傾情服務(wù)為人民
“不忘初心，方得始終。從我19歲穿上郵政綠開(kāi)始，便與郵包相伴。23年來(lái)，共投遞報刊、信函、包裹等1100萬(wàn)余件，無(wú)一差錯、無(wú)一丟失損毀、無(wú)一有理由申告、無(wú)一安全事故，實(shí)現‘零差錯’及‘零投訴’。作為全國勞模，我會(huì )時(shí)刻把人民裝在心中，發(fā)揚勞模精神，帶動(dòng)和影響更多人通過(guò)勞動(dòng)實(shí)現自我價(jià)值?！苯衲晡逡粐H勞動(dòng)節前夕，全國勞模、福建省順昌縣郵政分公司投遞員王國華，參加了順昌縣郵政寄遞事業(yè)部召開(kāi)的學(xué)習“兩路”精神座談會(huì )。會(huì )上，他分享了自己23年為民服務(wù)的感悟。
靦腆不善言辭，黝黑清瘦的面龐上總掛著(zhù)質(zhì)樸真誠的微笑，他就是王國華。與郵路相伴，行走在街頭巷尾，穿梭于高樓社區，風(fēng)里雨里，王國華用行動(dòng)踐行著(zhù)“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨。
“這封信寄了好幾次，每次地址都不對，找不到收件人，只能再退回去了?！?006年的一天，同事小徐對王國華說(shuō)道。原來(lái)，王國華所在的投遞部接連收到同一封寄自廣西南寧的信，由于地址不詳，每次都被退回，但寄件人每次都在改動(dòng)收件地址后，又寄了過(guò)來(lái)。
想到寄件人一次又一次寄信，一定是有重要的事情，王國華便聯(lián)系收寄郵局，和寄件人取得了聯(lián)系。他這才知道，寄件人是想找到失散多年的弟弟，希望郵局能幫他聯(lián)系上。了解了其中緣由，王國華拿起那封“尋親”信件，認真查找對比幾次的寄件地址，最終確定收件人可能在后山片區。圈定了范圍，尋找就更有方向了。隨后的日子，他一家挨一家問(wèn)，一巷接一巷走，反復向居民咨詢(xún)、探問(wèn)，查訪(fǎng)知情人。王國華自己也記不清在后山片區來(lái)來(lái)回回查訪(fǎng)了多少次。
功夫不負有心人，6個(gè)月后的一天，在投遞報紙時(shí)，王國華習慣性地問(wèn)坐在村口的大爺大媽們：“請問(wèn)附近有沒(méi)有一位叫張宗貴的老人？”一位大爺告訴他，張宗貴就住在這兒，老人已獨居多年，無(wú)兒無(wú)女，生活全靠村里幫襯。終于找到收件人了，王國華激動(dòng)地迅速趕到老人家。當老人看到這封珍貴的家書(shū)時(shí)，雙眼飽含著(zhù)熱淚，緊緊握住王國華的雙手，哽咽地說(shuō)：“謝謝你??！謝謝你??！我一直以為哥哥已經(jīng)過(guò)世，世上再無(wú)親人。是你幫我找到了親人，太感謝你了！”