身穿整潔的投遞工裝，胸前佩戴著(zhù)黨徽，他每天騎著(zhù)帶有醒目“中國郵政”標志的摩托車(chē)，穿行在小鎮的街道和田間小道上，為全鎮客戶(hù)投遞各種郵件、報刊。
黨的十九大代表、全國優(yōu)秀農民工、江蘇最美基層共產(chǎn)黨員、揚州市勞動(dòng)模范、江蘇郵政系統先進(jìn)個(gè)人……榮譽(yù)加身，他深感壓力與動(dòng)力并行，坦言在工作中“要盡力做得比別人更好”。
走過(guò)不止47萬(wàn)公里的郵路，騎壞了8輛自行車(chē)、2輛電動(dòng)車(chē)，送出500多萬(wàn)件郵件，無(wú)一差錯，領(lǐng)導客戶(hù)頻頻點(diǎn)贊。開(kāi)心之余，他感謝妻子對自己的支持理解、對家庭的默默付出。
他叫顧松學(xué)，是江蘇省揚州市杭集郵政支局的一名投遞員。1986年參加工作以來(lái)，在日復一日的郵路上，在年復一年的奔波里，他用汗水和真誠，鐫刻下盡責的工作態(tài)度和至純的人生追求，鐫刻下一個(gè)共產(chǎn)黨員的初心。
不愧勞模稱(chēng)號
早上5點(diǎn)半，住在大圩村的顧松學(xué)就起床了，他家自然成為了全村第一個(gè)亮燈的家庭。7點(diǎn)，他必定趕到支局。從揚州郵區中心局發(fā)出的郵車(chē)一到，他就和投遞班的兄弟們緊張地接卸報刊、郵件等。8點(diǎn)半，分揀到段、系統處理完畢，他和同事們發(fā)動(dòng)摩托車(chē)，載著(zhù)報刊、郵件飛奔而去。32年來(lái)，顧松學(xué)每天工作近10個(gè)小時(shí)，一天至少跑300多戶(hù)人家，用他的話(huà)說(shuō)，這“就像每天上課一樣，一晃眼就過(guò)去了。還好身子骨硬朗，從未耽誤過(guò)‘一節課’” 。
杭集鎮面積達36平方公里，密集分布著(zhù)工業(yè)企業(yè)500余家，從事酒店日用品生產(chǎn)的個(gè)體工商戶(hù)近5000戶(hù)，被譽(yù)為“世界牙刷之都”“中國酒店日用品之都”。終日奔波在這個(gè)經(jīng)商氛圍濃郁的小鎮，親戚朋友們多次勸說(shuō)顧松學(xué)出來(lái)做生意，相比投遞員工作，賺得多還不用天天風(fēng)里來(lái)雨里去?！白錾庥酗L(fēng)險。我性格內向，感覺(jué)還是做投遞心里踏實(shí)?！泵棵窟@時(shí)，顧松學(xué)總是淡淡一笑，搖頭說(shuō)不，因為從事多年的投遞工作后，他愈來(lái)愈強烈地感受到，全鎮各單位和群眾需要郵政服務(wù)，自己又跟客戶(hù)有了很深的感情，實(shí)在舍不得、放不下這份工作。于是，他多年如一日地堅守崗位，踏實(shí)做好投遞服務(wù)。
不負客戶(hù)信任
“以前客戶(hù)不在家，我就從門(mén)縫里將信件塞進(jìn)屋里?，F在不少人家建起了院墻，又沒(méi)裝信報箱，就要防止郵件被雨水淋濕?！泵糠暧晏?，他總是將報刊、郵件有序碼放，用塑料袋一一裹扎后再進(jìn)行投送，客戶(hù)對此大加贊賞：“你們怎么想得這么周到！”有的客戶(hù)還善意相勸：“不著(zhù)急，等晴天再送?！钡傆X(jué)得，每一封信件背后都有一顆期待的心，早點(diǎn)把信件妥妥帖帖地送到收件人手里，這顆心才能早點(diǎn)放下，自己也才能早點(diǎn)安心。如今，顧松學(xué)這一對郵件愛(ài)護有加的個(gè)人習慣，已成了投遞班的集體行動(dòng)。
“你告訴我你在什么地方？門(mén)朝北門(mén)朝南？”去年9月12日下午2點(diǎn)半，正在處理郵件的顧松學(xué)發(fā)現一個(gè)包裹地址不詳，便戴上老花鏡，低下頭，辨清快遞面單上的一長(cháng)串號碼，立即打電話(huà)與收件人聯(lián)系。
當天第二頻次接收到的216件郵件、800多份報紙，被迅速掃描、分揀。隨后，顧松學(xué)坐在電腦前，熟練地操作著(zhù)信息系統。
送完鎮政府的報紙后，顧松學(xué)便去某旅游用品公司看看有無(wú)郵件要寄出?！拔覀兊泥]件從來(lái)沒(méi)有丟失過(guò)?！睅团畠捍蚶碓摴镜乃{雪松說(shuō)，通常郵遞員只要把郵件送到辦公室就可以了，但顧松學(xué)每次都堅持把郵件交到收件人手中。在他的印象中，顧松學(xué)還是個(gè)樂(lè )于助人的活雷鋒，一次公司在路邊裝貨，突然天空下起大雨，路過(guò)的顧松學(xué)見(jiàn)貨物即將被雨水淋濕，二話(huà)不說(shuō)就上前幫忙搶運貨物。
