趙建葳在營(yíng)業(yè)所主任崗位上從業(yè)17年,始終以“銳意創(chuàng )新、攻堅克難、敬業(yè)奉獻”的精神理念,服務(wù)于客戶(hù)、服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于員工。作為一名共產(chǎn)黨員,她勇于擔當盡責;作為一名勞動(dòng)模范,她更是身先士卒。
在這次抗擊新冠疫情阻擊戰中,她雖然不能前往武漢的“主戰場(chǎng)”,但是守住了自己工作的“最前線(xiàn)”。疫情期間,長(cháng)春市分公司調整金融網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間與營(yíng)業(yè)范圍。當市公司提出需要金融從業(yè)人員替班輪守正常營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的號召時(shí),趙建崴主動(dòng)申請上班,放棄了春節與家人團聚時(shí)間,義無(wú)反顧的沖到了防疫抗疫第一線(xiàn),并自掏腰包通過(guò)多渠道幫助同事配齊各種防護用品,彰顯了一份責任與大愛(ài)。
趙建崴帶領(lǐng)的長(cháng)新街營(yíng)業(yè)所,位于寬城區扶貧市場(chǎng)旁,周邊居民小區較多,人流密集,尤其是老年人居多,每月開(kāi)工資的日子一到,老人們就會(huì )集中來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。有腿腳不利的,有口齒不清的,甚至有目不識丁的客戶(hù)。趙建葳都會(huì )在大堂熱情接待,用心傾聽(tīng)客戶(hù)的需求,耐心解答客戶(hù)的訴求,用真誠服務(wù)每一位客戶(hù),贏(yíng)得了客戶(hù)的一致好評與稱(chēng)贊,也因此拉動(dòng)了營(yíng)業(yè)所的各項業(yè)務(wù)發(fā)展。
因業(yè)績(jì)突出,她本人先后榮獲多項殊榮。一花獨放不是春,百花齊放春滿(mǎn)園。趙建崴認為只有帶動(dòng)更多的年輕員工成長(cháng)才能不辜負勞模的身份與榮譽(yù)。2018年,趙建葳創(chuàng )新勞模工作室在長(cháng)新街營(yíng)業(yè)所正式成立,通過(guò)開(kāi)展金融party、互動(dòng)交流、技能培訓、技能競賽、高師帶徒等活動(dòng),不斷總結推廣業(yè)務(wù)經(jīng)驗、合力拓展項目開(kāi)發(fā)、研究?jì)?yōu)化服務(wù)流程,有力促進(jìn)了支局業(yè)務(wù)發(fā)展。特別是培養并鍛煉了一批技能型員工,帶出了一支響當當的金融團隊。
來(lái)源:中國郵政集團工會(huì )網(wǎng)站