鄉村振興行 | 花田村里“喜事”多
作者：中國郵政報廣東記者 王淼 通訊員 楊曉明來(lái)源:中國郵政報發(fā)布時(shí)間：2022-08-15
在廣東省廣州市北部150公里處，有一個(gè)景色如世外桃源般的地方，古稱(chēng)湞陽(yáng)，后名英德縣，現為清遠市下轄的英德市。它是廣東省面積最大的縣級市，因盛產(chǎn)紅茶和麻竹筍，享有“中國紅茶之鄉”和“中國麻竹筍之鄉”的美譽(yù)，大名鼎鼎的“英紅九號”就產(chǎn)自英德。
為全力打造服務(wù)鄉村振興的“國家隊”，廣東郵政以習近平總書(shū)記考察調研指示精神為指引，積極適應農村市場(chǎng)格局變化，針對清遠農產(chǎn)品“小、散、優(yōu)”特點(diǎn)，建設三級物流體系，提出“農村電商+營(yíng)銷(xiāo)策劃+金融支持+倉儲服務(wù)+產(chǎn)品包裝+寄遞服務(wù)+……”一條龍助農惠農方案，打通工業(yè)品進(jìn)村“最后一公里”和農產(chǎn)品進(jìn)城“最初一公里”，解決村民“融資難”“銷(xiāo)售難”“物流難”問(wèn)題，實(shí)現快遞進(jìn)村、普惠金融進(jìn)村、工業(yè)品/快消品進(jìn)村、農村電商進(jìn)村、政務(wù)便民進(jìn)村、農產(chǎn)品出村“五進(jìn)一出”目標，讓村民盡享郵政便利服務(wù)，真正嘗到鄉村振興帶來(lái)的幸福感、獲得感！
這不，英德花田村里的“喜事”就越來(lái)越多了。
村郵站的新體驗
7月28日下午3點(diǎn)，英德市花田村。
時(shí)值中伏，烈日當空，室外溫度直逼40攝氏度。村里靜謐得很，狗兒耷拉著(zhù)舌頭，樹(shù)葉蔫著(zhù)“腦袋”。這個(gè)時(shí)間，干不了農活，村民們也大多不想出門(mén)。
“吹過(guò)去了、吹過(guò)去了……唉，重來(lái)！”此刻，村委會(huì )隔壁的村郵站里卻傳來(lái)陣陣歡聲笑語(yǔ)，其間還夾雜著(zhù)孩童頑皮的叫嚷聲。記者上前探訪(fǎng)，只見(jiàn)不大的屋子里竟然站滿(mǎn)了人，大家臉上滿(mǎn)是歡喜。原來(lái)，西牛鎮郵政支局正在這里舉行金融小型沙龍。先玩游戲“破冰”，然后介紹金融反詐知識?？紤]到即將開(kāi)學(xué)，支局的理財經(jīng)理還現場(chǎng)向村民們介紹了“學(xué)平險”。
說(shuō)起這個(gè)沙龍，現場(chǎng)的村民贊不絕口：“有得玩，還有得學(xué)，熱鬧得很、管用得很！”
村郵站的“郵掌柜”彭遠興欣慰地告訴記者，花田村隸屬于英德市西牛鎮。金融小型沙龍這種新鮮事兒，以前只是鎮里的支局有，村民們也會(huì )接到邀請，但總因路途遙遠、交通不便，或與農時(shí)沖突，只得作罷。但自從今年3月村郵站建成，郵政服務(wù)觸角便延展到村里，村民也第一次“嘗了鮮”。
在這個(gè)村郵站，除了“金融小沙”活動(dòng)，村民還可以買(mǎi)到各種生活日用品，享受到小額“助農取款”、郵政寄遞服務(wù)帶來(lái)的便利。記者采訪(fǎng)時(shí)，正趕上村民劉伙平來(lái)取款。說(shuō)起生活之變，他連連感慨：“以前取零用錢(qián)、寄包裹，都要騎上摩托車(chē)去鎮里郵局辦，現在只需要走上500米來(lái)這里就可以了?！?nbsp;
不僅如此，村郵站還代理新農合繳費，村民不用再跑到鎮里網(wǎng)點(diǎn)去排“長(cháng)龍”，同時(shí)也減輕了西牛鎮支局柜臺的壓力，提升了服務(wù)質(zhì)量，可謂一舉兩得，得到了政府部門(mén)的高度認可。電動(dòng)自行車(chē)上牌、線(xiàn)上ETC業(yè)務(wù)辦理等政務(wù)便民服務(wù)，更是讓村民心里樂(lè )開(kāi)了花。
