侯杰：好一個(gè)“超級替補”
就像一只上滿(mǎn)弦的鐘表，永遠在“嘀嗒、嘀嗒”默默走著(zhù)，忘記了疲倦，忘記了勞累——以此來(lái)形容北京市郵政分公司同城業(yè)務(wù)分公司南區集散中心主管侯杰的日常工作狀態(tài)并不為過(guò)。
2010年，這位“80后”小伙子入局。在從事投遞員工作的那段時(shí)間里，看到身邊同事熟練的工作狀態(tài)，他心想自己也要像他們一樣，于是，他憋足了一股勁。為了加強記憶，他把道段上所有的企事業(yè)單位以及居民住宅樓的門(mén)牌號碼都記在一個(gè)小本子上并隨身攜帶，在投遞過(guò)程中發(fā)現的新單位、新名址他第一時(shí)間記錄下來(lái)，隨時(shí)更新。不僅如此，他還向經(jīng)驗豐富的員工虛心求教投遞工作的心得。比如，雨季來(lái)臨時(shí)，投遞過(guò)程中如何讓郵件不被雨水淋濕；在郵件多的情況下，如何通過(guò)合理碼放郵件，才能最大限度地利用電動(dòng)車(chē)廂有限的空間……他把諸如此類(lèi)的經(jīng)驗、心得都記在了本子上，并在工作過(guò)程中同自身工作實(shí)際有機地結合起來(lái)，從而更好地完成投遞工作。
隨后，他從事賬務(wù)工作，這不僅需要細心，更需要耐心。每天最后一個(gè)離開(kāi)單位是他的常態(tài)，因為必須等到最后一個(gè)投遞員回班把錢(qián)款交清。遇有極端天氣，侯杰都會(huì )對投遞員送上一句話(huà)：“路上要小心，別著(zhù)急，安全第一，你們回來(lái)之前我不會(huì )走的?！?nbsp;
在短短的幾年里，侯杰對所有崗位的具體工作都了然于心。因此，哪里需要支援，他就能出現在哪里。大伙兒都親切地稱(chēng)他為“超級替補”。由于工作中的出色表現，2019年，侯杰走上了管理崗位，大家見(jiàn)到他后開(kāi)始稱(chēng)呼“侯主任”。他聽(tīng)后笑著(zhù)說(shuō)：“還是直呼其名吧，我還是原來(lái)的我?！?nbsp;
走上管理崗位后，侯杰的工作日程排得滿(mǎn)滿(mǎn)當當。很少能在辦公室里看到他，相反，在生產(chǎn)現場(chǎng)經(jīng)?？梢钥吹剿β档纳碛?。特別是在新冠肺炎疫情出現之后，有些員工由于健康碼彈窗被隔離或者所住小區被封控而不能正常上班。每到這個(gè)時(shí)刻，侯杰都會(huì )在第一時(shí)間發(fā)揮“超級替補”的功能，或開(kāi)車(chē)投遞、或收寄封發(fā)、或駐點(diǎn)支援、或上門(mén)攬收。
前一陣子，北京的疫情形勢又緊張起來(lái)。一天下班后，連續工作兩天沒(méi)有回家的侯杰拖著(zhù)疲倦的身體開(kāi)車(chē)回到所住小區。作為父親和丈夫，此時(shí)的他只有一個(gè)愿望：看一眼熟睡中的孩子，擁抱一下辛苦付出的妻子。當他看到小區的大門(mén)上赫然寫(xiě)著(zhù)“由于疫情嚴重，從即日起本小區只進(jìn)不出”時(shí)，他的內心是矛盾的。在進(jìn)小區和回單位這道選擇題面前，他選擇了回到單位。作為同事，他的妻子表示了理解和支持。就這樣，侯杰原路返回，把單位當成了家，度過(guò)了7天“難忘時(shí)光”。對此，侯杰說(shuō)：“我參加郵政工作12年了，我只是做了我該做的事情?！?/p>