郵政寄遞旺季攻堅戰拉開(kāi)帷幕
為進(jìn)一步落實(shí)集團公司黨組關(guān)于寄遞業(yè)務(wù)旺季生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的決策部署，集團公司寄遞事業(yè)部日前召開(kāi)了2022年“雙11”旺季生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)推進(jìn)會(huì )暨“鐵三角”網(wǎng)業(yè)服（網(wǎng)運、業(yè)務(wù)、服務(wù)）聯(lián)動(dòng)培訓電視電話(huà)會(huì )。會(huì )上，集團公司寄遞事業(yè)部要求全國郵政寄遞戰線(xiàn)深化推進(jìn)網(wǎng)業(yè)服聯(lián)動(dòng)保障機制，在硬件、軟件儲備上“搶時(shí)間”，對外聚焦客戶(hù)、對內強化聯(lián)動(dòng)，嚴格落實(shí)總部營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)清單，為寄遞業(yè)務(wù)四季度“決勝旺季”和明年能力提升、體系優(yōu)化等打下堅實(shí)基礎。
在今年的寄遞業(yè)務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)旺季中，中國郵政以提升重點(diǎn)客戶(hù)、重點(diǎn)區域、重點(diǎn)郵件服務(wù)質(zhì)量和郵政EMS品牌質(zhì)量為核心任務(wù)，將在攬收環(huán)節直發(fā)直運，減少經(jīng)轉次數；中轉環(huán)節優(yōu)先接卸，優(yōu)先處理；運輸環(huán)節專(zhuān)網(wǎng)運輸；投遞環(huán)節重點(diǎn)保障。郵航公司、南京集散中心及各地郵政全力落實(shí)特快郵件保障方案，保障特快郵件品質(zhì)，提升客戶(hù)體驗，共同確保特快郵件的時(shí)限質(zhì)量。
集團公司寄遞事業(yè)部介紹，今年的“雙11”旺季攻堅戰分三個(gè)階段進(jìn)行，第一階段是11月1日至4日，第二階段是11月5日至10日，第三階段是11月11日至16日。為做好旺季生產(chǎn)期間系統支撐，寄遞事業(yè)部與中郵信科公司成立了聯(lián)合保障組，以新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺的運行保障為核心，通過(guò)數字化、平臺化、智能化、標準化等手段對系統進(jìn)行科學(xué)監控，增強預警手段和異常處置能力，提高IT運維效能，嚴格執行24小時(shí)值守制度，確保各類(lèi)信息系統平穩運行。各地郵政也成立了技術(shù)業(yè)務(wù)聯(lián)合保障工作組，做好基礎設施保障，確保網(wǎng)絡(luò )與通信設備在“雙11”期間運行穩定。