洛陽(yáng)集郵助力文旅融合發(fā)展
線(xiàn)上直播活動(dòng)，推動(dòng)洛陽(yáng)集郵文化發(fā)展。
近日，《洛陽(yáng)》郵票珍藏冊線(xiàn)上首發(fā)式在河南省洛陽(yáng)市郵政分公司舉辦。首發(fā)式在中國集郵郵票百科和中國郵政商城兩個(gè)線(xiàn)上平臺同步直播?！按舜伟l(fā)行的《洛陽(yáng)》郵票珍藏冊精選了自新中國成立以來(lái)發(fā)行的洛陽(yáng)元素特種郵票7套28枚，以郵票這一特殊藝術(shù)形式，記錄時(shí)代變遷，見(jiàn)證洛陽(yáng)經(jīng)濟文化發(fā)展?！甭尻?yáng)市郵政分公司副總經(jīng)理王付平介紹。
集郵產(chǎn)品多元化
以國家名片，展洛陽(yáng)之美。洛陽(yáng)市分公司研發(fā)了多種形式的文化產(chǎn)品，通過(guò)郵政文化視角宣傳地方文旅資源。除了《洛陽(yáng)》郵票珍藏冊，在2021年第39屆牡丹文化節期間，洛陽(yáng)市分公司圍繞洛陽(yáng)市政府開(kāi)展的擦亮“古今輝映·詩(shī)和遠方”城市名片活動(dòng)，推出了《古今輝映洛陽(yáng)城》系列郵品。郵品整體設計充滿(mǎn)洛陽(yáng)元素，帶給收藏者新的體驗。
在洛陽(yáng)地鐵1號線(xiàn)開(kāi)通時(shí)，郵政推出了《地鐵1號線(xiàn)開(kāi)通紀念》郵冊，宣傳洛陽(yáng)市的交通經(jīng)濟發(fā)展。圍繞“龍門(mén)石窟”這一文化元素，開(kāi)發(fā)了《世界文化遺產(chǎn)——龍門(mén)石窟》等文創(chuàng )類(lèi)產(chǎn)品，還成功申報了《龍門(mén)石窟·造像》專(zhuān)用郵資圖，在助力洛陽(yáng)文旅宣傳的同時(shí)，讓集郵品向世人展現藝術(shù)和歷史文化的魅力。
營(yíng)銷(xiāo)渠道多元化
“雖然我們有豐富的集郵文創(chuàng )產(chǎn)品，但是，還需要有展示和推廣的平臺?！甭尻?yáng)市分公司集郵文化傳媒部經(jīng)理朱亞麗介紹。
除了網(wǎng)點(diǎn)資源，洛陽(yáng)市分公司在全市主要商圈、景區等人流量比較大的區域都建設了主題郵局。目前已運營(yíng)了龍門(mén)、白馬寺、二里頭及廣州市場(chǎng)等5家主題郵局，展示和銷(xiāo)售融合郵政元素和地方特色的文創(chuàng )產(chǎn)品。每個(gè)主題郵局都各有特色，比如廣州市場(chǎng)主題郵局，位于市區人流量較大的國潮步行街。這個(gè)主題郵局不僅承擔郵政普遍服務(wù)功能，還有文創(chuàng )專(zhuān)賣(mài)、惠農專(zhuān)賣(mài)、主題書(shū)吧、主題活動(dòng)場(chǎng)地等功能區。市民和游客不僅可以在這里辦理郵寄信件包裹、繳納交通違法罰款等業(yè)務(wù)，也可以體驗個(gè)性化郵票、個(gè)性化郵戳等郵政特色服務(wù)。主題郵局里精致時(shí)髦的馬克杯等國潮文創(chuàng )新產(chǎn)品，古色古香的檀香、硯臺等古風(fēng)產(chǎn)品，不僅可以作為來(lái)洛游玩的絕佳伴手禮，還能讓游客把“國潮洛陽(yáng)”輕松帶回家。
龍門(mén)主題郵局位于5A級景區龍門(mén)石窟，經(jīng)過(guò)兩年多的運營(yíng)，已經(jīng)成為洛陽(yáng)市民和游客耳熟能詳的潮流打卡地。龍門(mén)主題郵局舉辦的“魚(yú)躍龍門(mén)夢(mèng)成真”“集戳打卡”“尋寶”等活動(dòng)，吸引了大量市民和游客的參與，在提升景區游玩體驗的同時(shí)，成為了解洛陽(yáng)歷史文化、展示城市形象的窗口和平臺。
