在剛剛過(guò)去的二季度,湖北省荊門(mén)市郵政分公司新增儲蓄余額5.31億元,較去年同期多增4.5億元,增量列全省郵政第1位。其中,夏糧夏油項目尤為亮眼:累計代發(fā)20301戶(hù),代發(fā)資金2.9億元;沉淀資金2.24億元,沉淀率高達77.3%。
這一業(yè)績(jì)的取得,離不開(kāi)荊門(mén)市分公司立足區域特色經(jīng)濟確立“糧策”、緊抓夏糧夏油項目的發(fā)展思路。該分公司突出一個(gè)“早”字,4月初就與中央儲備糧荊門(mén)直屬庫、農業(yè)發(fā)展銀行荊門(mén)市分行等單位對接,了解糧棉油項目收儲政策;各網(wǎng)點(diǎn)積極與糧庫、米廠(chǎng)和糧油經(jīng)紀人進(jìn)行接洽溝通,宣傳代發(fā)業(yè)務(wù),提前備齊代發(fā)憑證、設備、物料。正如荊門(mén)市分公司總經(jīng)理潘彭恩所說(shuō):“全市干部職工以‘功成不必在我、功成必定有我’的境界參與這個(gè)項目,對上做好源頭代發(fā)關(guān)系維護,對下加強與糧油經(jīng)紀人的聯(lián)系?!?nbsp;
協(xié)同效應也在項目發(fā)展中得到充分體現。市、縣兩級郵政分公司積極開(kāi)展項目走訪(fǎng)、維護和開(kāi)發(fā);59個(gè)農村網(wǎng)點(diǎn)全部參與糧棉油代發(fā)工作,14個(gè)城區網(wǎng)點(diǎn)中也有8個(gè)參與了轄區中儲糧公司、農發(fā)行的走訪(fǎng)及維護。
荊門(mén)市分公司以提升“協(xié)議簽訂率、代發(fā)成功率、資金沉淀率”為抓手,根據各縣(市)、各鄉鎮的種植面積和糧食產(chǎn)量,擬定了各縣(市)分公司需達成的代發(fā)資金總量,根據代發(fā)成功率、資金沉淀率和資產(chǎn)增長(cháng)量3項指標達成情況評價(jià)代發(fā)效果。該分公司金融部對各縣(市)分公司每日代發(fā)數據進(jìn)行統計通報,并根據代發(fā)進(jìn)度有針對性地進(jìn)行督導,確保各單位代發(fā)資金規模穩步增長(cháng)。同時(shí),該分公司還實(shí)行包點(diǎn)負責制,包點(diǎn)負責人每周到包點(diǎn)縣(市)分公司及所屬支局了解代發(fā)項目推進(jìn)過(guò)程中存在的問(wèn)題和支撐需求,對癥下藥,解決實(shí)際困難。
“許經(jīng)理,去年你們給我的是存單,今年直接打到卡上,到賬速度快了,賬戶(hù)變動(dòng)短信也讓我明明白白?!鄙逞罂h毛李鎮的一位農民高興地對毛李鎮支局經(jīng)理許曼莉說(shuō)。今年,荊門(mén)市分公司在多方了解售糧戶(hù)需求的基礎上,采取了“存單+網(wǎng)銀轉賬”的代發(fā)模式,進(jìn)一步提升了客戶(hù)體驗。
“5月26日的農家夜活動(dòng)吸引了近200名客戶(hù)參加,接下來(lái)的一周里,日均進(jìn)店客戶(hù)至少比之前多了30人?!鼻G門(mén)市城區營(yíng)業(yè)分公司鹽池郵政支局經(jīng)理羅樂(lè )提起農家夜活動(dòng)津津樂(lè )道。為提高網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)流量,荊門(mén)市分公司組織了“整村推進(jìn)—農家夜”活動(dòng)?;顒?dòng)包括邀請公安機關(guān)干警進(jìn)行反電信詐騙講座,郵政送金融知識下鄉、送農技知識到家等內容。通過(guò)活動(dòng),各網(wǎng)點(diǎn)廣泛收集種植戶(hù)信息,促進(jìn)廳堂流量提升,這也成為擴大糧棉油項目代發(fā)覆蓋面和提高代發(fā)沉淀率的又一妙招。
此外,荊門(mén)市分公司還制作了農家夜活動(dòng)H5宣傳海報,并開(kāi)展轉發(fā)有禮、集贊有禮等活動(dòng),提高客戶(hù)參與度和互動(dòng)頻次,讓客戶(hù)帶動(dòng)客戶(hù)。據統計,該分公司二季度累計開(kāi)展農家夜活動(dòng)77場(chǎng),收集客戶(hù)信息4920條,新增“郵生活”會(huì )員4135戶(hù),新增期交規模保費602萬(wàn)元,新增中郵健康險130萬(wàn)元,沉淀余額超1.3億元。