南京郵政：助力國貨跨境出海
“今年，我們通過(guò)美國中郵海外倉的出口量月均2800件左右。在新冠肺炎疫情出現蔓延趨勢的時(shí)候及時(shí)向海外倉補貨，海外倉可以提供正常的一件代發(fā)業(yè)務(wù)。因此，我們的進(jìn)出口業(yè)務(wù)基本未受到疫情影響?！苯?，江蘇省南京市一個(gè)經(jīng)營(yíng)機電產(chǎn)品的跨境電商企業(yè)——寶亦嘉外貿公司的負責人表示，出口沒(méi)有受到疫情影響的主要原因是，之前就通過(guò)郵政在美國建立了自己的海外倉，不用擔心疫情影響下所在國港口物流停擺，導致產(chǎn)品無(wú)法進(jìn)入終端市場(chǎng)。為保障國際業(yè)務(wù)的發(fā)運需求，南京市郵政分公司為當地企業(yè)制定了應急出境方案，通過(guò)提供“一站式”海外倉服務(wù)，拓展“轉口岸、轉渠道”發(fā)運新模式，暢通外貿供應鏈，助力國貨跨境出海。
“通過(guò)庫存前移拉近了貨物與目標市場(chǎng)的距離，降低物流運營(yíng)成本，同時(shí)也縮短了境內商品送達境外消費者的時(shí)間，提升了其購物體驗?！弊罱芤咔橛绊?，很多遇到難題的跨境電商在寶亦嘉外貿公司的引薦下，也紛紛找郵政尋求幫助。主營(yíng)電子配件的某公司一直使用直郵渠道，但疫情之下遇到了跨境物流周期拉長(cháng)、集裝箱臨時(shí)周轉困難等問(wèn)題，想借助中郵海外倉模式盡快走出困境。南京市分公司海外倉項目團隊采取“業(yè)務(wù)遷移、點(diǎn)滴維系”的服務(wù)方案，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)介紹、詳細的發(fā)運環(huán)節講解，讓該企業(yè)充分了解了中郵海外倉“以空間換時(shí)間”的優(yōu)越性。4月18日，南京市分公司海外倉項目團隊為該公司提供了從OMS系統講解、SKU上傳、生成入庫單、箱嘜打印到最后產(chǎn)品包裝、貼標發(fā)運的全程精細化指導。通過(guò)“前端營(yíng)銷(xiāo)+中端運營(yíng)+后端客服”的一站式服務(wù)，成功幫助客戶(hù)發(fā)運46箱貨物，直至產(chǎn)品順利上架?！澳暇┼]政的細致服務(wù)，讓我非常清晰地了解到中郵海外倉的全流程。如果進(jìn)展順利的話(huà)，我們會(huì )開(kāi)通更多路向的中郵海外倉?！痹摴卷f經(jīng)理表示，郵政的海外倉服務(wù)緩解了他疫情下的焦慮。
據南京市分公司國際業(yè)務(wù)分公司副經(jīng)理姜華介紹，中郵海外倉的12倉分布在全球10國，具有最長(cháng)60天免費倉儲（二季度優(yōu)惠活動(dòng)最長(cháng)達90天）、尾程派送渠道靈活多樣、全天候管家式客戶(hù)服務(wù)等優(yōu)勢，特別是在疫情影響下，跨境企業(yè)可以通過(guò)集零為整，一次性批量發(fā)送到海外倉提前備貨，規避各種突發(fā)風(fēng)險。
疫情之下，一些地區的機場(chǎng)、中轉站等部分樞紐中轉功能停擺，商品進(jìn)出境均受到嚴重影響。南京市分公司堅持“服務(wù)不打烊、郵路不中斷”的服務(wù)理念，全力保障疫情防控期間國際業(yè)務(wù)的發(fā)運需求?！拔覀児镜漠a(chǎn)品原本是通過(guò)商業(yè)運輸渠道發(fā)運到英國及一些相關(guān)國家，但因疫情影響，貨物都發(fā)不出去。還好，郵政有歐洲航線(xiàn)運能，我們的貨已經(jīng)在批量發(fā)運中了?！币粋€(gè)長(cháng)期經(jīng)營(yíng)生活用品的客戶(hù)表示，郵政的多口岸優(yōu)勢解了他們的燃眉之急。近期，很多企業(yè)紛紛通過(guò)南京郵政及時(shí)更換郵關(guān)出境口岸，將原先發(fā)往上海中轉的歐向郵件調整為內陸卡車(chē)中轉至鄭州，通過(guò)郵政歐洲航線(xiàn)發(fā)運，解決了出境難題。
除了“轉口岸”外，南京市分公司也積極拓展“轉渠道”的發(fā)運模式，幫助不同需求的企業(yè)渡過(guò)運營(yíng)難關(guān)?！皾M(mǎn)載著(zhù)塑膠地板的8個(gè)貨運小柜當天全部發(fā)運完畢，這是最近我們聽(tīng)到的最讓人開(kāi)心的消息?！币粋€(gè)從事塑膠地板的跨境電商負責人張女士介紹。此前，他們一直是把貨物發(fā)往上海通過(guò)其他渠道出海，受近期上海疫情影響，短期內暫時(shí)沒(méi)有找到合適的出海渠道。南京市分公司國際業(yè)務(wù)分公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理幫助他們將貨物通過(guò)南京的龍潭港駁運到上海洋山港后，再轉大船出海。最終，所有貨物都順利發(fā)往德國。
南京市分公司副總經(jīng)理沈峰表示，面對新冠肺炎疫情帶來(lái)的國際航運供應鏈梗阻，南京市分公司將持續提供專(zhuān)業(yè)、高效、全面的服務(wù)保障，及時(shí)為廣大客戶(hù)提供物流紓困解決方案，助力和保障中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈暢通。