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倉儲+物流+快遞

——河北廊坊市郵政物流分公司打造全流程快遞物流服務(wù)模式側記
劉香婷 張昊2022-10-12來(lái)源:中國郵政報

  河北省廊坊市郵政物流分公司充分發(fā)揮環(huán)京津區位優(yōu)勢,大力拓展鞋服行業(yè)頭部客戶(hù),深入推進(jìn)迪卡儂項目和李寧華北中心倉項目,通過(guò)精細化管理和專(zhuān)業(yè)化技術(shù),為客戶(hù)提供“倉儲+物流+快遞”的全流程快遞物流服務(wù),進(jìn)一步滿(mǎn)足客戶(hù)需求,促進(jìn)寄遞物流業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展。 

  迪卡儂集團是一家法國體育用品零售商,有20種不同名稱(chēng)的品牌產(chǎn)品線(xiàn),為廣大消費者提供運動(dòng)服飾、裝備以及各種創(chuàng )意類(lèi)運動(dòng)產(chǎn)品,位列全球500強。 

  2012年,廊坊市郵政物流分公司開(kāi)始為迪卡儂集團提供物流運輸服務(wù)。合作的10年間,廊坊郵政物流始終堅持“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念,站在大倉物流的角度,以解決客戶(hù)痛點(diǎn)和難點(diǎn)為切入點(diǎn),充分滿(mǎn)足客戶(hù)需求,統籌制定合理運輸方案,不斷增加合作內容和拓展合作深度?!?0年牽手,我們不僅是商業(yè)合作伙伴,更像是左右手,相依相伴,誰(shuí)也離不開(kāi)誰(shuí)?!钡峡▋z燕郊大倉園區陳經(jīng)理對廊坊郵政物流的服務(wù)表示肯定。 

  深耕服務(wù) 量質(zhì)并驅發(fā)展 

  迪卡儂集團在國內的陸運物流服務(wù)主要分為生產(chǎn)工廠(chǎng)至倉庫、倉庫之間的調撥、倉庫至門(mén)店三大板塊。在前兩個(gè)板塊,廊坊郵政物流加強旺季人員和車(chē)輛儲備、運營(yíng),實(shí)時(shí)與客戶(hù)共享車(chē)輛在途信息,圓滿(mǎn)完成了天津富士達自行車(chē)工廠(chǎng)發(fā)往全國四個(gè)倉庫的運輸任務(wù),以及倉庫間的平衡和補貨工作。而在三大板塊中,門(mén)店配送業(yè)務(wù)最復雜。按照門(mén)店貨量多少和門(mén)店距離等相關(guān)條件,廊坊郵政物流采取整車(chē)和零擔兩種模式配送。整車(chē)模式主要應用在京津冀和湖南區域,配送里程在以倉庫為中心的200公里以?xún)?,通過(guò)帶尾板廂貨運輸整車(chē)模式配送,使客戶(hù)在最短的時(shí)間內接收到貨物,減少貨物損耗;零擔模式主要應用在山東、江西區域,配送里程超過(guò)200公里的門(mén)店,通過(guò)整合其他項目同方向貨物進(jìn)行干線(xiàn)運輸,到達所在城市后進(jìn)行市內配送,有效降低運輸成本。 

  今年3月初,廊坊暴發(fā)新冠肺炎疫情。廊坊郵政物流分公司合理安排駕駛員及車(chē)輛,做好消殺防護,確保了京津冀整車(chē)配送的及時(shí)性和安全性,全力以赴保障迪卡儂項目運營(yíng)。在廊坊因疫情封控的23天里,廊坊郵政物流累計發(fā)車(chē)380余次,保證了“門(mén)店有貨賣(mài)、顧客有貨買(mǎi)”。北京西三旗店運營(yíng)經(jīng)理李鑫說(shuō):“根本沒(méi)想到我們還能準時(shí)收到貨,郵政物流真是太給力了?!痹S多門(mén)店對廊坊郵政物流的配送豎起了大拇指。 

  自2012年燕郊物流園區建成以來(lái),廊坊郵政物流從北京區域2家門(mén)店配送做起發(fā)展到今年8月配送全國34家門(mén)店,配送區域覆蓋整個(gè)天津和河北,以及北京、山東和湖南部分地區,在全國將近300家門(mén)店中,所占份額達11%。 

