2016年以來(lái),浙江省寧波市郵政分公司通過(guò)倉配一體化承包的方式切入雅戈爾集團供應鏈體系,承擔了雅戈爾集團全國范圍電商線(xiàn)上業(yè)務(wù)的倉配一體化管理。利用穩定、可靠、性?xún)r(jià)比高、倉航一體的自建物流網(wǎng)絡(luò ),通過(guò)貨品資源的集中化管理和智能化管控,實(shí)現了從單一寄遞服務(wù)到全景供應鏈深度融合。服務(wù)華東7省1市的線(xiàn)下門(mén)店物流配送,并開(kāi)展了浙江省內近400家門(mén)店的O2O調貨和退換貨業(yè)務(wù)。
安裝“智慧心”打造定制服務(wù)
為制造業(yè)安裝“智慧心”,是寄遞企業(yè)探索打造定制化解決方案的不斷追求。中郵服飾1號智能云倉總占地面積為11萬(wàn)平方米,2021年6月完成一期工程,今年上半年全面完工。庫存量達600萬(wàn)件,能實(shí)現每小時(shí)處理訂單超過(guò)3000單,可同時(shí)分揀5.5萬(wàn)個(gè)品類(lèi)的商品,成為中國郵政系統內處理能力最強、最先進(jìn)的智能化鞋服倉。
從2019年起,寧波郵政基于全國云倉及O2O等全景供應鏈服務(wù)理念,攜手雅戈爾集團共同打造集數字化、自動(dòng)化、信息化、智能化于一體的源頭總倉。突出智能倉儲在供應鏈中承上啟下的作用,為雅戈爾集團提供物流分析、倉儲規劃、智能化物資運輸和調撥以及全環(huán)節信息共享支撐。推進(jìn)全國“云倉+干線(xiàn)+配送”的合作,構建全景智能供應鏈,助力雅戈爾服飾實(shí)現“線(xiàn)上推廣、線(xiàn)下體驗,線(xiàn)上銷(xiāo)售、線(xiàn)下服務(wù)”的新零售業(yè)務(wù)場(chǎng)景。
隨著(zhù)“智慧心”的不斷升級,依托數據分析平臺,管理人員可以通過(guò)電腦、移動(dòng)端或者在作業(yè)現場(chǎng)查看各項管理信息。貨物自帶電子標簽,實(shí)現工廠(chǎng)、倉儲、物流環(huán)節、零售店全流程可視化管理。與此同時(shí),寧波郵政與雅戈爾集團共同合作建立的大數據平臺,可對接金融消費、寄遞、倉儲等多類(lèi)數據。
“以前,雅戈爾在入庫、上架等環(huán)節都沒(méi)有一個(gè)固定的標準;現在,各方面都在逐步優(yōu)化,包括貨品上架要在8小時(shí)以?xún)?,發(fā)貨至江浙滬必須是次日達,偏遠地區要實(shí)現隔日達等?!毖鸥隊柗椆疚锪鞑總}儲負責人段鵬飛在談及合作前后的變化時(shí)表示,“在中國郵政的幫助下,雅戈爾的物流業(yè)務(wù)更加專(zhuān)業(yè)化,也讓我們把更多精力投入品牌業(yè)務(wù)方面?!?nbsp;
倉配協(xié)同優(yōu)化服務(wù)體驗
多穿立體庫的面積為3500平方米,高度達13米,126輛穿梭車(chē)和7臺提升機在其中不停地忙碌著(zhù)。它們魔幻般地從5萬(wàn)多個(gè)品類(lèi)中迅速、精準挑選出消費者購買(mǎi)的貨品,送入接下來(lái)的復核、打包等環(huán)節。1分鐘內就有10個(gè)包裹整裝待發(fā),啟程送達消費者手中。
在多穿立體庫、機械臂、KIVA機器人等智能化裝備的支撐下,雅戈爾倉輕松實(shí)現了貨到人的揀選。在發(fā)貨環(huán)節,前端的揀貨是最關(guān)鍵的。傳統的揀貨模式是人拉著(zhù)揀貨車(chē)到庫位揀貨,再進(jìn)行二次分揀、打包復核。而在智能云倉,商品一進(jìn)入倉庫就開(kāi)始了“貨到人之旅”。它們到達多穿立體庫后,根據系統的指令自動(dòng)進(jìn)入揀選臺,隨后被輸送到復核環(huán)節,此時(shí)工作人員只要在電腦前等待貨物前來(lái)并確認信息無(wú)誤后就能進(jìn)行塑封包裝。經(jīng)過(guò)量身定制的自動(dòng)塑封膜打包后到達指定位置,等待裝車(chē)出發(fā)。
據寧波市分公司雅戈爾項目經(jīng)理徐斌介紹,智能云倉的商品實(shí)現分揀封發(fā)前置,倉儲現場(chǎng)發(fā)貨,不經(jīng)分揀中心,點(diǎn)對點(diǎn)裝車(chē)發(fā)往目的地或航空集散中心,重點(diǎn)城市直發(fā)運輸占比達到63%。減少中轉,不僅降低了經(jīng)營(yíng)成本,也提高了客戶(hù)體驗度,進(jìn)一步推動(dòng)供應鏈的深度優(yōu)化。
如此先進(jìn)的物流倉儲系統,能源消耗、資源占用卻極少。倉內引進(jìn)全球領(lǐng)先的光伏發(fā)電設備,助力自動(dòng)化倉儲、自動(dòng)化輸送和自動(dòng)化分揀,突出環(huán)保理念,節能降耗,共筑“綠色物流”。
技術(shù)服務(wù)降本增效提產(chǎn)能
“智能云倉的日常訂單處理量每小時(shí)可達1000單,高峰時(shí)工位全部開(kāi)啟的情況下能達到3000單以上,成本比常規的人工揀選節省一半以上。目前,最快的效率能達到1秒鐘處理1個(gè)包裹,今年上半年共計發(fā)運包裹80多萬(wàn)個(gè),貨品200多萬(wàn)件。僅2021年,就有600多萬(wàn)件雅戈爾服裝從這里運往全國各地,倉儲規模及復雜性創(chuàng )下中國郵政系統服裝類(lèi)目商品之最?!闭f(shuō)起這些,徐斌很是驕傲。
根據雅戈爾集團在全國范圍的子公司分布及營(yíng)銷(xiāo)數據,寧波郵政還規劃建設華北、華南、中西部三個(gè)RDC倉。他們利用智慧中臺系統,實(shí)時(shí)引導物資在全國各生產(chǎn)基地、云倉、門(mén)店等調撥。RDC倉可完成“訂單分配+倉儲+快遞物流”配送服務(wù),就近服務(wù)于雅戈爾線(xiàn)下門(mén)店和電商補貨?!跋M者可以在線(xiàn)上下單,通過(guò)RDC倉或線(xiàn)下最近的門(mén)店進(jìn)行配送,享受最短的收貨時(shí)限和最低的價(jià)格。同樣,消費者到店量體,店里沒(méi)有現貨時(shí),也可以在線(xiàn)下下單,由線(xiàn)上或線(xiàn)下有貨的其他門(mén)店配送?!毙毂蠼榻B道。
寧波雅戈爾智能云倉和全景供應鏈的逐步構建,不僅為雅戈爾加快實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下渠道資源整合和新零售模式的轉型發(fā)展搭建了橋梁,也為寧波郵政未來(lái)更好服務(wù)制造業(yè)企業(yè)提供了豐富經(jīng)驗。