“我沒(méi)做什么驚天動(dòng)地的大事，不過(guò)是做了一名投遞員該做的。我多一分付出，疫情就少一分肆虐，用戶(hù)就能多一分安康?！泵鎸ι鐓^居民的感謝，上海市徐匯區龍華郵政支局投遞組組長(cháng)刁廣利謙虛地說(shuō)。
3月伊始，一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情，讓上海這座城市一下子進(jìn)入了“戰斗狀態(tài)”。在這一特殊時(shí)期，刁廣利聞令而動(dòng)、主動(dòng)請纓，他以局為家，一住就是40多天，24小時(shí)堅守崗位。刁廣利根據輕重緩急將留局員工重新編組，確保16條郵路業(yè)務(wù)運轉。為了解決封控小區快遞包裹的投送問(wèn)題，他及時(shí)組織人員在20個(gè)小區門(mén)口搭建貨架，將快遞包裹按照門(mén)牌號碼擺放，方便用戶(hù)及時(shí)收取包裹。由于不少用戶(hù)因疫情封控臨時(shí)改變了住址，為了讓他們照常收到報紙，刁廣利及時(shí)梳理用戶(hù)地址變更信息，改變投送地點(diǎn)，滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
4月1日起，上海市對浦西地區實(shí)施封控管理，各小區嚴格落實(shí)市政府“區域封閉、足不出戶(hù)、服務(wù)上門(mén)”的防疫要求。為不給所在小區增添風(fēng)險，龍華支局有25名投遞員在支局內進(jìn)行隔離?？紤]到疫情防控及員工生產(chǎn)生活實(shí)際情況，刁廣利自費采購了大量米面糧油、蔬菜和肉類(lèi)等生活物資，以滿(mǎn)足隔離人員的正常生活需求。
由于留守人員眾多，存在很多不確定風(fēng)險點(diǎn)，刁廣利每天做好各項防控措施，體溫測量、環(huán)境消殺一步不少，核酸檢測、抗原測試一個(gè)不漏，確保支局沒(méi)有聚集性疫情發(fā)生。他還放棄休息，主動(dòng)承擔支局的后勤保障工作，員工和用戶(hù)都對刁廣利豎起大拇指。
龍華支局積極響應上海市政府號召，沖在保供保通保暢第一線(xiàn)，全力打通社區生活物資供應和配送的“最后一百米”，為社區居民提供生活保障。4月6日、7日，共建結對的金山區張堰鎮、山陽(yáng)鎮分別給龍華街道12個(gè)小區送來(lái)2噸蔬菜。刁廣利及時(shí)組織卸車(chē)、搬運、分揀，將1700份蔬菜包第一時(shí)間送到小區居民手里。他積極做好社區保供團購業(yè)務(wù)，每天6點(diǎn)前驅車(chē)趕到郊區采購蔬菜、方便面等物資，再送到小區。每次配送完回來(lái)，防護服里的衣服都濕透了，別人問(wèn)他累不累，他說(shuō)：“看到居民拿到蔬菜包時(shí)的欣喜，聽(tīng)到居民的道謝，所有的疲勞一掃而空。我不過(guò)是做了一名投遞員該做的。希望疫情早點(diǎn)結束，回歸到以前的正常生活?！?nbsp;
自6月1日起，上海按下復工復產(chǎn)“啟動(dòng)鍵”。對于前期因防疫封控積壓的12萬(wàn)余份報紙，刁廣利與支局領(lǐng)導一起制定了優(yōu)化線(xiàn)路、優(yōu)化人員編組、優(yōu)化投遞時(shí)段的“三優(yōu)化”措施。在優(yōu)化編組的基礎上，刁廣利又帶領(lǐng)部分行政管理人員幫助投遞。他在原有早晚兩次投遞的基礎上，對部分用戶(hù)多、投遞量大的小區增加了投遞頻次，及時(shí)為龍華古鎮3000多名讀者送去了“精神食糧”。