在花田村，三級物流體系建設給村民帶來(lái)的歡喜事兒還遠不止這些。這里盛產(chǎn)麻竹筍，但以前村民苦于沒(méi)有自銷(xiāo)渠道，價(jià)格往往受制于收購商。為解決村民“銷(xiāo)售難”問(wèn)題，今年3月，英德郵政在村郵站搭建了“花田綜合便民服務(wù)站直播間”，提供直播設備和相關(guān)培訓，帶動(dòng)土生土長(cháng)的彭遠興一起做直播。當季農產(chǎn)品，如麻竹筍、絲苗米、土雞蛋等，通過(guò)直播帶貨的方式，直接從田間地頭發(fā)貨進(jìn)城。
自此，彭遠興的“直播生涯”正式開(kāi)啟。經(jīng)過(guò)近4個(gè)月的磨煉，他早已不再像剛開(kāi)始時(shí)那樣的害羞、畏難。當著(zhù)記者的面，他和清遠郵政農村電商營(yíng)銷(xiāo)中心的伍子蘅對著(zhù)鏡頭侃侃而談：“以前，村里的農作物都是被人直接低價(jià)收走，現在我們農民自己辛苦種、自己帶貨銷(xiāo)，直接從田間發(fā)貨。郵政提速后，時(shí)效更有保證了，大家訂的貨，我們都會(huì )第一時(shí)間發(fā)出去！”
據伍子蘅介紹，如今，借鄉村振興的東風(fēng)，廣東郵政大力發(fā)展農村電商，常態(tài)化地與當地農民一起直播帶貨，將最優(yōu)質(zhì)的當地農特產(chǎn)品呈現給廣大客戶(hù)，打通了農產(chǎn)品進(jìn)城的“最初一公里”。
的確，在花田村，采訪(fǎng)組真切地感受到，“村村通郵”的概念已不僅限于物理郵路的開(kāi)通、村村通郵的實(shí)現，還延展到眾多民生領(lǐng)域，讓村民足不出村就能享受到和城市居民一樣的郵政便利服務(wù)。
“樣板縣”的新秘訣
小小村郵站，貨品怎么這么全？寄遞為何這么快？服務(wù)如何這么新？為解開(kāi)這一系列疑問(wèn)，采訪(fǎng)組對當地郵政三級物流體系建設進(jìn)行了深入探訪(fǎng)。
采訪(fǎng)組驅車(chē)來(lái)到60公里外的英德市。該市下轄23個(gè)建制鎮，農業(yè)人口占71%，是典型的農業(yè)縣。廣東郵政今年初率先在英德郵政打造三級物流體系建設“樣板縣”。建強、用活、管好，是廣東郵政三級物流體系建設的秘訣。
時(shí)值傍晚，夕陽(yáng)映天紅，高溫猶在。地面暑氣蒸騰，英德寄遞共配中心的作業(yè)現場(chǎng)同樣熱火朝天。
“建設前，縣中心只能實(shí)現郵件分揀功能，建設后的縣級寄遞共配中心實(shí)現了‘郵件處理+農村電商上下行倉配+郵快合作接轉’多節點(diǎn)功能?！痹谟⒌率屑倪f共配中心，當時(shí)具體負責英德郵政三級物流體系建設的胡俊彬告訴記者，中心場(chǎng)地擴展后，處理能力提升至14萬(wàn)件/日，還承接了天貓、極兔、百世等社會(huì )快遞全縣域鄉鎮郵件的分揀、運輸和投遞業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)量1萬(wàn)件/日。
映著(zhù)炫目的晚霞，英德市寄遞共配中心旁，200平米的郵樂(lè )批銷(xiāo)倉儲場(chǎng)地和農產(chǎn)品倉分外醒目——這正是保障村郵站紅火開(kāi)起來(lái)的大后方、根據地！彭遠興村郵站里的可樂(lè )、礦泉水、方便面、醬油等貨品，都是從這里直發(fā)過(guò)去的。
在“兩中心一站點(diǎn)”的三級物流體系中，如果說(shuō)縣中心是核心樞紐，那么鄉鎮中心便是縣與鄉投遞郵路的聯(lián)結點(diǎn)。為提高郵路運行效率和時(shí)限，英德郵政突破鄉鎮行政區劃，采取“中心鄉鎮支局”的建設方式，在23個(gè)鎮共建設7個(gè)鎮中心，每個(gè)鎮中心輻射2—4個(gè)建制鎮，縣—鎮郵路由原來(lái)的5條環(huán)形郵路，調整為11條直運郵路。
在西牛鎮，記者看到，該鎮中心采取“前店后倉”的模式，在“后倉”——西牛鎮郵政運營(yíng)中心，墻上掛著(zhù)的一幅地圖形象展現了三級物流體系建成前后投遞作業(yè)組織方式的變化。
