淮陰區分公司“三大抓手”鎖定夏收市場(chǎng)
“夏糧戰役”正式打響以來(lái)，江蘇省淮安市淮陰區郵政分公司打出組合拳，以“三大抓手”（抓走訪(fǎng)、抓宣傳、抓關(guān)鍵人）緊抓夏收市場(chǎng)，推動(dòng)夏收項目高效開(kāi)展。截至6月13日，在全省涉及夏糧重點(diǎn)區（縣）的夏收活動(dòng)中，淮陰區分公司余額凈增1.26億元，列全省郵政第一；同比凈增8665萬(wàn)元，累計AUM凈增5382萬(wàn)元，點(diǎn)均AUM凈增256萬(wàn)元。
淮陰區分公司提前抓好走訪(fǎng)。在各網(wǎng)點(diǎn)工作人員認真梳理夏收項目客戶(hù)信息的基礎上，根據“分戶(hù)管戶(hù)”的原則，廣泛開(kāi)展“電訪(fǎng)+走訪(fǎng)”工作，確保糧食經(jīng)紀人、農機手、農資戶(hù)、種田大戶(hù)等關(guān)鍵人100%面訪(fǎng)，實(shí)現村組走訪(fǎng)全覆蓋。該分公司累計走訪(fǎng)糧食經(jīng)紀人213戶(hù)，有效電訪(fǎng)農戶(hù)近4萬(wàn)戶(hù)。
為加大夏收項目宣傳力度，淮陰區分公司印制了3萬(wàn)份宣傳單、500份海報、300條橫幅。各網(wǎng)點(diǎn)在廳堂、街道、村口、糧管所等處醒目位置懸掛橫幅。針對不同客群，各網(wǎng)點(diǎn)每周至少開(kāi)展兩場(chǎng)聯(lián)誼會(huì )，向糧食經(jīng)紀人宣傳郵政存單代發(fā)的優(yōu)勢，向農機手、種田大戶(hù)宣傳存單積分兌禮等優(yōu)惠活動(dòng)。目前，該分公司累計開(kāi)發(fā)糧食經(jīng)紀人103戶(hù)，與780位農機手、60戶(hù)種田大戶(hù)建立了聯(lián)系。
推動(dòng)項目必須抓關(guān)鍵人。夏收資金留存率不高、糧農不愿持有存單一直是各基層單位業(yè)務(wù)發(fā)展要解決的難題，淮陰區分公司從糧食經(jīng)紀人、糧農兩方面入手，開(kāi)展了“存單兌積分”“存單換飲料”等活動(dòng)，在引流經(jīng)紀人資金的同時(shí)，提升糧農對存單的認可度。為提高服務(wù)質(zhì)量，各網(wǎng)點(diǎn)設立“夏糧專(zhuān)屬窗口”，安排專(zhuān)人為持賣(mài)糧存單的農戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，工作人員還利用午休時(shí)間為糧食經(jīng)紀人批量開(kāi)立定活兩便存單，專(zhuān)業(yè)貼心的服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù)的一致好評。截至6月13日，該分公司開(kāi)立夏收代發(fā)存單2.22萬(wàn)張，代發(fā)6145萬(wàn)元，綜合留存率達67%，累計新增有效客戶(hù)263戶(hù)。