中郵保險江西分公司期交產(chǎn)品“三個(gè)發(fā)力”
吳婷 王勇娥2022-07-05來(lái)源：中國郵政報
截至6月22日，中郵保險江西分公司續期產(chǎn)品累計保費收入13.9億元，其中價(jià)值型續期保費9.8億元，同比提升61.3個(gè)百分點(diǎn)，累計13個(gè)月保費繼續率及25個(gè)月保費繼續率指標均排名全省同業(yè)第一，獲集團公司勞動(dòng)競賽“續期領(lǐng)先獎”預打分第一名。
為助推價(jià)值型長(cháng)期期交產(chǎn)品發(fā)展，中郵保險江西分公司主動(dòng)創(chuàng )新服務(wù)，持續做到“三個(gè)發(fā)力”。一是科技發(fā)力。探索出“智能催收＋分段催收”等模式，實(shí)行全自動(dòng)進(jìn)單管理，有效提高了工作效率和業(yè)務(wù)質(zhì)量。二是協(xié)同發(fā)力。主動(dòng)聯(lián)合郵銀渠道下發(fā)續期管控工作方案，聯(lián)動(dòng)開(kāi)展失效保單專(zhuān)項清理活動(dòng)，從源頭構建新單退保監控體系，有效防控期交業(yè)務(wù)品質(zhì)下滑。三是精準發(fā)力。舉辦多肉植物種植、親子體驗、健康體檢等多項活動(dòng)，與客戶(hù)加強溝通；堅持從客戶(hù)需求出發(fā)，通過(guò)寬限期分階段的客戶(hù)提醒、手機APP復效系統等措施服務(wù)續期客戶(hù)，為業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好基礎。