，形成了一套組織完善、覆蓋面廣、內容豐富的服務(wù)體系，全力做好退役軍人金融服務(wù)。
助力“兵支書(shū)” 叩開(kāi)致富門(mén)
為積極響應國家著(zhù)力穩住經(jīng)濟大盤(pán)、服務(wù)退役軍人創(chuàng )業(yè)號召，貴州省分行聚焦退役軍人創(chuàng )業(yè)需求，加大對退役軍人創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新的支持力度，積極與各地退役軍人事務(wù)局（廳）、擔保企業(yè)對接合作，以政銀合作為基礎，推出再就業(yè)（創(chuàng )業(yè)）擔保小額貸款、退役軍人小額貸款等產(chǎn)品，鼓勵和支持退役軍人勇當鄉村振興“領(lǐng)頭雁”。
印江土家族苗族自治縣大石村村民石黔閩是一名“90后”“兵支書(shū)”。從部隊退役的他積極投身鄉村振興新戰場(chǎng)，先是組織鄉親們流轉閑置的土地，帶領(lǐng)村民發(fā)展養牛產(chǎn)業(yè)，一條致富新路就此開(kāi)啟?！耙屶l親們的日子越過(guò)越好，就必須擴大養殖規模，但眼前最大的困難就是資金問(wèn)題……”正當石黔閩為資金短缺犯愁時(shí)，郵儲銀行貴州省印江縣支行送來(lái)了“及時(shí)雨”。該支行組織黨員干部成立“移動(dòng)服務(wù)隊”，驅車(chē)十幾公里來(lái)到大石村，在現場(chǎng)調研、考察石黔閩的養殖基地后，為其辦理了60萬(wàn)元的信用貸款?！胺浅８兄x郵儲銀行的資金支持，我們會(huì )用好這筆資金，加快發(fā)展養牛產(chǎn)業(yè)，并逐步探索牛肉加工產(chǎn)業(yè)?！睂τ谖磥?lái)的發(fā)展，石黔閩信心十足。
專(zhuān)屬大額存單，專(zhuān)屬理財、信用產(chǎn)品，專(zhuān)屬個(gè)人消費、經(jīng)營(yíng)性貸款產(chǎn)品，電話(huà)銀行軍人服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)……貴州省分行不斷創(chuàng )新服務(wù)，全力打通退役軍人在日常生活和創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新中的堵點(diǎn)。
“郵”愛(ài)相伴隨 退伍不褪色
多年來(lái)，貴州省分行積極開(kāi)展形式多樣的軍銀共建和擁軍優(yōu)屬活動(dòng)，所轄各級黨支部在新兵入伍、老兵退役、建軍節等節點(diǎn)主動(dòng)走進(jìn)軍營(yíng)，提供上門(mén)服務(wù)。在此基礎上，貴州省分行積極履行社會(huì )責任，優(yōu)先解決退役軍人就業(yè)問(wèn)題，始終把吸納退役軍人就業(yè)作為支持國防建設和擁軍愛(ài)兵的重要抓手。近年來(lái)，一批又一批退役軍人加入貴州省分行，在各自崗位上發(fā)揮標兵作用。
9月初，新冠肺炎疫情突襲貴州。剛剛出差回來(lái)的貴州省分行安全保衛部員工徐榮還沒(méi)來(lái)得及進(jìn)家門(mén)，就立馬加入了社區志愿服務(wù)隊伍。面對貴陽(yáng)市直機關(guān)工委、市精神文明辦、社區居委會(huì )等六個(gè)單位聯(lián)合頒發(fā)的榮譽(yù)證書(shū)，徐榮淡淡一笑，說(shuō)道：“作為一名共產(chǎn)黨員、一名退役軍人、一名貴州郵儲人，這是我的責任！”
退伍不褪色、退役不退志。在貴州省分行還有很多像徐榮一樣的退役軍人，他們用實(shí)際行動(dòng)生動(dòng)詮釋了軍人的樸實(shí)情懷，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)踐行新的職責與使命。