湖北中歐班列運郵開(kāi)啟“千里眼”
物流信息更新更快 客戶(hù)用郵體驗更好9月5日，在德國亞馬遜平臺從事燈具銷(xiāo)售的賣(mài)家劉先生通過(guò)中國郵政速遞物流官網(wǎng)查詢(xún)得知，他發(fā)往德國的郵件已到達波蘭馬拉舍維奇市。他高興地說(shuō)，以前郵件離開(kāi)武漢后，一直要等到境外目的國郵政接收后，才會(huì )顯示物流信息?，F在隔幾天就可以查詢(xún)到途經(jīng)站點(diǎn)的物流軌跡信息了。這得益于湖北省郵政分公司自主研發(fā)的中歐班列物流信息采集系統，目前已成功對接新一代寄遞平臺。
近年來(lái)，湖北郵政積極打通中歐班列鐵路運輸郵路，持續推進(jìn)中歐班列常態(tài)化運郵，服務(wù)國家“一帶一路”倡議。2020年6月20日，湖北郵政通過(guò)中歐班列進(jìn)行了運郵測試，打通了國際郵件陸路運輸通道。今年5月，在海關(guān)總署的大力支持下，武漢成為全國兩個(gè)中歐班列常態(tài)化運郵城市之一。湖北郵政迅速對接海關(guān)、鐵路部門(mén)，協(xié)調郵件通關(guān)、轉運、裝車(chē)等環(huán)節，確保國際郵件通過(guò)中歐班列安全順利發(fā)運。
截至8月底，湖北郵政通過(guò)中歐班列累計發(fā)運郵件集裝箱18個(gè)，帶運國際郵件4萬(wàn)余件，總重量130噸，寄達范圍覆蓋英國、法國、德國等23個(gè)歐洲國家及“一帶一路”沿線(xiàn)國家。據湖北省分公司相關(guān)負責人介紹，通過(guò)中歐班列發(fā)運的郵件，主要是湖北生產(chǎn)的服裝、家紡等輕工產(chǎn)品和防疫物資，以及香菇、銀耳、茶葉等農產(chǎn)品。
但是，此前在中歐班列運郵中也存在著(zhù)物流信息更新周期過(guò)長(cháng)、無(wú)法查詢(xún)物流軌跡信息的問(wèn)題，導致跨境買(mǎi)家在電商平臺上申請退款，造成跨境電商客戶(hù)經(jīng)營(yíng)損失，進(jìn)而給中歐班列運郵業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展帶來(lái)挑戰。
為解決中歐班列運郵產(chǎn)品物流信息查詢(xún)難問(wèn)題，湖北省分公司成立工作專(zhuān)班進(jìn)行方案設計，重點(diǎn)解決中歐班列節點(diǎn)信息的提取與采集、物流信息的對接與查詢(xún)等問(wèn)題。由于中歐班列（武漢）運營(yíng)公司暫時(shí)無(wú)法通過(guò)系統對接的方式提供物流信息同步查詢(xún)，湖北省郵政信息技術(shù)中心決定自主研發(fā)中歐班列物流信息采集系統，用于對接新一代寄遞平臺。
經(jīng)過(guò)多種技術(shù)路線(xiàn)的論證分析，最終確定依托湖北郵政企業(yè)號平臺開(kāi)發(fā)中歐班列物流信息采集功能，實(shí)現武漢吳家山、新疆阿拉山口等8個(gè)中歐班列物流節點(diǎn)信息的采集，并將采集到的信息同步至中國郵政速遞物流官網(wǎng)和新一代寄遞平臺?？蛻?hù)通過(guò)中國郵政速遞物流官網(wǎng)或者跨境電商平臺即可查詢(xún)到中歐班列郵件途經(jīng)站點(diǎn)的物流信息。對于廣大客戶(hù)來(lái)說(shuō)，現在查詢(xún)中歐班列郵件動(dòng)態(tài)的物流節點(diǎn)更多、信息更新更快、用郵體驗更好，這將有助于進(jìn)一步提升湖北中歐班列運郵產(chǎn)品的競爭力。