服務(wù)暢達 保障有力
8月7日9點(diǎn)，“今日潛江”微信公眾號發(fā)布通知，湖北省潛江市新增5例新冠肺炎病毒陽(yáng)性感染者。隨后，潛江市部分區域調整為高風(fēng)險區和中風(fēng)險區，部分街道實(shí)行交通管制。
抗擊疫情，郵政義不容辭。潛江市郵政分公司黨委嚴格落實(shí)疫情防控相關(guān)要求，第一時(shí)間啟動(dòng)疫情防控預案，應急保障組、服務(wù)保障組、物資保障組、綜合保障組聞令而動(dòng)，全力確保服務(wù)渠道暢通暢行暢達、服務(wù)工作有力有序有效。
“大家不要聚集，戴好口罩，提前打開(kāi)健康碼，保持一米線(xiàn)距離”“奶奶您沒(méi)有健康碼別擔心，拿好身份證耐心等待”“請問(wèn)有人在家嗎？麻煩下樓進(jìn)行核酸檢測”……8月7日19點(diǎn)，潛江市開(kāi)展第一輪全員核酸檢測，潛江市分公司黨委組織73名黨員分赴各包保社區、村鎮辦事處，開(kāi)展“雙報到雙服務(wù)”工作，積極投身志愿服務(wù)，引導大家有序排隊，保持安全距離。
在一輪又一輪核酸檢測的現場(chǎng)，遍布郵政人忙碌的身影。
有的晝夜奮戰，滿(mǎn)臉疲憊卻眼神堅定?！岸冗^(guò)一個(gè)不眠夜，是該說(shuō)晚安還是早安?！边@是8月8日一早，王場(chǎng)郵政支局經(jīng)理袁雯雯在微信朋友圈發(fā)布的動(dòng)態(tài)。從7日19點(diǎn)到8日5點(diǎn)，她和支局黨員協(xié)助醫護人員完成核酸采樣工作，徹夜未眠。
有的經(jīng)受高溫“烤”驗，渾身濕透卻依然堅守?！艾F階段的工作不僅要與病毒賽跑，還要與高溫賽跑，為了核酸采樣過(guò)程有序、快速進(jìn)行，我們累點(diǎn)不算什么，一個(gè)黨員就是一面旗幟，我們一定會(huì )牢牢踐行防控責任，堅守‘疫線(xiàn)’，服務(wù)‘疫線(xiàn)’……”潛江市分公司黨建工作部沈雨說(shuō)。
截至8月11日，潛江市分公司先后組織黨員志愿者510人次下沉21個(gè)社區及鄉鎮辦事處，協(xié)助做好小區卡口值班值守、外地人員返鄉排查、核酸檢測秩序維護和上門(mén)提醒等工作，助力全市疫情防控工作高效開(kāi)展。
“終于盼來(lái)了我的錄取通知書(shū)！謝謝投遞員叔叔，謝謝中國郵政！”8月11日，從西門(mén)營(yíng)業(yè)部投遞員張兵手中接過(guò)高考錄取通知書(shū)的敖銳激動(dòng)地說(shuō)。
為保證特殊時(shí)期郵政普遍服務(wù)和特殊服務(wù)不中斷，潛江市分公司黨委在全市實(shí)行交通管制后，主動(dòng)作為，多方對接，聚焦主責主業(yè)，傾力守護群眾用郵需求，全力保證群眾用郵體驗，深入踐行國企擔當。該分公司與衛生防疫、道路交通等部門(mén)溝通協(xié)調，爭取到郵政車(chē)輛、人員通行許可；加強統籌協(xié)調，優(yōu)先保障黨報黨刊分發(fā)、運輸和投遞；增加攬投、運輸車(chē)輛以及郵件消毒消殺頻次，加強寄遞安全，充分調度自有運力，保障郵政服務(wù)不打烊。8月7—11日，潛江市分公司共投遞郵件58770件，其中，妥投高考錄取通知書(shū)446件。
8月正是黃桃采摘旺季，但突如其來(lái)的疫情給黃桃出村按下了“暫停鍵”。不少果農打好包的黃桃運不出去又不能久放，物流運輸成了最大難題?！安荒茏尮r的一番心血‘爛’在地里！”了解到這一情況后，浩口郵政支局經(jīng)理劉時(shí)鵬主動(dòng)對接果農，充分發(fā)揮郵政寄遞渠道優(yōu)勢，安排專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)入村收寄黃桃?！班]政員工每天過(guò)來(lái)幫忙發(fā)運黃桃，現在我每天可以發(fā)貨60余件，日均銷(xiāo)售額有5000余元，心里的大石頭終于落地了?！焙瓶阪偭艉哟骞r楊大哥高興地說(shuō)。
“還好有郵政，我才能放心做直播?！彪娚炭蛻?hù)馬老板也對郵政服務(wù)贊不絕口。馬老板經(jīng)營(yíng)一家工藝品公司，通過(guò)直播的方式銷(xiāo)售產(chǎn)品，由郵政和一家民營(yíng)快遞公司發(fā)貨。由于潛江市突發(fā)疫情，民營(yíng)快遞公司停運，每天260余件郵件全部要通過(guò)郵政渠道運輸。為了不辜負客戶(hù)的信任，劉時(shí)鵬和支局黨員、投遞員組成突擊隊，保質(zhì)保量完成郵件的包裝、貼單、稱(chēng)重、裝運等工作，并協(xié)調郵車(chē)發(fā)車(chē)時(shí)間，多措并舉保證客戶(hù)郵件按時(shí)發(fā)運。
此外，為進(jìn)一步豐富群眾采購渠道，8月11日，潛江市分公司開(kāi)通了小龍蝦社區團購服務(wù)。各小區群積極轉發(fā)，大家紛紛下單?！白蛱煜聠蔚男↓埼r，郵政今天就送到小區門(mén)口了！做郵政的客戶(hù)真好?！?月12日，收到小龍蝦的社區居民紛紛稱(chēng)贊道。