中郵保險江蘇分公司將先進(jìn)典型選樹(shù)與推動(dòng)中心工作相融合，與發(fā)揮黨員先鋒模范作用相結合，堅持把標桿管理等現代企業(yè)管理方法運用到先進(jìn)典型選樹(shù)工作中，形成了選樹(shù)先進(jìn)、弘揚先進(jìn)、學(xué)習先進(jìn)的工作體系，職工向心力、凝聚力、戰斗力顯著(zhù)提升，為推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了堅強的人才隊伍保障。
榜樣的力量是無(wú)窮的，大力選樹(shù)先進(jìn)典型、建設勞模創(chuàng )新工作室，在企業(yè)改革發(fā)展中賦予先進(jìn)典型更多話(huà)語(yǔ)權、先行先試權，有利于進(jìn)一步調動(dòng)職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，是職工全面參與企業(yè)管理的重要方式。同時(shí)，通過(guò)立標、對標、達標、創(chuàng )標的方法選樹(shù)先進(jìn)典型，深度契合了標桿管理等現代企業(yè)管理方法，能夠有效解決企業(yè)人才梯隊建設問(wèn)題。
近年來(lái)，中郵保險江蘇分公司持續做好先進(jìn)典型選樹(shù)工作，一批專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干嶄露頭角、脫穎而出。通過(guò)發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用，為職工成長(cháng)進(jìn)步提供了可學(xué)可做、可追可及的具體范例，在企業(yè)內部營(yíng)造出了“比學(xué)趕幫超”的濃厚氛圍。
堅持高標準定位、多層次著(zhù)眼、全方位選樹(shù)，深入發(fā)掘先進(jìn)典型。
中郵保險江蘇分公司大力培養和選樹(shù)以勞模工匠為代表的專(zhuān)家型先進(jìn)典型。一是堅持專(zhuān)家標準，積極選樹(shù)“中郵保險工匠”。如推選中國保險行業(yè)金牌講師王夢(mèng)為“中郵保險工匠”，樹(shù)立起營(yíng)銷(xiāo)條線(xiàn)的先進(jìn)典型。二是積極選樹(shù)行業(yè)勞動(dòng)模范。如推選始終堅持“視客戶(hù)為親人”服務(wù)理念，著(zhù)力打造“有溫度”的保險服務(wù)，獲得全國保險系統勞動(dòng)模范、“中國郵政抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)的曾小藝為先進(jìn)典型。
中郵保險江蘇分公司從“自營(yíng)+代管”模式實(shí)際出發(fā)，培育和選樹(shù)市、縣代管機構崗位能手，提升市、縣代管機構職工凝聚力。每年定期舉辦全省中郵保險講師大比武、業(yè)務(wù)技能競賽等，不斷從基層選樹(shù)各業(yè)務(wù)條線(xiàn)崗位能手。選樹(shù)出來(lái)的崗位能手先后在全國中郵保險“星火傳遞杯”講師技能大賽、全國中郵保險業(yè)務(wù)技能大賽中獲得了優(yōu)異成績(jì)。
將勞模創(chuàng )新工作室打造成干事創(chuàng )業(yè)的高地，著(zhù)力在企業(yè)內部掀起“學(xué)勞模、趕先進(jìn)”“比奉獻、比能力”的創(chuàng )新實(shí)干熱潮。
突出集團級勞模創(chuàng )新工作室“王夢(mèng)創(chuàng )新工作室”在專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展中的作用。該工作室深度參與中郵保險江蘇分公司精準營(yíng)銷(xiāo)項目，創(chuàng )新實(shí)施“（技能+產(chǎn)能）雙能實(shí)戰”項目管理模式，創(chuàng )新健康險營(yíng)銷(xiāo)支撐模式，有力提升了全省郵政健康險等高價(jià)值保險業(yè)務(wù)發(fā)展能力。2021年，中郵保險江蘇分公司實(shí)現新業(yè)務(wù)價(jià)值4.3億元，實(shí)現健康險新單保費收入0.74億元，兩項規模指標均列系統內首位。
充分發(fā)揮中郵保險勞模創(chuàng )新工作室“曾小藝創(chuàng )新工作室”在打造服務(wù)品牌中的引領(lǐng)作用。該工作室創(chuàng )新打造“智慧運營(yíng)服務(wù)”，開(kāi)設“空中課堂”，根據市、縣、網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)需求開(kāi)展云培訓、云研討，全面提升全省郵政運營(yíng)保險專(zhuān)業(yè)能力，開(kāi)發(fā)的“基于RPA技術(shù)的保險理賠輔助作業(yè)系統應用”獲評2020年全國郵政企業(yè)科技創(chuàng )新成果二等獎。打造有溫度的保險服務(wù)，持續開(kāi)展理賠“郵保關(guān)愛(ài)”、滿(mǎn)期給付“眾里尋TA”服務(wù)，聯(lián)動(dòng)基層慰問(wèn)、探視重疾客戶(hù)、住院客戶(hù)和困難客戶(hù)家庭。2021年，中郵保險江蘇分公司為全省2400余名客戶(hù)賠付金額9000余萬(wàn)元，收到客戶(hù)家屬贈送的答謝錦旗35面。
堅持內部宣傳和外部推廣相結合、學(xué)習先進(jìn)典型與推動(dòng)中心工作相結合，不斷擴大先進(jìn)典型的影響力和輻射力。
中郵保險江蘇分公司不斷挖掘先進(jìn)典型的生動(dòng)事例，找準典型事跡中對職工有強烈號召力、感染力的閃光點(diǎn)，進(jìn)行總結提煉。不定期舉辦學(xué)習報告會(huì )、座談會(huì )等，增加先進(jìn)典型與職工面對面溝通交流的機會(huì )，讓榜樣的旗幟更鮮艷。為先進(jìn)典型拍攝制作宣傳視頻等，通過(guò)企業(yè)微信公眾號、黨建微平臺、企業(yè)文化墻等進(jìn)行宣傳，號召全體干部職工持續對標學(xué)習，讓典型的影響更廣泛。（本文獲2021年度中國郵政優(yōu)秀政研成果三等獎）