目前，新冠肺炎疫情防控處于常態(tài)化狀態(tài)，洛陽(yáng)市分公司將線(xiàn)上平臺的運作作為推動(dòng)集郵業(yè)務(wù)轉型發(fā)展的重中之重。為扎實(shí)做好網(wǎng)廳運營(yíng)，該分公司成立了網(wǎng)廳項目組，開(kāi)發(fā)客戶(hù)維護程序，對客戶(hù)開(kāi)展大數據分析，針對客戶(hù)喜好進(jìn)行精準畫(huà)像；同時(shí)利用微信客服號每天推送上架郵品，利用視頻號與郵迷互動(dòng)，增強吸粉能力。該分公司還利用中國集郵郵票百科、中國郵政商城兩個(gè)線(xiàn)上平臺與各地郵迷互動(dòng)，利用抖音小視頻、直播帶貨等形式拓展線(xiàn)上客群。今年以來(lái)，洛陽(yáng)市分公司通過(guò)網(wǎng)廳等線(xiàn)上渠道累計實(shí)現訂單3萬(wàn)余單，銷(xiāo)售額達384萬(wàn)元。
互動(dòng)推廣多元化
“同學(xué)們，你們知道洛陽(yáng)元素最為集中的郵票是哪一枚嗎？洛陽(yáng)除了牡丹還有哪種花卉上過(guò)郵票？”在洛陽(yáng)市太平明德小學(xué)內，集郵講師在臺上繪聲繪色地講著(zhù)，臺下小學(xué)生們聚精會(huì )神地聽(tīng)著(zhù)。
為支持青少年愛(ài)好集郵、參與集郵活動(dòng)，洛陽(yáng)市分公司不遺余力地開(kāi)展集郵活動(dòng)進(jìn)校園等“五進(jìn)”活動(dòng)。目前，洛陽(yáng)市已經(jīng)有全國青少年集郵活動(dòng)示范基地1個(gè)，全市有11所中小學(xué)校申請參加了市級青少年集郵活動(dòng)示范基地創(chuàng )建工作，并陸續開(kāi)展了集郵講座和集郵展覽等活動(dòng)。西工區實(shí)驗小學(xué)舉辦了慶祝建黨百年集郵展覽，成立了“郵海拾趣”集郵社團，目前該校已經(jīng)實(shí)現集郵活動(dòng)常態(tài)化開(kāi)展。太平明德小學(xué)是全國青少年集郵活動(dòng)示范基地，今年以來(lái)已經(jīng)連續舉辦紅色集郵展覽、第15屆集郵文化節、《兒童畫(huà)作品選》郵票首發(fā)等大型活動(dòng)?；顒?dòng)的內容和形式都得到了教育部門(mén)的認可，這也為其他小學(xué)開(kāi)展集郵基地創(chuàng )建活動(dòng)樹(shù)立了榜樣。太平明德小學(xué)少年郵局局長(cháng)黃奕菲更是榮獲“全國小小集郵家”稱(chēng)號。
洛陽(yáng)郵政充分發(fā)揮集郵協(xié)會(huì )的優(yōu)勢，選拔優(yōu)秀集郵講師進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區，借助集郵講座、集郵巡展等方式常態(tài)化開(kāi)展集郵活動(dòng)，講述集郵百科故事和洛陽(yáng)山水人文故事。洛陽(yáng)市分公司還聯(lián)合集郵協(xié)會(huì )舉辦“堅定文化自信歌頌百年輝煌”洛陽(yáng)集郵文獻暨精品郵集展覽和“輝煌百年路，暢郵新時(shí)代”紅色主題集郵展覽等活動(dòng)，開(kāi)展了“郵票中的紅色故事”進(jìn)校園活動(dòng)。去年以來(lái)，洛陽(yáng)市分公司共舉辦各類(lèi)集郵活動(dòng)60多場(chǎng)，在社會(huì )上引起了強烈反響，受到廣泛贊譽(yù)。