不忘領(lǐng)頭作用
提到顧松學(xué)，不僅客戶(hù)點(diǎn)贊稱(chēng)好，領(lǐng)導也是滿(mǎn)臉自豪，毫不吝嗇贊美之詞。才退休的杭集支局局長(cháng)楊太安說(shuō)：“ 20多年來(lái)，小顧帶領(lǐng)的投遞班沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi)，集體凝聚力很強，業(yè)務(wù)發(fā)展、質(zhì)量指標等都名列邗江分局前茅。前幾年有快遞公司要拉他入伙，他都果斷拒絕了?！爆F任支局長(cháng)陸繼承說(shuō)：“顧松學(xué)平時(shí)很是低調，但只要遇到難題，他總是沖鋒在前，第一個(gè)站出來(lái)解決問(wèn)題?！?/p>
一次下大雨，同事程崗投送一個(gè)郵件，打了三四個(gè)電話(huà)收件人都沒(méi)接。中午與收件人取得聯(lián)系后，程崗按他要求送信到其家庭住址，可過(guò)來(lái)后卻發(fā)現家中沒(méi)人，電話(huà)再次沒(méi)人接聽(tīng)。怕耽誤其他郵件的投遞，程崗便將此事暫時(shí)擱置，下午歸班前他把郵件妥投到戶(hù)時(shí)，卻接到了對方的投訴。身為班長(cháng)的顧松學(xué)得知情況后毫不客氣地對程崗說(shuō)：“客戶(hù)不高興了，你有沒(méi)有道歉？”忙完手頭的事，他便立即拽著(zhù)深感委屈的程崗去給客戶(hù)解釋原因，“不管怎么樣，得讓人家知道，我們不會(huì )怠慢任何一個(gè)客戶(hù)”。晚上8點(diǎn)多，客戶(hù)打開(kāi)房門(mén)，看到穿著(zhù)雨衣的兩名郵遞員，一陣驚訝后內疚地說(shuō)：“我今天中午喝多酒了，把回家簽收包裹的事給忘了。這事責任在我，不能全怪小程?！?/p>
不忘入黨初心
“自打2008年6月底入了黨，我就覺(jué)得自己要在思想上追求進(jìn)步，在工作中做到事事帶頭?！鳖櫵蓪W(xué)牢記自己的黨員身份和全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在加強黨的理論知識學(xué)習的同時(shí)，還幫助同事提升業(yè)務(wù)能力和政治素質(zhì)，介紹他們加入中國共產(chǎn)黨。日常投遞工作中，他總是佩戴黨徽，積極向客戶(hù)宣傳黨建知識、黨和政府的大政方針等。
大年初四下午6點(diǎn)，顧松學(xué)投遞完郵件，趕忙奔向一個(gè)藥店去買(mǎi)藥。然后，他騎著(zhù)摩托車(chē)趕往5公里外的村子送藥。夕陽(yáng)西下，映照著(zhù)運河邊一個(gè)古樸的小院，他的送藥對象——一位白發(fā)蒼蒼的老人開(kāi)門(mén)迎客。老人名叫關(guān)瑞卿，退休后回揚州老家養老，因喜歡清凈而選擇在老宅獨居。顧松學(xué)曾負責這個(gè)段道的投遞工作，和關(guān)老走得很近，下班后常去關(guān)老家看看，即使后來(lái)不負責這個(gè)段道了，他還依然常去照顧關(guān)老。這次見(jiàn)顧松學(xué)來(lái)了，關(guān)老開(kāi)心地從屋里拿出筆記本，看著(zhù)里面夾著(zhù)的一頁(yè)紙說(shuō)：“你當選十九大代表，我寫(xiě)了一首詩(shī)祝賀你?！]包相伴走千門(mén)，三十二年度此生。敬業(yè)不分分內外，助人只為獻精魂。京都每憶優(yōu)農譽(yù)，代表更思赤子忱。胸佩黨徽圓逐夢(mèng)，初心不忘續長(cháng)征?！?/p>
“我喜歡我的工作，每每將郵件送到客戶(hù)手中，客戶(hù)道一聲‘謝謝’的時(shí)候，我都覺(jué)得特別有成就感?！眻允匦℃?0余年，風(fēng)里雨里不停歇，顧松學(xué)說(shuō)，再過(guò)幾年自己就退休了，既然走上投遞員這條路，就要善始善終，繼續在這條熟悉的郵路上走好每一步，送好每封信。
客戶(hù)滿(mǎn)意是我最大的追求。
來(lái)源：江蘇工人報