山東郵政打造農村電商優(yōu)質(zhì)站點(diǎn)
山東省郵政分公司圍繞推進(jìn)平臺打造、渠道質(zhì)量提升、產(chǎn)品規模增長(cháng)、運營(yíng)保障到位，扎實(shí)做好農村電商渠道建設和批銷(xiāo)業(yè)務(wù)發(fā)展。截至8月底，山東省分公司已打造優(yōu)質(zhì)站點(diǎn)1.03萬(wàn)個(gè)、活躍站點(diǎn)4.06萬(wàn)個(gè)、示范站點(diǎn)2349個(gè)，均居全國郵政前列。全省批銷(xiāo)交易額10.09億元，規模居全國郵政第1位，其中億元大單品交易額3.23億元，下單站點(diǎn)5.8萬(wàn)個(gè)。
打造“網(wǎng)點(diǎn)+站點(diǎn)”管理模式
山東省分公司圍繞“三類(lèi)站點(diǎn)”建設標準，第一時(shí)間開(kāi)展遴選站點(diǎn)做標記工作。在打造過(guò)程中，定期召開(kāi)“一對一”站點(diǎn)分析會(huì )，對各級單位提供不同指導策略和數據分析工具，針對性強，方便市、縣分公司按照“倒推銷(xiāo)號”制進(jìn)行推進(jìn)，確保實(shí)現站點(diǎn)全面激活。
該分公司全面實(shí)行“網(wǎng)點(diǎn)+站點(diǎn)”管理模式，不斷完善地推配送體系，梳理站點(diǎn)、網(wǎng)點(diǎn)和地推渠道經(jīng)理的隸屬關(guān)系，按照“分戶(hù)管戶(hù)”原則，推進(jìn)100%巡店和下單，確?；顒?dòng)觸達全面覆蓋。通過(guò)開(kāi)展掃碼購、金融優(yōu)惠購、“C端會(huì )員”等活動(dòng)，線(xiàn)下與分銷(xiāo)快消品、惠農項目結合，線(xiàn)上以預售、團購、自提等形式，充分激活現有網(wǎng)點(diǎn)、站點(diǎn)客戶(hù)資源，發(fā)揮渠道轉介項目?jì)?yōu)勢，為網(wǎng)點(diǎn)持續引流，打造獲客、活客營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景。同時(shí)，全面優(yōu)化站點(diǎn)建設，采取“撤一建一”方式，組織全省各分公司進(jìn)行站點(diǎn)更新替換，為實(shí)現全年站點(diǎn)建設目標奠定了基礎。
推進(jìn)自營(yíng)批銷(xiāo)常態(tài)化運營(yíng)
去年以來(lái)，山東省分公司組織開(kāi)展首季營(yíng)銷(xiāo)競賽活動(dòng)、大單品項目PK、自營(yíng)批銷(xiāo)競進(jìn)提質(zhì)活動(dòng)、站點(diǎn)參與大單品直播團購等一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，全力推廣“超級純”項目，建立了自營(yíng)批銷(xiāo)常態(tài)化機制，逐漸形成“站點(diǎn)地推+訂貨會(huì )+直播”的模式。
為進(jìn)一步突出自營(yíng)批銷(xiāo)導向，增強農村電商運營(yíng)能力，該分公司定期舉辦省、市、區（縣）三級農村電商一體化負責人、渠道經(jīng)理現場(chǎng)培訓和遠程培訓。通過(guò)組織全省直播營(yíng)銷(xiāo)大賽和培訓活動(dòng)，打造省、市、區（縣）三級直播團隊，提升平臺活動(dòng)運營(yíng)支撐能力。
通過(guò)開(kāi)展常態(tài)化調研，山東省分公司持續豐富站點(diǎn)商品交易數據和會(huì )員數據，推動(dòng)站點(diǎn)畫(huà)像不斷清晰，賦能打通C端數據，提升站點(diǎn)數字化水平。通過(guò)OPC實(shí)時(shí)看板，對全省地推人員走訪(fǎng)巡店情況、站點(diǎn)下單、批銷(xiāo)業(yè)績(jì)等進(jìn)行每日通報，強化“穿透式”管控，逐步提升地推人員巡店質(zhì)量。開(kāi)展落后單位約談會(huì )、“一局一策”分析會(huì )，實(shí)施銷(xiāo)號制，初步建立了農村電商的數字化運營(yíng)管控體系。