10月9日，集團公司召開(kāi)疫情防控、安全生產(chǎn)暨“雙11”旺季生產(chǎn)部署會(huì )，部署疫情防控、安全生產(chǎn)工作，明確今年旺季生產(chǎn)業(yè)務(wù)量增幅要高于行業(yè)10個(gè)百分點(diǎn)以上，實(shí)現“優(yōu)能力、提份額，優(yōu)標準、提效率，優(yōu)運營(yíng)、提時(shí)限，優(yōu)服務(wù)、提體驗”的“四優(yōu)四提”總體目標，強調要拿出落實(shí)任務(wù)的干勁、攻破堡壘的拼勁、解決問(wèn)題的鉆勁，以最佳的狀態(tài)、最優(yōu)的業(yè)績(jì)全力打贏(yíng)今年“雙11”旺季生產(chǎn)攻堅戰，以實(shí)際行動(dòng)向客戶(hù)、向全社會(huì )交出一份滿(mǎn)意的答卷。集團公司黨組書(shū)記、董事長(cháng)劉愛(ài)力對“雙11”旺季生產(chǎn)運營(yíng)工作作出批示，集團公司副總經(jīng)理溫少祺出席會(huì )議并就做好疫情防控、安全生產(chǎn)和“雙11”旺季生產(chǎn)工作作了講話(huà)。
劉愛(ài)力在批示中指出，今年以來(lái)，全國郵政寄遞戰線(xiàn)按照集團公司黨組的統一部署，聚焦高質(zhì)量發(fā)展，搶先抓早、抓實(shí)抓細，推進(jìn)“五客”工作法，市場(chǎng)體系不斷完善，經(jīng)營(yíng)發(fā)展跑贏(yíng)行業(yè)，在攻堅克難中邁出了新步伐；聚焦改革創(chuàng )新，不等不靠、主動(dòng)作為，持續深化“六大改革”，運營(yíng)質(zhì)效穩步提升，全程時(shí)限與競爭對手旗鼓相當，在守正創(chuàng )新中構建了新優(yōu)勢。一年一度的“雙11”業(yè)務(wù)旺季即將到來(lái)，這是對寄遞業(yè)務(wù)“六大改革”成果的一次全面檢驗，是對中國郵政行業(yè)“國家隊”強大實(shí)力的直接展現，也是進(jìn)一步提升郵政寄遞品牌形象的重要契機。全網(wǎng)上下要高度重視、超前謀劃、周密部署，堅決打贏(yíng)“雙11”旺季生產(chǎn)運營(yíng)攻堅戰。
要提高站位，強化責任擔當。郵政寄遞作為現代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，是連接供給側和消費側的重要橋梁，是滿(mǎn)足人民群眾生產(chǎn)生活需要的基礎支撐和重要媒介，對構建新發(fā)展格局具有戰略性、基礎性、支撐性作用。做好“雙11”服務(wù)保障工作，對落實(shí)習近平總書(shū)記關(guān)于郵政快遞業(yè)的重要指示批示精神，助力新發(fā)展階段經(jīng)濟平穩健康發(fā)展具有重大意義。去年“雙11”，寄遞戰線(xiàn)取得了超預期的發(fā)展成績(jì)，今年更要一如既往地集中精力、集中資源、集中人員投入“雙11”攻堅戰中，以便贏(yíng)得客戶(hù)、贏(yíng)得市場(chǎng)、贏(yíng)得口碑，打造讓黨中央放心、讓人民群眾滿(mǎn)意的“國家隊”。
要加強協(xié)同，凝聚發(fā)展合力。各單位、各部門(mén)要增強大局意識，服從指揮、高效協(xié)同、握指成拳，充分彰顯中國郵政的協(xié)同優(yōu)勢。各?。▍^、市）分公司“一把手”要親自?huà)鞄?、親自部署、親自過(guò)問(wèn)、親自協(xié)調、親自督辦，確保營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)到位、能力保障到位、人員部署到位、生產(chǎn)管控到位，確保各部門(mén)之間、各環(huán)節之間、上下游之間銜接有序、運行順暢。各級領(lǐng)導要深入基層、深入一線(xiàn)，關(guān)心一線(xiàn)員工的生產(chǎn)生活，為員工辦實(shí)事、解難題，創(chuàng )造良好發(fā)展氛圍，凝聚干事創(chuàng )業(yè)的強大發(fā)展合力。