  倡導綠色 增強客戶(hù)黏性 

  聚焦綠色環(huán)保、碳中和等大趨勢,廊坊郵政物流積極響應號召,逐步調整運營(yíng)規劃,推進(jìn)節能減排工作。在迪卡儂項目運輸過(guò)程中,整車(chē)模式采用4.2—7.5米廂貨不等,按門(mén)店貨量大小,區域禁行等相關(guān)條件確定車(chē)型配送。 

  廊坊郵政物流分公司總經(jīng)理樊冬年表示:“我們制定了‘油電轉換’配送策略,將在北京、長(cháng)沙、南昌等城市進(jìn)行試點(diǎn)運行?!苯衲?,在長(cháng)沙、南昌分別投入兩臺4.2米新能源尾板車(chē)輛,運營(yíng)迪卡儂城市配送項目。新能源車(chē)輛的投入使運營(yíng)規劃更加靈活,配送時(shí)間段得到了延長(cháng),客戶(hù)收貨時(shí)間實(shí)現了彈性化?!霸瓉?lái)每天22點(diǎn)30分收貨,導致下班時(shí)間太晚?,F在21點(diǎn)就收貨,不用等在店里了?!遍L(cháng)沙某門(mén)店經(jīng)理說(shuō)道。 

  瞄準機遇 拓展業(yè)務(wù)版圖 

  在鞋服行業(yè)市場(chǎng)拓展過(guò)程中,廊坊郵政物流分公司緊盯頭部客戶(hù)戰略發(fā)展規劃,廣泛拓展業(yè)務(wù)。 

  李寧作為中國領(lǐng)先的體育運動(dòng)品牌,是國貨新潮的代表。在獲知李寧公司計劃建立華北倉后,廊坊郵政物流時(shí)時(shí)關(guān)注、精心籌備,積極參與投標。2021年9月,廊坊市郵政物流分公司成功中標華北中心倉倉儲服務(wù)項目。一年時(shí)間,李寧公司在華北中心倉實(shí)現“倉儲+運輸+快遞”全方位戰略合作的目標。 

  華北中心倉是李寧公司全國最大的銷(xiāo)地倉,在廊坊固安設倉,覆蓋華北、東北、西北區域門(mén)店、經(jīng)銷(xiāo)商,日均發(fā)貨量26萬(wàn)件,高峰發(fā)貨量93萬(wàn)件。合作以提供倉儲運營(yíng)服務(wù)為主,年合作規模約3300萬(wàn)元。目前,倉儲面積擴增至5萬(wàn)平方米,員工120余人。旺季生產(chǎn)增加臨時(shí)工兩班次,每個(gè)班次30—50人,有效保證了客戶(hù)在旺季時(shí)貨物的流轉與配送。 

  為更加貼合客戶(hù)的需求,廊坊郵政物流分公司在李寧倉庫規劃了6000平方米倉庫面積,增加114臺AGV(自動(dòng)導引運輸車(chē),俗稱(chēng)“移動(dòng)機器人”),減少操作人員來(lái)回移動(dòng)的時(shí)間,從而提高效率。目前處于測試的初步階段,將于明年4月完成全部AGV分揀,屆時(shí),分揀效率至少提高20%,正確率將提高30%以上。 

  隨著(zhù)合作的深入,廊坊市郵政物流分公司中標李寧項目遼寧省干線(xiàn)運輸業(yè)務(wù),正式進(jìn)入李寧運輸商梯隊,和京東、百世、榮慶、盛豐、越海等行業(yè)頭部物流企業(yè)開(kāi)啟了競爭模式。在運輸業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中,廊坊郵政物流加強運輸品質(zhì)管控,嚴格保證運輸時(shí)效,樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。沈陽(yáng)RDC倉庫收貨部王經(jīng)理說(shuō):“在沈陽(yáng)疫情期間,廊坊市郵政物流分公司順利完成整車(chē)運輸至倉庫,特別是客服人員的專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平是大大的加分項,及時(shí)反饋了我們最關(guān)心的問(wèn)題。相信我們的合作一定會(huì )繼續和不斷深入?!?/p>