江西郵政：以流程優(yōu)化實(shí)現效能提升
“堅持創(chuàng )新在發(fā)展全局中的核心地位，以新技術(shù)新模式新工藝助推企業(yè)轉型、能力提升、流程優(yōu)化?！苯衲暌詠?lái)，江西省郵政分公司深入貫徹落實(shí)集團公司關(guān)于郵區中心規范化改革的有關(guān)要求，以規范管理為抓手，謀篇布局，推行三大優(yōu)化舉措，加快郵區中心效能提升：以工藝優(yōu)化提升基礎能力，以人機結合促進(jìn)效率提升，以均衡作業(yè)實(shí)現效能達標。
工藝優(yōu)化增能力
今年以來(lái)，江西省分公司通過(guò)做好長(cháng)遠規劃布局，推進(jìn)基礎能力建設，提高三大節點(diǎn)省際中心和本地中心處理能力，全省郵政設計能力新增220萬(wàn)件/日。
優(yōu)化“三大節點(diǎn)”能力。南昌、鷹潭、贛州三大省際郵區中心在新場(chǎng)地建設未投產(chǎn)前，通過(guò)老設備技術(shù)改造優(yōu)化流程，提升核心節點(diǎn)省際中心能力，設計處理能力可新增60萬(wàn)件/日。南昌郵區中心新增兩套生產(chǎn)模塊間互傳膠帶線(xiàn)，減少郵件落地盤(pán)駁，處理能力提升9.8％；同時(shí)，將矩陣細分線(xiàn)改造為四段式單件分離設備，提升了郵件分離效果，壓降設備收容率6.3個(gè)百分點(diǎn)。鷹潭郵區中心將雙層人工膠帶線(xiàn)改造為自動(dòng)矩陣設備，處理效率較優(yōu)化前提升32％。贛州郵區中心通過(guò)新增小件機供包滑槽線(xiàn)體，設備效能較優(yōu)化前提升37％。
加快本地中心能力建設。江西省分公司以出口處理“混合收寄＋集包封發(fā)”、進(jìn)口處理“縣市一體化、直分直投直配”的方式規劃建設本地處理中心，設計處理能力可新增160萬(wàn)件/日。九江市、上饒市、景德鎮市、吉安市郵政分公司采取帶設備業(yè)務(wù)外包的方式，提升企業(yè)資源利用率。其中，上饒市分公司爭取當地政府三年補貼340.2萬(wàn)元，支持上饒郵政租用綜合物流園2.1萬(wàn)平方米的場(chǎng)地，建設集郵件處理、共配中心、中郵云倉、農村電商等功能為一體的綜合處理中心；景德鎮市分公司爭取到浮梁縣政府三級物流建設340萬(wàn)元資金支持，其中270萬(wàn)元納入處理設備投入，其余資金為車(chē)輛及辦公配套使用。新余市、萍鄉市郵政分公司則采取租賃的方式，新增小件自動(dòng)分揀機和自動(dòng)擺輪細分線(xiàn)等自動(dòng)化、智能化設備。能力建設完成后，使得本地中心具備“混合收寄＋集包封發(fā)”以及進(jìn)口直分直投直配功能。
新余市分公司整合郵件處理中心，增設一套小件分揀設備，優(yōu)化處理中心功能，推行市縣一體化成效明顯。人均處理效率提升至1030件/日，較原來(lái)提升了59％；集包深度提升116％，快包結算成本下降8％，全年可降本226萬(wàn)元；市趟下行減少攬投部二次分揀環(huán)節，郵件提速40分鐘。
人機結合增效率
江西省分公司根據不同工藝設備現狀，按照“一局一策、一設備一目標”的原則，從細處著(zhù)手，通過(guò)強化規范管理，實(shí)現生產(chǎn)環(huán)節與重點(diǎn)要素的有效串聯(lián)；將“人、機、物”有機結合，最大限度發(fā)揮設備效能，提高處理效率。