要守住底線(xiàn)，確保絕對安全。安全是企業(yè)發(fā)展永恒的主題?！半p11”旺季是安全事件突發(fā)多發(fā)期，各單位要統籌好發(fā)展與安全，牢固樹(shù)立管生產(chǎn)必須管安全的責任意識，壓實(shí)安全責任制，堅持不懈地抓好安全生產(chǎn)管理，確保不發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故，確保黨的二十大期間郵政寄遞安全服務(wù)保障工作萬(wàn)無(wú)一失。要慎終如始地抓好疫情防控工作，確保不發(fā)生聚集性疫情。
會(huì )議強調，要全面落實(shí)中央關(guān)于“疫情要防住、經(jīng)濟要穩住、發(fā)展要安全”的要求，統籌做好旺季生產(chǎn)、安全服務(wù)保障、疫情防控工作。要堅決貫徹落實(shí)好習近平總書(shū)記關(guān)于疫情防控工作的系列重要指示精神，堅持人民至上、生命至上，堅持底線(xiàn)思維，嚴格按照《疫情防控期間郵政快遞業(yè)生產(chǎn)操作規范建議（第八版）》要求，從嚴從緊科學(xué)精準落實(shí)好各項疫情防控措施。要提高政治站位，切實(shí)承擔起黨的二十大期間寄遞安全和服務(wù)保障工作的政治責任，嚴格按照集團公司關(guān)于做好黨的二十大期間郵政安全和服務(wù)保障工作的要求，層層壓實(shí)安全生產(chǎn)主體責任，加強對內部生產(chǎn)重點(diǎn)區域、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節的日常監控和監督檢查，抓好端到端、全流程、各環(huán)節寄遞服務(wù)安全保障工作，從嚴從細從緊落實(shí)寄遞安全管控措施，確保旺季各項安全防控措施到位、責任到人，確保旺季生產(chǎn)運行絕對安全。
會(huì )議指出，全網(wǎng)上下要準確把握今年“雙11”呈現的新變化，堅定打贏(yíng)旺季攻堅戰的決心，切實(shí)解決存在的短板和問(wèn)題，全力以赴做好“雙11”旺季生產(chǎn)運營(yíng)工作。要千方百計抓發(fā)展，扎實(shí)做好旺季營(yíng)銷(xiāo)工作，重點(diǎn)把握好“四個(gè)關(guān)鍵”，即提振信心、客戶(hù)積累、把握節奏和配套支撐。要凝心聚力抓管控，圍繞“運行通暢、時(shí)限提升”兩大目標，抓住“六個(gè)關(guān)鍵”，即精準調度、進(jìn)口暢通、出口集包、運能儲備、緊密銜接和網(wǎng)業(yè)技聯(lián)動(dòng)，確?！半p11”期間網(wǎng)運生產(chǎn)秩序平穩。要堅持不懈抓服務(wù)，切實(shí)保障客戶(hù)體驗，站在客戶(hù)視角，把握好“三個(gè)關(guān)鍵”，即暢通、速度和聚焦。集團公司寄遞事業(yè)部要每天通報服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題集中的關(guān)鍵環(huán)節、突出機構，形成督辦清單。
會(huì )上，集團公司寄遞事業(yè)部從業(yè)務(wù)發(fā)展、運營(yíng)組織、服務(wù)保障等方面，對“雙11”旺季生產(chǎn)工作方案進(jìn)行了解讀。