截至6月20日,江蘇郵政客戶(hù)交叉營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)業(yè)集群、供應商、農產(chǎn)品基地四大綜合營(yíng)銷(xiāo)項目累計為寄遞引流客戶(hù)76.94萬(wàn)戶(hù),貢獻寄遞收入6.42億元;為金融引流客戶(hù)20.72萬(wàn)戶(hù),貢獻AUM131.54億元。其中,通過(guò)客戶(hù)交叉營(yíng)銷(xiāo)項目,EMS公眾號新增客戶(hù)數列全國郵政第1位;產(chǎn)業(yè)集群綜合營(yíng)銷(xiāo)項目累計實(shí)現快包收入61976萬(wàn)元,同比增長(cháng)24.2%,高于快包整體收入增幅18.9個(gè)百分點(diǎn)。江蘇郵政協(xié)同發(fā)展取得新突破。
打造核心優(yōu)勢 實(shí)現協(xié)同發(fā)展領(lǐng)先
全面領(lǐng)先的核心是發(fā)展領(lǐng)先。
今年初,江蘇郵政省級協(xié)同發(fā)展委員會(huì )下發(fā)《關(guān)于做好2022年全省郵政協(xié)同工作的通知》,按照集團公司“協(xié)同是三大核心競爭優(yōu)勢之一”“增強系統思維,堅持整合優(yōu)勢、向內聚力,完善協(xié)同業(yè)務(wù)生態(tài)”的總體思路,要求各協(xié)同單位樹(shù)立協(xié)同增量思維,通過(guò)“共建團隊、共拓客戶(hù)、共擴市場(chǎng)”的“三共”行動(dòng),充分挖掘客戶(hù)資源潛力,以“6+5+N”個(gè)協(xié)同項目(6個(gè)集團公司重點(diǎn)協(xié)同項目、5個(gè)板塊協(xié)同項目、N個(gè)省內自主協(xié)同項目)為抓手,實(shí)現各板塊獲客增收。
江蘇郵銀雙方密切日常溝通協(xié)作,深度共享客群資源:省級協(xié)同發(fā)展委員會(huì )牽頭各專(zhuān)業(yè),梳理郵政產(chǎn)業(yè)集群、供應商、合作社等3萬(wàn)余個(gè)存量機構客戶(hù)資源,組織開(kāi)展綜合營(yíng)銷(xiāo);市級協(xié)同發(fā)展委員會(huì )則共建“金融寄遞+”機構客戶(hù)協(xié)同團隊,初期由各市分公司金融業(yè)務(wù)部、寄遞事業(yè)部和市分行各派一名綜合業(yè)務(wù)能力突出、市場(chǎng)協(xié)作意識強的骨干人員組成,后期根據業(yè)務(wù)拓展需要,增加各市分公司、分行其他業(yè)務(wù)部門(mén)人員。
今年以來(lái),江蘇郵銀新增儲蓄余額791.8億元,新增市場(chǎng)占有率達11.4%,實(shí)現對規模市場(chǎng)占有率(11.3%)的超越。其中,郵政儲蓄規模突破7000億元大關(guān),AUM規模在全國郵政率先突破萬(wàn)億元;信用卡業(yè)務(wù)新客發(fā)卡規模、首刷卡規模、激活首刷率規模3項指標均排名全國郵政首位;通過(guò)強化線(xiàn)上場(chǎng)景引流和線(xiàn)下培訓支撐,長(cháng)期期交保險、終身壽險、健康險等重點(diǎn)業(yè)務(wù)規模均列全國郵政首位;江蘇郵銀證積極應對震蕩行情,成功開(kāi)發(fā)AAA級重點(diǎn)企業(yè)公司債券業(yè)務(wù)。
抓好項目開(kāi)發(fā) 實(shí)現重點(diǎn)指標領(lǐng)先
全面領(lǐng)先的標志是重點(diǎn)指標領(lǐng)先。江蘇郵政將集團公司協(xié)同工作重點(diǎn)指標作為協(xié)同評價(jià)體系核心內容,設立全面領(lǐng)先貢獻獎、協(xié)同組織獎、協(xié)同項目獎、最佳實(shí)踐獎四類(lèi)獎項。其中,組織獎與項目獎均由郵銀雙方共同組織評選,并按年度進(jìn)行獎金發(fā)放。
