讓“浙”里“金”彩紛呈
金融業(yè)務(wù)部傳承紅色基因，凝心聚力發(fā)展。
青春因磨礪而精彩，人生因奮斗更出彩。浙江省郵政分公司金融業(yè)務(wù)部，有青年員工29人，占總人數70%。這支充滿(mǎn)活力的年輕團隊爭做“四有”青年，凝心聚力，攻堅克難，成績(jì)突出。該金融業(yè)務(wù)部2021年獲得“浙江省國資國企系統先進(jìn)基層黨組織”“全國郵政代理金融（2020—2021）跨年度專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)‘十強’省分公司”等榮譽(yù)稱(chēng)號。
該金融業(yè)務(wù)部員工奮發(fā)有為，奮勇?tīng)幭?，屢?chuàng )佳績(jì)。2021年浙江郵政儲蓄余額創(chuàng )歷史最好成績(jì)，余額年增470億元、列全國郵政第7位，同比多增152億元、列全國郵政第2位；“大理財”創(chuàng )歷史最好成績(jì)，代理保險收入突破10億元，保費綜合收益突破10%，偏股定投新增突破10萬(wàn)戶(hù)?？萍假x能創(chuàng )歷史最好成績(jì)，搭建了以“CRM+云平臺+智能電話(huà)+智慧廳堂”為核心的精準營(yíng)銷(xiāo)平臺，其中CRM價(jià)值客戶(hù)歸戶(hù)率達97.3%,列全國郵政第1位；建設以“浙江郵政微金融+積分商城+移動(dòng)展業(yè)+云工作室”為核心的獲客活客平臺。
金融業(yè)務(wù)部對重點(diǎn)工作按季部署、按月分析、按周點(diǎn)評，圍繞問(wèn)題導向開(kāi)展地市畫(huà)像、駐點(diǎn)會(huì )診，12個(gè)地市分公司收入增幅全部超全國郵政平均數；開(kāi)展“屬你最?！编]銀協(xié)同信用卡專(zhuān)項領(lǐng)題破題活動(dòng)，提前超額完成集團目標；組織員工領(lǐng)題破題，聚焦生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)矛盾點(diǎn)，集中火力消滅最差。
他們建立員工聯(lián)系點(diǎn)制度，2021年共實(shí)地走訪(fǎng)100多個(gè)縣（市）分公司、215個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，解決235個(gè)困難問(wèn)題，挖掘154個(gè)先進(jìn)典型；組織春節旺季專(zhuān)項蹲點(diǎn)調研、全員幫扶活動(dòng)，讓員工走出辦公室下沉一線(xiàn)；通過(guò)領(lǐng)雁工程，開(kāi)展針對中青年客戶(hù)的基金定投、健康險專(zhuān)題“網(wǎng)沙”輔導的送培工作，提高網(wǎng)點(diǎn)對中青年客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)能力；每周舉辦“金融之夜”，通過(guò)電視電話(huà)會(huì )、小鵝通等方式，更高效地送培訓至一線(xiàn)；發(fā)揮實(shí)踐基地（莫干山路營(yíng)業(yè)所）效用，將理論應用到實(shí)踐，在實(shí)踐中印證理論。
金融業(yè)務(wù)部踐行“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，做服務(wù)群眾的模范，特別在“雙11”、新冠肺炎疫情形勢嚴峻等基層人員嚴重不足的時(shí)期，青年員工主動(dòng)參與杭州市郵政分公司郵件處理、投遞等支援作業(yè)。組建“金融服務(wù)驛站”平臺，以信息化手段快速傳遞優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)活動(dòng)信息。近兩年來(lái)，聯(lián)合團委開(kāi)展“青年大講堂”之金融知識普及活動(dòng)，為省分公司員工增加金融知識儲備，廣獲好評。