連云港市分公司“物流+文傳+寄遞”共探融合新路
“感謝您支持家人來(lái)到國內知名的健康科技企業(yè)工作和生活。每一位優(yōu)秀的員工，都離不開(kāi)家庭以及親人的理解和支持……衷心祝愿您的家人在正大天晴事業(yè)有成！祝您闔家歡樂(lè )、幸福安康！”7月12日，在新員工入職訓練營(yíng)上，印有正大天晴藥業(yè)集團股份有限公司董事長(cháng)親筆信的郵政紀念品套裝寄出，3000余名新員工紛紛感嘆企業(yè)有心。今年以來(lái)，江蘇省連云港市郵政分公司探索融合發(fā)展新路徑，不斷升級服務(wù)模式，開(kāi)發(fā)正大天晴藥業(yè)“致新進(jìn)員工家書(shū)”系列郵品，運作該企業(yè)“整車(chē)直遞”業(yè)務(wù)，實(shí)現業(yè)務(wù)疊加、融合發(fā)展。
作為連云港醫藥產(chǎn)業(yè)“四大巨頭”之一，正大天晴藥業(yè)集團是一家從事藥品研發(fā)、生產(chǎn)與銷(xiāo)售的創(chuàng )新型醫藥公司。一直以來(lái)，連云港市分公司與其在物流運輸方面擁有良好的合作基礎，僅2021年，正大天晴醫藥物流用郵就已超1700萬(wàn)元。為此，連云港市分公司在各專(zhuān)業(yè)層面，積極應對客戶(hù)需求變化，及時(shí)調整服務(wù)方案、拓展服務(wù)內容，實(shí)現產(chǎn)品服務(wù)轉型升級，于今年年初成功中標正大天晴藥業(yè)“整車(chē)直遞”業(yè)務(wù)。今年，連云港市分公司加強板塊協(xié)同、市縣聯(lián)動(dòng)，集郵與文化傳媒部在梳理、走訪(fǎng)本地的制藥廠(chǎng)及醫療機構產(chǎn)業(yè)客戶(hù)過(guò)程中獲悉，正大天晴藥業(yè)即將開(kāi)展“對新員工的關(guān)懷”主題實(shí)踐活動(dòng)。為此，該分公司及時(shí)成立“天晴新員工關(guān)懷”項目專(zhuān)項開(kāi)發(fā)小組，并增設了縣域聯(lián)系人，計劃為客戶(hù)量身打造獨有的定制產(chǎn)品，并協(xié)商為客戶(hù)寄送此郵品。
明確主題后，項目組仔細研究客戶(hù)需求，經(jīng)過(guò)多輪“頭腦風(fēng)暴”、上門(mén)拜訪(fǎng)、問(wèn)卷調查，最終策劃了“致新進(jìn)員工家書(shū)”系列郵品。郵品內容涵蓋企業(yè)簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、發(fā)展歷程等多個(gè)方面。通過(guò)創(chuàng )新產(chǎn)品模式，整合函件、集郵相關(guān)產(chǎn)品，系列郵品包括致員工的一封信、紀念郵資封、個(gè)性化郵折、個(gè)性化郵票、明信片等，并形成套裝，在展現企業(yè)文化氛圍的同時(shí)，體現了關(guān)愛(ài)、激勵、引導青年員工的企業(yè)發(fā)展理念。7月12日，連云港市分公司攬投員來(lái)到正大天晴藥業(yè)新員工入職訓練營(yíng)現場(chǎng)，攬收“致新進(jìn)員工家書(shū)”系列郵品并寄出。此項目形成收入10萬(wàn)元，雙方商議每年持續開(kāi)展。