重慶郵政“六大機制”聚焦過(guò)程管控
繼3月初出臺“管理提升年”工作實(shí)施方案 后，重慶市郵政分公司聚焦完善“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、 服務(wù)質(zhì)量、能力支撐、績(jì)效考評、風(fēng)險防控、綜 合保障”六大機制，梳理出“管理提升年”工作 任務(wù)76項，明確推進(jìn)措施121項。目前，已建 立企業(yè)管理制度11個(gè)，完善工作規范清單 （要求）10個(gè)，制定作業(yè)指南（實(shí)施意見(jiàn)）2個(gè)、 應急預案1個(gè)，并組織實(shí)施專(zhuān)項行動(dòng)7個(gè)。
重慶市分公司堅持“問(wèn)題、目標、結果”三 個(gè)導向，遵循“發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題、總結提 高”一個(gè)原則，確?！肮芾硖嵘辍惫ぷ饔行蛲?nbsp;進(jìn)。該分公司建立了“六大機制”領(lǐng)導聯(lián)系督 導制度，即從加強頂層設計出發(fā)，成立“市場(chǎng) 營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)質(zhì)量、能力支撐、績(jì)效考評、風(fēng)險防 控、綜合保障”六大機制小組，由重慶市分公 司領(lǐng)導班子成員分別牽頭，強化對“六大機 制”的工作指導、組織實(shí)施和督辦檢查。
結合對既有問(wèn)題的剖析，重慶市分公司 在加強“六大機制”過(guò)程管控上發(fā)力，按照“可 衡量、可檢驗、可考核、要辦事”的要求，優(yōu)化 分解工作任務(wù)，形成六大機制小組工作任務(wù) 清單。各機制小組每月定期召開(kāi)例會(huì )，通報 組內階段性工作推進(jìn)情況，分析存在的問(wèn)題， 安排下一步工作。同時(shí)，由各機制小組牽頭 部門(mén)負責開(kāi)展專(zhuān)題分析，將“管理提升年”工 作納入重慶市分公司月度質(zhì)量分析會(huì )進(jìn)行通 報，聚焦關(guān)鍵問(wèn)題，明確改進(jìn)措施，總結推廣 先進(jìn)經(jīng)驗。
重慶市分公司還發(fā)揮戰略績(jì)效“指揮棒”作用，將“管理 提升年”工作成果納入績(jì)效考評。根據“能完成、有效果、不 重復”三個(gè)維度明確考評細則，由財務(wù)部牽頭組織對各專(zhuān)項 組、片區郵政分公司 “管理提升年”工作成 果進(jìn)行評審，評審結果 納入戰略績(jì)效考評。