近期，遼寧省新冠肺炎疫情多點(diǎn)暴發(fā)，大連市自8月29日開(kāi)始對主城區實(shí)施靜態(tài)管控。大連市郵政分公司充分認識疫情防控形勢的嚴峻性、復雜性、艱巨性，抓實(shí)抓細各項防疫工作。靜態(tài)管理以來(lái)，大連市分公司克服人員短缺、疫情管控、車(chē)輛資源不足等困難，為大連三寰集團提供保通保供服務(wù)，日均保障72家便利店常用物資的供給、45個(gè)封閉社區近10噸蔬菜供應。同時(shí)，每日配送200份三寰高端會(huì )員蔬菜禮包。同城營(yíng)業(yè)部為家樂(lè )福提供保供配送，服務(wù)區域覆蓋人民路街道、青泥洼橋街道、人民廣場(chǎng)街道的20個(gè)封閉社區，日均保供量達4000份，確保疫情期間郵政服務(wù)不間斷。
大連市分公司第一時(shí)間召開(kāi)黨委會(huì )暨應對新冠肺炎疫情工作領(lǐng)導小組會(huì )議，對疫情防控工作進(jìn)行部署，要求各單位、各部門(mén)進(jìn)一步提高政治站位，強化責任擔當，把保供保通保暢放在全局工作的重要位置；履職擔當，采取更加有力的措施，力爭實(shí)現“干線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )無(wú)堵點(diǎn)、郵件快件無(wú)積壓”“保民生物資運遞暢通、保城鄉商品寄遞暢通”的“兩無(wú)、兩?！惫ぷ髂繕?，全力確保機要通信萬(wàn)無(wú)一失。大連市分公司第一時(shí)間將基層情況匯總到位，確保政令暢通、指揮得當。打好提前量，保證防疫物資庫存充足；做好營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、攬投部站停業(yè)報備及防疫措施落實(shí)到位。嚴格執行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、攬投站點(diǎn)、辦公室、食堂、宿舍、處理場(chǎng)地、24小時(shí)自助銀行等區域通風(fēng)、消殺工作；嚴格落實(shí)員工每日班前班后測溫、外來(lái)人員測溫與綠碼查驗等防護要求；認真落實(shí)疫情信息報告制度，杜絕瞞報漏報。核酸檢測、居家隔離、網(wǎng)點(diǎn)關(guān)閉等措施服從政府安排，提高應急處置能力。
疫情防控期間，大連市分公司建立橫縱溝通協(xié)調機制。對內，做好各部門(mén)之間的溝通、協(xié)調和銜接，及時(shí)將防疫信息向省分公司報送；對外，保障與郵管局、防疫部門(mén)、海關(guān)等部門(mén)的消息暢通。動(dòng)態(tài)監控網(wǎng)絡(luò )系統數據，及時(shí)通報，避免時(shí)限質(zhì)量指標因受疫情影響下滑。加強主動(dòng)客服培訓，做好受疫情影響的郵件處理，爭取客戶(hù)理解，降低客戶(hù)投訴率。