南昌郵區中心通過(guò)合理調配卸車(chē)垛口?？寇?chē)輛，做到總包、大件和小件的匹配，保障矩陣和小件機供件量均衡。同時(shí)，加強對卸車(chē)人員的作業(yè)管控，控制卸車(chē)皮帶機傳輸速度，保障卸車(chē)效率穩定在1000袋件/小時(shí)·人以上，南昌郵區中心卸車(chē)環(huán)節效率達到1550件/小時(shí)·人；此外，規范粗分矩陣剔分、理包人員操作動(dòng)作，郵件間距保持20厘米左右，保障郵件有序、快速、高效進(jìn)入粗分矩陣“六面掃”，減少收容郵件產(chǎn)生，矩陣收容率較改革前壓降9.57個(gè)百分點(diǎn)。南昌郵區中心打破固化思維，優(yōu)化作業(yè)流程，針對輕薄郵件使用智能擱架進(jìn)行分揀，有效地將手工分揀與新型設備相結合，人均分揀效率達到3000件/日，分揀效率與準確率大幅度提升。
贛州郵區中心規范環(huán)節操作，對照管理手冊中的作業(yè)規范、動(dòng)作要點(diǎn)等要求摳細節、找差距，向標準化要效率、向規范化要效益。通過(guò)制定供件動(dòng)作時(shí)間標準，要求分揀機擺件人員每件供件時(shí)長(cháng)不得超過(guò)3秒鐘，并且明確每個(gè)供件臺必須安排1名外包公司現場(chǎng)管理人員，實(shí)時(shí)督導擺件人員；利用“淡季練兵”和“集團三個(gè)標準手冊”落地的契機，對作業(yè)人員規范操作進(jìn)行培訓。通過(guò)反復培訓“7步封袋法”，保障分揀機落格效率有效提升。贛州郵區中心人均效率由改革前820件/日提升至1460件/日，已達到改革目標要求。此外，贛州郵區中心通過(guò)強化卸車(chē)環(huán)節輕小件剔分以及加強省內郵件分揀封發(fā)關(guān)系的維護等有效舉措，使小件機收容率由改革前的6.4％壓降至0.99％。
均衡作業(yè)增效能
江西省分公司以“時(shí)限第一、量能匹配、環(huán)節聯(lián)動(dòng)、分類(lèi)施策、持續優(yōu)化”為原則，推行集中均衡作業(yè)。南昌郵區中心動(dòng)態(tài)調整設備作業(yè)方案，壓降雙層分揀機開(kāi)機時(shí)長(cháng)2.15小時(shí)、矩陣分揀設備開(kāi)機時(shí)長(cháng)2.28小時(shí)、小件分揀機開(kāi)機時(shí)長(cháng)1.59小時(shí)。鷹潭郵區中心、贛州郵區中心分別壓縮作業(yè)時(shí)長(cháng)1小時(shí)和2.5小時(shí)。
南昌郵區中心按照“進(jìn)出口分開(kāi)處理”的思路，設置5套分揀機處理方案，根據現場(chǎng)作業(yè)情況隨時(shí)動(dòng)態(tài)切換。方案切換主要安排在班次交接或業(yè)務(wù)量出現增減時(shí)段，單次方案切換時(shí)長(cháng)不超過(guò)1小時(shí)。其中，效率較高的方案為雙層機處理省際進(jìn)口郵件，矩陣+小件機處理省際出口郵件，單小時(shí)處理峰值達7.65萬(wàn)袋件，單班處理峰值達到79.88萬(wàn)件。同時(shí)，南昌郵區中心優(yōu)化小件機出口作業(yè)方案，實(shí)施均衡作業(yè)，針對日均郵件量排名前20位的路向設置雙向落格格口，小件機分揀效率峰值從10000件/小時(shí)提升至15000件/小時(shí)。
贛州郵區中心根據郵件集中到達時(shí)間，動(dòng)態(tài)調整小件分揀機開(kāi)機時(shí)間，壓縮開(kāi)機時(shí)長(cháng)，確保有效作業(yè)時(shí)段設備高效運行；同時(shí)，加強郵件信息預處理工作，確保正確計算邏輯格口、供件順暢。贛州郵區中心設備效能較改革前提升37.32個(gè)百分點(diǎn)。