今年以來(lái),為減少疫情影響,江蘇郵政下發(fā)《關(guān)于疫情期間做好協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)“線(xiàn)上走訪(fǎng)”工作的通知》,明確惠農合作、政務(wù)等重點(diǎn)協(xié)同項目線(xiàn)上走訪(fǎng)要點(diǎn),指導各市、縣協(xié)同項目團隊通過(guò)電話(huà)、微信回訪(fǎng)以及騰訊會(huì )議等方式,及時(shí)了解重點(diǎn)客群在疫情期間的運營(yíng)難點(diǎn)及寄遞、金融等綜合需求。
截至5月底,在集團公司制定的六大重點(diǎn)協(xié)同項目開(kāi)發(fā)中,江蘇郵政收入規模列全國郵政第2位。其中,醫藥市場(chǎng)項目收入超8200萬(wàn)元,規模列全國郵政第1位;政務(wù)服務(wù)項目規模與進(jìn)度均列全國郵政第2位;惠農合作項目精準聚焦合作社綜合開(kāi)發(fā),在郵銀合力聚焦經(jīng)營(yíng)穩定、現金流充裕的經(jīng)營(yíng)主體,積極引薦開(kāi)立對公賬戶(hù)的同時(shí),累計發(fā)展農村會(huì )員75萬(wàn)人,規模列全國郵政第2位。
加強措施保障 實(shí)現協(xié)同制度領(lǐng)先
全面領(lǐng)先的基礎是全方位全過(guò)程的工作領(lǐng)先。
針對去年公司業(yè)務(wù)引薦項目暴露出“激勵措施少、開(kāi)戶(hù)流程長(cháng)、支撐保障弱”等問(wèn)題,江蘇郵政省級協(xié)同發(fā)展委員會(huì )通過(guò)郵銀聯(lián)合調研與洽談、定期協(xié)同會(huì )議審議升級方案等方式,明晰了公司業(yè)務(wù)辦理流程及客戶(hù)保護制度,明確了“公司存款納入AUM考核口徑”等業(yè)務(wù)措施,增加了“將郵政引薦客戶(hù)數納入對銀行自營(yíng)人員獎勵統計范圍”等支撐措施,增配了各專(zhuān)業(yè)均可參與的“拓客能手獎”等收益升級分配措施,使基層單位對公業(yè)務(wù)發(fā)展無(wú)后顧之憂(yōu)。
正是得益于省級協(xié)同發(fā)展委員會(huì )以集團公司明確的協(xié)同會(huì )議制度與收益分配原則為指揮棒,有效疏通協(xié)同堵點(diǎn),全面營(yíng)造了更實(shí)更優(yōu)的基層協(xié)同環(huán)境,截至6月25日,江蘇郵政新增公司客戶(hù)617戶(hù),當月新增存款25.08億元,列全國郵政第1位。其中,無(wú)錫市分公司通過(guò)加大激勵力度,提高員工發(fā)展公司業(yè)務(wù)的積極性,本年新增郵政引薦公司客戶(hù)63戶(hù)。
此外,江蘇郵政省級協(xié)同發(fā)展委員會(huì )還按月組織郵儲銀行江蘇省分行、中郵保險江蘇分公司、中郵證券江蘇分公司相關(guān)人員召開(kāi)日常協(xié)同會(huì )議,集中解決了信用村共建目標、優(yōu)待證開(kāi)卡流程、社??ㄅ_(kāi)功能等一批近階段協(xié)同工作堵點(diǎn)問(wèn)題。以移動(dòng)5G存款對公戶(hù)項目為例,按照集團公司統一部署,江蘇郵銀雙方一把手聯(lián)合拜訪(fǎng),工作組經(jīng)過(guò)多輪洽談并在協(xié)同會(huì )議上明確對公賬戶(hù)郵銀雙方利益分配機制,最終與江蘇移動(dòng)就戰略合作協(xié)議簽訂、對公賬戶(hù)開(kāi)立等事宜達成一致意見(jiàn)。6月24日,實(shí)現入賬資金22億元。