郵政多跑腿 島民少走路
每天下午，東山支局將送往三山島的信件、報刊以及民營(yíng)快遞公司的快遞包裹送至碼頭，交由快艇短駁。
“沒(méi)有郵政，快遞也到不了三山島！”見(jiàn)到來(lái)島上調研“郵快合作”情況的工作人員，江蘇省蘇州市東山鎮三山島居民夏東鋒第一句話(huà)就如是說(shuō)。
太湖三山島四面環(huán)水，距離最近的東山鎮碼頭約6公里，面積約1.6平方公里，為國家5A級旅游景區，年接待游客30余萬(wàn)人次。島上現有常住人口806人。居民出行主要依靠班輪或快艇。過(guò)去用郵時(shí)，只能到東山鎮郵政支局辦理，十分不便。
2021年8月，蘇州市郵政分公司把“三山島通快遞”作為“我為群眾辦實(shí)事”重點(diǎn)項目，主動(dòng)與當地政府、村委會(huì )協(xié)調，多次邀請民營(yíng)快遞企業(yè)共同研究探討解決方案。11月初，三山島郵政快遞服務(wù)中心正式運營(yíng)，由東山支局進(jìn)行日常管理。每天下午，東山支局都會(huì )派車(chē)將三山島的信件、報刊以及民營(yíng)快遞公司送來(lái)的快遞包裹送往碼頭，交由快艇短駁，經(jīng)過(guò)8分鐘航行，到達三山島郵政快遞服務(wù)中心，再分揀至對應貨柜上。同時(shí)，投遞員會(huì )將郵件到達信息用微信通知收件人，對有特殊需求的居民也可送上門(mén)。
經(jīng)營(yíng)快遞服務(wù)中心的投遞員小夏是本島居民。他堅持每天往返于東山鎮和三山島，服務(wù)全島居民。從開(kāi)通運營(yíng)時(shí)的日均不到10件，到現在每天接近200件。他說(shuō)，碰到量大的時(shí)候小艇都裝不了，需要多次往返。每逢業(yè)務(wù)高峰期，他就找當地的村委會(huì )幫忙，用登陸艇裝載包裹，可以一次性短駁到服務(wù)中心。
在服務(wù)中心，調研人員遇到了前來(lái)領(lǐng)取包裹的民宿經(jīng)理。他說(shuō)，沒(méi)有快遞服務(wù)中心前，網(wǎng)購的包裹只能寄到東山鎮親戚家，他再“跋山涉水”去拿，很不方便?，F在有了三山島郵政快遞服務(wù)中心，連牙膏、牙刷這樣的小物品都可以在網(wǎng)上購買(mǎi)，在島上就可以收到。去年，他的民宿裝修翻新，裝修材料和餐盤(pán)桌椅都是通過(guò)快遞送來(lái)的。裝修后的民宿檔次一下子提升了，來(lái)住宿的客人多了起來(lái)，收入也逐步提高了。郵政提供的快遞無(wú)縫入島服務(wù)，使島上的旅游產(chǎn)業(yè)越做越好，居民們的幸福感也越來(lái)越強了。