戶(hù)外勞動(dòng)者的“溫馨港灣”
“在這么熱的天兒，有這樣一個(gè)乘涼、喝水的地方，真是太好了！”7月26日，貴州省銅仁市石阡縣最高氣溫達39攝氏度。環(huán)衛工人張德蘋(píng)在工作之余來(lái)到全國“最美工會(huì )戶(hù)外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)”——八一路郵政支局歇涼，在喝了郵政營(yíng)業(yè)員遞來(lái)的水后，對郵政服務(wù)稱(chēng)贊不已。而這樣的點(diǎn)贊，在日前筆者參加貴州省城區戶(hù)外勞動(dòng)者綜合服務(wù)站建管用“互學(xué)互檢”工作期間會(huì )時(shí)常聽(tīng)到。
近年來(lái)，貴州省積極開(kāi)展戶(hù)外勞動(dòng)者服務(wù)站建設。2020年3月，貴州省總工會(huì )、省人社廳、省發(fā)改委、省交通運輸廳、省住建廳聯(lián)合印發(fā)建設方案，提出了“六有”建站標準，即有統一的標識名稱(chēng)、有合理的站點(diǎn)布局、有健全的服務(wù)設施、有完善的服務(wù)功能、有規范的管理制度、有地圖的查詢(xún)功能。2021年4月，貴州省總工會(huì )又出臺相關(guān)管理辦法。根據建設方案和管理辦法，貴州省郵政分公司、省郵政工會(huì )統一制作站牌、座套，統一制定制度，統一規范管理，建成150多個(gè)戶(hù)外勞動(dòng)者服務(wù)站。
今年以來(lái)，為進(jìn)一步推進(jìn)此項工作，貴州省總工會(huì )組織各市（州）總工會(huì )與全省產(chǎn)業(yè)、行業(yè)工會(huì )組成交叉檢查組，開(kāi)展服務(wù)站“互學(xué)互檢”。貴州省郵政工會(huì )與銅仁市總工會(huì )組成檢查組，對銅仁市、遵義市的郵政服務(wù)站開(kāi)展“互學(xué)互檢”。在檢查期間，筆者看到，郵政服務(wù)站普遍按照“六有”標準配有空調、冰箱、雨傘、電視機、消毒柜、微波爐、飲水機、充電器、Wi-Fi等設施設備；配有酒精、碘伏、紗布、棉簽、創(chuàng )可貼、清涼油、板藍根、藿香正氣水等醫藥用品；配有內裝針線(xiàn)、剪刀、老花鏡等用品的便民服務(wù)箱；并將管理制度上墻，設立了戶(hù)外勞動(dòng)者愛(ài)心服務(wù)專(zhuān)區。
“服務(wù)站設施齊全，很好，很滿(mǎn)意！”戶(hù)外勞動(dòng)者吳月霞在銅仁市松桃縣北門(mén)郵政支局服務(wù)站的意見(jiàn)簿上這樣寫(xiě)道。當筆者走進(jìn)該支局200平方米的營(yíng)業(yè)大廳時(shí)，感到非常涼爽。在愛(ài)心服務(wù)專(zhuān)區，大到電視機、微波爐、飲水機、消毒柜，小到便民箱里的針頭線(xiàn)腦、醫藥箱里的常用藥品，設施用品齊全，服務(wù)細致入微。
遵義市紅花崗區南門(mén)關(guān)郵政儲蓄營(yíng)業(yè)所服務(wù)站設有戶(hù)外勞動(dòng)者愛(ài)心專(zhuān)座，并提供飲水、熱飯、手機充電等服務(wù)。中午時(shí)分，每逢人流量大的時(shí)候，營(yíng)業(yè)所都會(huì )安排專(zhuān)人為前來(lái)休息的戶(hù)外勞動(dòng)者熱飯和倒水，并開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳，講解反假幣、反詐騙等金融知識。
服務(wù)站為戶(hù)外勞動(dòng)者提供了冷可取暖、熱可納涼、渴可飲水、累可歇腳、急可如廁的場(chǎng)所，成為戶(hù)外勞動(dòng)者的“溫馨港灣”。