一心向黨 一路飛揚
——記貴州貴陽(yáng)市中華北路支行獲“全國五四紅旗團支部”榮譽(yù)稱(chēng)號在中國共產(chǎn)主義青年團成立100周年的歷史節點(diǎn)，共青團中央表彰全國五四紅旗團組織和優(yōu)秀共青團員、共青團干部。郵儲銀行貴州省貴陽(yáng)市中華北路支行團支部榮獲“全國五四紅旗團支部”稱(chēng)號，成為郵政系統唯一榮獲該稱(chēng)號的集體。
近年來(lái)，這支平均年齡不到32歲的青年隊伍奮戰在貴陽(yáng)市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的主戰場(chǎng)，他們在黨和人民最需要的地方，擔當作為、無(wú)畏向前，用實(shí)際行動(dòng)踐行“請黨放心強國有我”的青春誓言。
不輟耕耘 贏(yíng)來(lái)喝彩
2021年，聚焦郵儲銀行貴州省分行打造“鴻雁先鋒·領(lǐng)飛黔行”黨建品牌、以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，中華北路支行持續加強基層黨組織標準化、規范化建設，推動(dòng)黨建工作與經(jīng)營(yíng)發(fā)展深度融合。
黨旗所指即團旗所向。該支行團支部聚焦主責主業(yè)，督促和激勵團員青年積極營(yíng)銷(xiāo)，為支行發(fā)展增添活力。在青年員工的努力下，該支行成功對接貴州省、貴陽(yáng)市公積金管理中心，順利開(kāi)展公積金貸款、查詢(xún)和直連業(yè)務(wù)，成為當年與貴陽(yáng)市公積金管理中心合作的6家商業(yè)銀行中，首家成功放款的銀行。2021年，該支行業(yè)務(wù)收入同比增長(cháng)57%、利潤同比增長(cháng)9.53%，個(gè)人存款近5億元、公司存款達17億余元、累計投放信貸資金21億余元，服務(wù)客戶(hù)數和各項經(jīng)營(yíng)指標均居全市郵政前列。
努力與堅持，贏(yíng)得“滿(mǎn)堂彩”。中華北路支行先后榮獲貴州省“青年文明號”“五四紅旗團支部”及“全國郵政系統先進(jìn)集體”等稱(chēng)號。
實(shí)干篤行 履職盡責
一代人有一代人的使命，新時(shí)代團員青年的使命，是在做好每一件小事、履行每一項職責中體現。
為凝聚青年力量，展現青春風(fēng)采，中華北路支行先后開(kāi)展了“學(xué)黨史悟思想走進(jìn)黨史教育基地重溫紅色革命歷史”、踐行“綠水青山就是金山銀山”、助力精準脫貧、“學(xué)習百年黨史匯聚青春力量‘尋跡百年·郵行青年跟黨走’”等主題黨日活動(dòng)，推動(dòng)黨史學(xué)習教育扎實(shí)展開(kāi)，使員工思想根基更加牢固。
新冠肺炎疫情發(fā)生后，中華北路支行組織青年員工為一線(xiàn)志愿者送物資，走進(jìn)社區為居民送口罩、送藥品、量體溫，開(kāi)展疫情防控知識宣傳。針對該支行地處繁華地段、人員流動(dòng)大的特點(diǎn)，青年員工走上街頭，為周邊地下通道扶梯、公交站臺、公共座椅消毒，全力做好公共場(chǎng)所的安全防護工作，做到守土有責、守土盡責。
2022年新年前夕，連日的強降雪造成貴陽(yáng)市路面積雪結冰，為市民出行帶來(lái)極大不便。該支行立即啟動(dòng)應急預案，在營(yíng)業(yè)廳門(mén)前擺放安全提示牌，組織員工鏟冰除雪，提醒路人小心路面濕滑，攙扶老人通過(guò)凍冰路段。
結合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，中華北路支行青年員工開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)系列活動(dòng)，“金融知識萬(wàn)里行”、青年員工講征信等金融知識普及活動(dòng)廣泛開(kāi)展，使百姓了解更多的金融知識，增強風(fēng)險防范意識，牢牢守住“錢(qián)袋子”。
在納雍縣陽(yáng)長(cháng)鎮堰塘村，村民劉福仙通過(guò)郵儲銀行手機APP查看到“賣(mài)碳”收入后喜笑顏開(kāi)：“原以為自家種的樹(shù)只能當木柴燒，沒(méi)想到還能通過(guò)貴州省單株碳匯服務(wù)平臺賣(mài)碳匯賺錢(qián)，現在日子更有奔頭了?！编]儲銀行貴州省分行以“互聯(lián)網(wǎng)+生態(tài)建設+精準扶貧”模式，開(kāi)啟單株碳匯精準扶貧工作。中華北路支行作為踐行綠色金融的生力軍，成功推動(dòng)全省首筆單株碳匯業(yè)務(wù)在堰塘村落地。截至2021年末，貴州省分行單株碳匯項目已覆蓋8個(gè)市（州）、60個(gè)村，惠及3000余戶(hù)建檔立卡戶(hù)。
用心服務(wù) 傳遞愛(ài)心
敞亮的廳堂、溫馨的問(wèn)候、貼心的服務(wù)……這些是客戶(hù)為中華北路支行貼上的標簽。透過(guò)營(yíng)業(yè)大廳的玻璃門(mén)，目光所及是熱情的引導、耐心的講解、誠心的幫助，每名員工將“微笑服務(wù)”貫穿始終。他們總說(shuō)：“多看一眼、多說(shuō)一句、多伸一次手，就能拉近銀行與客戶(hù)間的距離?！?nbsp;
日前，客戶(hù)陳女士的母親在中華北路支行辦理的定期存款即將到期。陳女士本想替母親辦理轉存業(yè)務(wù)，但老人忘了取款密碼，又因生病住院，無(wú)法到銀行辦理密碼重置業(yè)務(wù)，這讓陳女士犯了愁。為此，她來(lái)到中華北路支行尋求幫助。了解情況后，該支行員工立即攜帶移動(dòng)展業(yè)設備前往醫院開(kāi)展上門(mén)延伸服務(wù)，為陳女士的母親重置密碼，還陪陳女士返回銀行辦理轉存業(yè)務(wù)。
一座城市的美麗，離不開(kāi)環(huán)衛工人的勤勞付出。中華北路支行堅守服務(wù)大眾、回饋社會(huì )的初心，在營(yíng)業(yè)廳設置了戶(hù)外勞動(dòng)者綜合服務(wù)站，配備飲水機、冰箱、微波爐、紙杯、毛巾、抽紙等電器和用品，讓營(yíng)業(yè)廳成為環(huán)衛工人遮風(fēng)避雨的休息場(chǎng)所。中華北路一名環(huán)衛工人說(shuō)：“郵儲銀行曾向我們承諾，‘這里就是廣大環(huán)衛工人的家，這里永遠有一杯熱水為你們而備’，這家銀行的服務(wù)貼心又暖心?！?nbsp;
此外，中華北路支行在日常工作中還將普惠與特色相融合，在營(yíng)業(yè)廳內配備飲品服務(wù)車(chē)、軍人和退役軍人專(zhuān)柜、適老服務(wù)設施及物品；圍繞“一支行、一條街、一市場(chǎng)”的思路拓展商圈建設，通過(guò)實(shí)施客戶(hù)分類(lèi)分級管理，定期舉辦銀企對接會(huì )、專(zhuān)屬沙龍等特色活動(dòng)，全力滿(mǎn)足各類(lèi)客戶(hù)的需要。