李珍曾在被視為淮北郵政形象的淮西支局擔任支局長(cháng)16年，在基層服務(wù)客戶(hù)的工作崗位上，她始終不斷學(xué)習、善于思考、努力提升自己的個(gè)人素養，在實(shí)際工作中不斷完善自我、幫助團隊共同成長(cháng)，真正做到把心放在工作上，把工作放在心上，她所在的團隊及個(gè)人獲得諸多榮譽(yù)。
保持黨員先進(jìn)性
作為有8年黨齡的黨員，李珍始終以黨性為后盾,以政治責任感為動(dòng)力,以“黨性最強、作風(fēng)正派、工作出色”為具體要求,嚴格要求自己。平時(shí)刻苦鉆研學(xué)習黨務(wù)知識,并在工作中以黨員標準嚴格要求自己，努力提升自身素質(zhì)，以身作則作表率，積極主動(dòng)投入到企業(yè)各種活動(dòng)中去。
在2018年的“雙11”期間，淮北市分公司黨委號召全體黨員干部群眾充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用投入到一線(xiàn)中去，緩解一線(xiàn)壓力。李珍毫不猶豫在所在支部第一個(gè)報名參加。懷揣著(zhù)為一線(xiàn)分憂(yōu)解難的心情，在分揀師傅的帶領(lǐng)下，李珍剛到場(chǎng)地，就立馬投入到分揀大軍中去。一次次的彎腰起身，一次次的將堆積如小山似的郵件一件件的放到傳送帶上，11月的寒冷天氣，也擋不住她對待工作的熱情和一身的干勁。一天幫扶下來(lái)，腰都很難直起來(lái)，兩個(gè)手也跟灌鉛似的，抬都抬不起來(lái)?！半m然累點(diǎn)，但看見(jiàn)那一件件包裹通過(guò)我的努力，能讓客戶(hù)早一天收到，我感到非常欣慰?！崩钫湔嬲\地道出了心聲。
發(fā)揮模范帶頭作用
李珍目前所在的部門(mén)是服務(wù)質(zhì)量部，負責全區的營(yíng)業(yè)管理，作為視察戰線(xiàn)上的“新兵”，李珍坦言，這份工作讓她對郵政普服工作有了更深的認識。面對新崗位，她從最基礎開(kāi)始學(xué)習，認真學(xué)習營(yíng)業(yè)、投遞各項規章制度，深入學(xué)習營(yíng)業(yè)管理各項業(yè)務(wù)。由于部室其他視察人員年紀相對大一些，李珍主動(dòng)承擔起部門(mén)各項工作，遇到有出差幾天的檢查任務(wù)，她也積極主動(dòng)提出讓自己去，她希望多學(xué)習，多磨練，早日勝任工作。
李珍的日常工作就是穿梭于一個(gè)個(gè)網(wǎng)點(diǎn)之間，檢查普遍服務(wù)履行情況。這份工作枯燥而又辛苦，最讓她煩惱的是偶爾被網(wǎng)點(diǎn)員工誤解，埋怨她工作太認真，太不留情面。作為曾經(jīng)在一線(xiàn)窗口工作十幾年的老支局長(cháng)來(lái)說(shuō)，她深知履行好郵政普遍服務(wù)義務(wù)是國家賦予郵政企業(yè)的責任，自己身上所肩負的責任重大，所以半分不敢馬虎。
聯(lián)系和服務(wù)群眾
在淮西支局任支局長(cháng)十幾年，李珍有了專(zhuān)屬自己的“粉絲”，自調離崗位后，李珍也不忘經(jīng)常和以前“粉絲”聯(lián)系，通過(guò)電話(huà)及時(shí)回訪(fǎng)老客戶(hù)，了解客戶(hù)近況，幫助客戶(hù)解決力所能及的業(yè)務(wù)問(wèn)題。
去年12月初的一天，李珍接到一通電話(huà)，一位80多歲的老客戶(hù)直接對李珍說(shuō)：“閨女，我好長(cháng)時(shí)間沒(méi)見(jiàn)到你了，想你了?！甭?tīng)到客戶(hù)的這樣一句話(huà)，李珍的鼻子一酸，眼淚在眼睛里打轉?！百浫嗣倒?，手留余香?！崩钫湔J真對待每一項工作，服務(wù)基層、服務(wù)客戶(hù)，時(shí)刻以黨員身份嚴格要求自己，也用黨員的光彩影響更多人。
來(lái)源：安徽郵政網(wǎng)站