“三級物流體系建成之后，進(jìn)口下行郵件提前1小時(shí)，出口上行郵件截郵時(shí)間延后2小時(shí)?！蔽髋ｆ傊Ь志珠L(cháng)鐘淑毅表示，這意味著(zhù)花田村的村民能提早1小時(shí)收到郵件，當天農產(chǎn)品最晚寄出時(shí)間可以推遲2小時(shí)。
西牛鎮寄遞共配中心是“前店”。在這里，記者遇到了參加“私車(chē)公助”的郵政員工覃事斌。他不僅是“前店”的老板，承接多項便民惠民服務(wù)，還成為英德郵政“私車(chē)公助”第一人。
每天早上8：30，覃事斌從西牛鎮支局領(lǐng)取“中國郵政助農承運車(chē)”的工作牌，就去村郵站投遞，并收取村郵站交寄的農產(chǎn)品?！皩?shí)行‘私車(chē)公助’后，我每天從鎮中心往返23個(gè)村郵站點(diǎn)，共240公里，由以前的周三班調整為現在的周五班?！毖矍暗鸟卤笠荒樧院?。
鐘淑毅告訴記者，“私車(chē)公助”后，實(shí)現了農村（鎮—村）投遞道段的汽車(chē)化，同時(shí)配套優(yōu)化農村投遞道段、推行農村甩點(diǎn)投遞作業(yè)模式，企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益有了明顯提升。同時(shí)，憑借鄉鎮中心外包經(jīng)營(yíng)這一創(chuàng )新模式，企業(yè)金融轉介也由原來(lái)僅有的儲蓄轉介，擴展到現在的助農取款、儲蓄、保險及貸款業(yè)務(wù)全面開(kāi)花。
村級站點(diǎn)是三級物流體系的關(guān)鍵末端節點(diǎn)，它的鋪開(kāi)使得農村甩點(diǎn)投遞作業(yè)模式得以推行，使得郵政的服務(wù)觸角扎得更深。記者在采訪(fǎng)中了解到，為管好村級站點(diǎn)，構建農村生態(tài)圈，英德郵政將村委會(huì )、小超市等站點(diǎn)“多站合一”，統一規范建設“郵政綜合便民服務(wù)站”（村郵站），并根據當地人口、業(yè)務(wù)量等條件，分為三個(gè)類(lèi)型。
“基礎型站點(diǎn)”選擇居民聚集的地點(diǎn)，提供郵件自提、代收和金融業(yè)務(wù)轉介3項服務(wù)?！皹藴市驼军c(diǎn)”在基礎型站點(diǎn)的基礎上，優(yōu)選士多店、農資店進(jìn)行升級，選擇當地具有影響力的店主加入，并疊加郵樂(lè )批銷(xiāo)、助農取款、微郵惠等服務(wù)?！爸黝}型站點(diǎn)”在標準型站點(diǎn)的基礎上，聯(lián)合政府共建特色村級主題站點(diǎn)，提升農產(chǎn)品電商運營(yíng)能力，疊加文創(chuàng )服務(wù)、地標性農產(chǎn)品銷(xiāo)售、線(xiàn)上直播帶貨等，為金融網(wǎng)點(diǎn)獲客引流?；ㄌ锎宓拇遴]站，就是“主題型站點(diǎn)”的代表。
建設村郵站僅僅是第一步，建成后的管理才是對郵政“內功”的考驗。英德郵政做到了“六個(gè)一”：每個(gè)村郵站點(diǎn)安排一位郵政服務(wù)專(zhuān)員、每個(gè)村郵站點(diǎn)建立客戶(hù)微信群、每周開(kāi)展一次站點(diǎn)巡查、每月開(kāi)展一次線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)、每月組織一次業(yè)務(wù)培訓、每月發(fā)布一次業(yè)務(wù)數據和運營(yíng)發(fā)展簡(jiǎn)報。
振興館的新服務(wù)
