奮斗，是青春的模樣
——廣東深圳郵政青年群像逐夢(mèng)新時(shí)代，奮斗正當時(shí)。廣東省深圳市郵政分公司的青年新生力量在郵政企業(yè)創(chuàng )新發(fā)展的賽道上奮力奔跑，展現郵政青年的責任與擔當。讓我們來(lái)看看他們的典型代表。
黃子源：感恩客戶(hù) 真誠待人
黃子源是深圳市分公司南油營(yíng)業(yè)部經(jīng)理。他的奮斗關(guān)鍵詞是“心存感恩、真誠待人”。
剛進(jìn)入企業(yè)的時(shí)候，黃子源參與的第一個(gè)項目就是“掃樓”營(yíng)銷(xiāo)。那時(shí)每天都要跟著(zhù)攬投員去轄區內樓宇拜訪(fǎng)陌生客戶(hù)?！拔医o自己做了很久的心理準備，才邁出陌生拜訪(fǎng)的第一步?！倍渲幸粋€(gè)畫(huà)面讓黃子源至今記憶猶新，有一次他到一家公司門(mén)口敲門(mén)，對方走到門(mén)口詢(xún)問(wèn)有什么事，他說(shuō)明來(lái)意后，對方?jīng)]有打開(kāi)玻璃門(mén)，接過(guò)名片看了一眼后，又把名片塞了回來(lái)。被冷漠拒之門(mén)外的感覺(jué)讓他猶如被當頭澆了一盆冷水，這時(shí)他跟搭檔同事互相鼓勵：“不能被眼前的困難打倒，一定要堅持下去，并且破冰?！彼麄儾粩嗯霰?，不斷堅持。隨著(zhù)一次次的走訪(fǎng)，積累的經(jīng)驗逐漸增多，終于成功談下了一個(gè)又一個(gè)客戶(hù)。
南油營(yíng)業(yè)部作為廣東省分公司銷(xiāo)售化轉型示范點(diǎn)，黃子源在組織推進(jìn)銷(xiāo)售化轉型之初并不順利，有的員工對銷(xiāo)售化轉型并不理解，對改變現狀存在疑慮，于是他召集骨干員工進(jìn)行一對一座談，并在攬投隊伍中宣講銷(xiāo)售化轉型的優(yōu)勢。通過(guò)真摯交流，員工逐漸從心里認可了銷(xiāo)售化轉型。在黃子源的組織下，營(yíng)業(yè)部?jì)H用10天就完成了生產(chǎn)場(chǎng)地的全面升級改造，并加裝自動(dòng)分揀設備，提高了分揀效率，使出班時(shí)間提前了1小時(shí)，并把一線(xiàn)和二線(xiàn)人員占比調整至8614。人員優(yōu)化后，黃子源組建了4支甩點(diǎn)郵路投遞隊，使及時(shí)妥投率得到快速提升，日均投遞量提升至約500件，自提率從15%上升到66%。
南油營(yíng)業(yè)部銷(xiāo)售化轉型工作得到了廣東省分公司的充分認可，營(yíng)業(yè)部所在黨支部“一破二立三聯(lián)動(dòng)”支部工作法被評為“廣東省優(yōu)秀黨支部工作法”，黨支部被評為“廣東省黨支部建設示范點(diǎn)”。
何映婷：小我融入大我 成就奮斗價(jià)值
何映婷是深圳市分公司新生營(yíng)業(yè)所的所長(cháng)，她先后獲得“市分公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“省分公司優(yōu)秀共青團員”稱(chēng)號，并于今年獲得“深圳市國資國企系統優(yōu)秀共青團員”榮譽(yù)。
何映婷認為：一滴水只有放入大海才不會(huì )干涸。團隊就是大海，個(gè)人只有融入團隊才能發(fā)揮更大潛力，實(shí)現人生價(jià)值。作為所長(cháng)，何映婷時(shí)刻緊盯客戶(hù)資源，一發(fā)現有潛力的大客戶(hù)，便立刻和團隊商討公關(guān)方案。今年春天疫情突襲深圳，何映婷得知周邊商戶(hù)急需辦理二維碼收款業(yè)務(wù)。她迅速組織員工白天挨家挨戶(hù)走訪(fǎng)片區商戶(hù)，晚上回到所里電話(huà)約訪(fǎng)。有個(gè)養殖商戶(hù)特別喜歡下棋，當天營(yíng)銷(xiāo)不成功，何映婷第二天就帶上圍棋拜訪(fǎng)。憑著(zhù)“耐得煩、吃得苦”，她帶著(zhù)團隊就是這樣一戶(hù)一戶(hù)地攻破，帶動(dòng)一季度微郵付商戶(hù)完成保險收入42萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)連續41天的奮戰，新生營(yíng)業(yè)所超額完成保險業(yè)務(wù)收入265萬(wàn)元，完成進(jìn)度為139%，并獲得“廣東省百優(yōu)營(yíng)業(yè)所”稱(chēng)號。
何映婷深知只有不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，才能更好地勝任本職工作。通過(guò)努力，她考取了AFP金融理財師資格，并被集團公司聘為財富管理內訓師。在網(wǎng)點(diǎn)管理中，何映婷注重發(fā)揮黨員示范帶動(dòng)作用，經(jīng)常利用晨夕會(huì )對營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行總結分享，幫助團隊提升獲客率，在網(wǎng)點(diǎn)形成“比學(xué)趕幫超”的學(xué)習氛圍。在她的帶動(dòng)下，一季度該營(yíng)業(yè)所的員工業(yè)務(wù)收入同比增長(cháng)143%。
章磊：用心深耕 勇于挑戰自己
章磊是深圳市分公司橫崗營(yíng)業(yè)部的一名青年金牌營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。他進(jìn)入企業(yè)后從基層攬投員做起，憑著(zhù)一股干勁和鉆勁，用心經(jīng)營(yíng)，很快成為業(yè)務(wù)骨干。2013年，他主動(dòng)申請調到業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)崗?！皠?chuàng )收是企業(yè)生存發(fā)展的根本，所以我更想從事富有挑戰性的營(yíng)銷(xiāo)工作?！彼f(shuō)。他的奮斗關(guān)鍵詞是：對客戶(hù)用心用情，勇于挑戰自己。有一個(gè)日均發(fā)貨量約15000件的電商客戶(hù)，原來(lái)一直使用民營(yíng)快遞，章磊幾次上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)郵政寄遞業(yè)務(wù)都失敗，但他不言棄，通過(guò)不斷走訪(fǎng)，加強與客戶(hù)的溝通聯(lián)系。在一次走訪(fǎng)中得知客戶(hù)是剛畢業(yè)的大學(xué)生，資金周轉緊張。于是他利用自己的休息時(shí)間，搜集整理深圳市政府對大學(xué)生創(chuàng )業(yè)優(yōu)惠政策的資料，協(xié)助客戶(hù)成功申請創(chuàng )業(yè)補貼，切實(shí)為客戶(hù)解決了資金短缺的問(wèn)題，并和客戶(hù)成了好朋友，拿到客戶(hù)的寄遞業(yè)務(wù)自然水到渠成。
章磊的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)始終名列前茅，他個(gè)人發(fā)展快包業(yè)務(wù)量日均達1萬(wàn)多件。他帶領(lǐng)的營(yíng)銷(xiāo)團隊在一季度寄遞業(yè)務(wù)開(kāi)門(mén)紅中實(shí)現收入335萬(wàn)元，完成進(jìn)度220%。他多次被評為“市分公司優(yōu)秀共青團員”，并獲得“市分公司金牌營(yíng)銷(xiāo)員”稱(chēng)號。