湖北郵政開(kāi)啟“現費賽中賽特訓營(yíng)”
為優(yōu)化寄遞業(yè)務(wù)結構，提升寄遞業(yè)務(wù)效益，有效拉動(dòng)現費散戶(hù)和小微客戶(hù)的寄遞收入，湖北省郵政分公司于11月11日至12月31日在全省郵政范圍內開(kāi)展“現費賽中賽特訓營(yíng)”活動(dòng)，在搶抓四季度寄遞旺季市場(chǎng)的同時(shí)，推動(dòng)基層作業(yè)模式由“以投為主”向“以攬為主”轉變。
此次活動(dòng)從營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)攬收、上門(mén)攬收、自提點(diǎn)攬收三個(gè)維度發(fā)力，通過(guò)為期50天的實(shí)戰演練、特訓營(yíng)PK，實(shí)現組織能力、人員素質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)技能和經(jīng)營(yíng)質(zhì)效的同步提升。該分公司在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)攬收上，聚焦“網(wǎng)點(diǎn)+自提點(diǎn)”“網(wǎng)點(diǎn)+到站寄”“自提點(diǎn)+退換貨”“金融客戶(hù)+引流”，加快渠道平臺轉型，實(shí)現客戶(hù)資源共享；在上門(mén)攬收上，聚焦“集群市場(chǎng)+專(zhuān)攬+駐點(diǎn)”“退換貨+混投+自提”“存量客戶(hù)+凈增客戶(hù)+促銷(xiāo)”“11183+11185+散戶(hù)攬收”“線(xiàn)上+線(xiàn)下+引導二次用郵”“金融+報刊+引流”，全力做好攬投服務(wù)；在自提點(diǎn)攬收上，堅持網(wǎng)點(diǎn)和站點(diǎn)聯(lián)動(dòng)，金融、郵務(wù)、寄遞業(yè)務(wù)疊加，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)到站寄件、電商退換貨等業(yè)務(wù)。