為積極落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于實(shí)施鄉村振興戰略的意見(jiàn)》，按照中共中央、國務(wù)院關(guān)于鄉村振興戰略規劃的行動(dòng)部署，集團公司提出了“中央有號召、央企有責任、郵政有能力、農村有需求、發(fā)展有前景”總體行動(dòng)要求。根據集團公司統一部署，廣東郵政通過(guò)制定三年規劃，切實(shí)履行助力鄉村振興的責任。
英德紅茶、西牛麻竹筍、連州菜心、絲苗米、清遠雞，步入清遠市郵政分公司的“鄉村振興館”，記者看到，這里將全市的特色農產(chǎn)品集中展示、銷(xiāo)售。圍繞當地政府著(zhù)力打造的“五個(gè)百億元產(chǎn)值”產(chǎn)業(yè)，郵政發(fā)揮“四流合一”的資源優(yōu)勢，全部深度介入、全情參與。
西牛鎮是“中國麻竹筍之鄉”，目前種植面積有20萬(wàn)畝，約占英德市種植面積的三分之一，年產(chǎn)值約10億元?！拔髋Ｂ橹窆S”成為中國國家地理標志保護產(chǎn)品，麻竹葉也獲評國家地理標志保護產(chǎn)品。在常住人口約3萬(wàn)人的西牛鎮，就有2萬(wàn)多人是麻竹筍產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員，筍農戶(hù)均年收入15萬(wàn)元。
“郵政主動(dòng)與鎮政府的‘鄉村振興工作隊’對接，達成了合作意向。除了提供寄遞服務(wù)之外，還專(zhuān)門(mén)建設了恒溫保鮮倉庫，同時(shí)利用網(wǎng)上銷(xiāo)售平臺，打響了‘西牛麻竹筍’品牌的知名度，讓全國人民都有機會(huì )品嘗到真正有機、新鮮的西牛鎮麻竹筍！”提起郵政在麻竹筍產(chǎn)業(yè)發(fā)展中發(fā)揮的作用，西牛鎮黨委副書(shū)記盧揚本充分肯定。
為更好地服務(wù)西牛鎮的麻竹筍產(chǎn)業(yè)，清遠市分公司農村電商中心積極向清遠市農業(yè)農村局、西牛鎮政府爭取政策支持，結合三級物流體系建設工作的開(kāi)展，參與西牛鎮麻竹筍產(chǎn)業(yè)強鎮項目的創(chuàng )建工作，通過(guò)先建后補的方式，在西牛鎮寄遞共配中心建設恒溫保鮮倉庫、農產(chǎn)品包裝加工生產(chǎn)線(xiàn)，為當地筍農提供包裝設計、加工等服務(wù)。
在西牛鎮鄉村驛站電商園，英德市耳東陳農業(yè)發(fā)展有限公司經(jīng)理陳浩文說(shuō)起郵政更是充滿(mǎn)感激：“郵政為我們提供場(chǎng)地、提供可降解的包裝袋，節約了我們的倉儲和包裝成本，還在郵樂(lè )購平臺上幫助我們分銷(xiāo)產(chǎn)品。我們與郵政的合作越來(lái)越深入！”
英德種茶歷史可追溯到距今1200年前的唐朝。英德紅茶創(chuàng )建于1959年，是國家地理標志保護產(chǎn)品。在英德黃花鎮德高信T三有機茶園，茶園總經(jīng)理李高文對記者說(shuō)：“郵政從2021年下半年開(kāi)始，利用郵樂(lè )網(wǎng)等自有平臺，幫我們銷(xiāo)售一款簡(jiǎn)易包裝的茶品，結果半個(gè)月就售罄，后來(lái)我們開(kāi)始深度合作。在不到一年時(shí)間里，郵政就為我們帶來(lái)300萬(wàn)元的銷(xiāo)售額！”
民族要復興，鄉村必振興。連日采訪(fǎng)下來(lái)，采訪(fǎng)組深切感受到三級物流體系建設不僅是中國郵政扎根農村，著(zhù)力構建“農民獲利、消費者獲益、郵政獲客、政府獲贊”的郵政惠農協(xié)同生態(tài)的有效途徑，更成為暢通農村流通渠道、滿(mǎn)足鄉村群眾美好生活向往的有力推手。相信隨著(zhù)郵政三級物流體系建設的不斷深入，神州大地，沃野之上，花田村這樣的喜事會(huì )越來(lái)越多！
花田村村民在村郵站參加“金融小沙”的“破冰”游戲。
美麗的“英西峰林”。
“村村通郵”已不再限于物理郵路的開(kāi)通，更延展到郵政各項業(yè)務(wù)服務(wù)。
花田村士多店店主、村郵站受理人彭遠興（左）在村郵站與郵政工作人員直播帶貨。