“恭喜攀枝花市分公司的‘萬(wàn)單項目’——凱特芒果銷(xiāo)售額突破75萬(wàn)元,列全國郵政第一(剔除五萬(wàn)單產(chǎn)品);購買(mǎi)人數超8100人,列全國郵政第一(剔除五萬(wàn)單產(chǎn)品)!”8月26日,一則喜報在四川省郵政分公司微信群里炸開(kāi)了鍋。
今年,四川省攀枝花市郵政分公司堅持“銷(xiāo)售是關(guān)鍵、寄遞是支撐、金融是落腳點(diǎn)”的工作思路,認真制定“919電商節”工作方案,大力開(kāi)展“銷(xiāo)售+寄遞”勞動(dòng)競賽,主推當地特色農產(chǎn)品——凱特芒果,為“919電商節”提前預熱。
攀枝花市分公司緊緊抓住經(jīng)營(yíng)這個(gè)“牛鼻子”,在產(chǎn)品宣傳方面,統一設計制作了微信宣傳海報,號召廣大員工在朋友圈內積極轉發(fā)。同時(shí),在郵政網(wǎng)點(diǎn)擺放產(chǎn)品宣傳熒光板、張貼海報,加大宣傳力度。在業(yè)務(wù)督導方面,該分公司每日對各單位的芒果銷(xiāo)售情況進(jìn)行通報,每三日召開(kāi)微信會(huì )議,對業(yè)績(jì)落后的單位進(jìn)行督導,每周末召開(kāi)銷(xiāo)售情況分析會(huì ),針對存在的問(wèn)題提出具體改進(jìn)措施。同時(shí),配套制定了個(gè)人激勵辦法,評比月度、年度“芒果銷(xiāo)售精英”,并向獲獎?wù)甙l(fā)放證書(shū)和獎金。在強化協(xié)同方面,該分公司加強與黑龍江、新疆、吉林、甘肅、內蒙古等?。▍^)郵政分公司的合作。相關(guān)郵政單位通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售、金融客戶(hù)回饋等方式,共同銷(xiāo)售攀枝花芒果,累計實(shí)現芒果郵件1萬(wàn)余件。
為確保芒果品質(zhì),攀枝花市分公司建立了三級品控體系。第一級,由芒果基地、農民合作社對芒果品質(zhì)進(jìn)行把關(guān);第二級,區(縣)分公司對芒果郵件進(jìn)行不低于30%的抽檢;第三級,由攀枝花市分公司組建品控團隊,對芒果郵件進(jìn)行不低于10%的抽檢。芒果郵件寄出后,該分公司還開(kāi)展了主動(dòng)客服,與區(縣)分公司聯(lián)動(dòng),對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),并向相關(guān)單位反饋客戶(hù)的建議和意見(jiàn),不斷完善銷(xiāo)售、寄遞工作。