“死信不死，讓死信找到家，是我的職責?！?6日，順昌縣郵政局投遞員王國華深入小區摸排查找一封地址不詳的信件。多年來(lái)，他秉持讓死信復活的信念，救活死信數百封。
“我要以廖俊波同志為榜樣，鞭策自己向善向上，努力以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)做好投遞工作?！薄叭珖鴦趧?dòng)模范”“全國最美青工”“福建郵政先進(jìn)投遞員”……諸多榮譽(yù)加身的王國華心系民生，情灑郵路。十多年來(lái)，默默地堅守在投遞崗位，深受人民群眾熱愛(ài)。
王國華創(chuàng )新工作方式，把投遞工作與營(yíng)銷(xiāo)工作有機結合，以投促攬、促進(jìn)各項業(yè)務(wù)發(fā)展。雖然順昌城區信報箱群建設已經(jīng)普及，有效解決了投遞最后一公里難題，很大程度上滿(mǎn)足了客戶(hù)訂閱報刊的需求，但是對于少數身患重疾或年老力衰的獨居老人訂戶(hù)，到樓下取件卻不是件容易的事。王國華盡量延伸投遞服務(wù)，寧愿自己多走一段路，多爬一層樓，多說(shuō)一句話(huà)，也要將報刊、信件投遞到老人家中，讓老人減少上下樓梯的不便，此舉深受老人們的歡迎，多次受到來(lái)信來(lái)電表?yè)P。
心細如發(fā)的王國華著(zhù)力為群眾考慮，只要能立即解決的問(wèn)題決不拖延片刻。王國華以“熱心、真心、細心”的主動(dòng)態(tài)度為客戶(hù)服務(wù)，以郵政人特有的吃苦耐勞的品質(zhì)贏(yíng)得社會(huì )各界的認可和稱(chēng)贊。2007年在評選順昌縣勞模時(shí)，他是唯一一個(gè)無(wú)爭議通過(guò)的候選人。
多年來(lái)，王國華既當好投遞員，又當好志愿服務(wù)的文明使者，贏(yíng)得了廣大人民群眾的信賴(lài)和好評。目前，留守兒童數量不斷增多，需要得到社會(huì )的廣泛關(guān)懷。王國華主動(dòng)到婦聯(lián)申請與洋口的留守兒童繆旭濤結對幫扶，資助其義務(wù)教育階段的學(xué)費，并經(jīng)常從學(xué)習和生活方面給予關(guān)心和幫助。當他得知貧困大學(xué)生葉廣樹(shù)上大學(xué)學(xué)費緊張時(shí)，毫不猶豫地資助1000元，為其解燃眉之急。王國華深知一個(gè)人的力量單薄，于是發(fā)動(dòng)班組同事積極參加“愛(ài)心助學(xué)”“青年突擊隊”“義務(wù)獻血”“郵政志愿者服務(wù)”等公益活動(dòng)，給予社會(huì )更多的愛(ài)心。
“一花獨放不是春，百花齊放春滿(mǎn)園”。2015年順昌郵政分公司成立“全國勞動(dòng)模范王國華勞模工作室”。王國華以“勞模工作室”為平臺，以“名師帶高徒”為載體，充分發(fā)揮勞模在企業(yè)創(chuàng )新中的示范引領(lǐng)和幫、扶、帶、教作用，將個(gè)人的先進(jìn)經(jīng)驗轉化為群體的技能優(yōu)勢，悉心帶徒，把自己的工作經(jīng)驗毫無(wú)保留地傳授給徒弟。帶動(dòng)了工作室投遞人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升。
十八年來(lái)，王國華行程13萬(wàn)多公里，投出報刊700多萬(wàn)份、信函100萬(wàn)件、快遞包裹3.5萬(wàn)多件，無(wú)一質(zhì)量差錯，無(wú)一丟失損毀、無(wú)一安全事故，實(shí)現“零差錯”及“零投訴”。王國華以始終如一的敬業(yè)態(tài)度、精益求精的工匠精神、充滿(mǎn)愛(ài)心的人文關(guān)懷，影響著(zhù)越來(lái)越多的順昌人。
來(lái)源：閩北日報