山不向我走來(lái) 我便向山走去
參加工作11年來(lái)，這位“80后”支局長(cháng)以實(shí)際行動(dòng)堅守“人民郵政為人民”的初心使命，以“山不向我走來(lái)，我便向山走去”的決心和意志，在美麗的天山腳下譜寫(xiě)著(zhù)愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻的青春之歌。她的敬業(yè)拼搏精神，感動(dòng)和鼓舞著(zhù)周邊的每一個(gè)人，她就是新疆維吾爾自治區烏魯木齊市郵政分公司喀什東路支局局長(cháng)張麗麗。
11年中，張麗麗勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，擔當盡責、奮力拼搏，從郵政營(yíng)業(yè)員到儲蓄營(yíng)業(yè)員、大堂經(jīng)理、綜合柜員，直至成長(cháng)為一名優(yōu)秀的支局長(cháng)。
剛到烏魯木齊市天津北路郵政營(yíng)業(yè)所時(shí)，該所的基礎管理相對薄弱，同業(yè)競爭激烈，員工積極性不高，業(yè)務(wù)發(fā)展極其困難。她帶領(lǐng)全體員工團結一心，迎難而上，摸排周邊發(fā)展環(huán)境，梳理客戶(hù)資源，制定經(jīng)營(yíng)發(fā)展措施，對客戶(hù)實(shí)施分類(lèi)管理，加強跟蹤維護，責任到人。
她以客戶(hù)為中心，走訪(fǎng)客戶(hù)千余戶(hù)，為其排憂(yōu)解難，贏(yíng)得了他們的信賴(lài)。2019年，張麗麗在廳堂發(fā)現一位阿姨每月按時(shí)匯款，附言寫(xiě)著(zhù)某種藥名，還常常向郵政工作人員推銷(xiāo)保健品。經(jīng)了解，她推斷這位阿姨可能遭遇了“洗腦式”網(wǎng)絡(luò )詐騙。幾經(jīng)勸說(shuō)無(wú)效，張麗麗設法聯(lián)系到了阿姨的女兒，及時(shí)為這一家人止損10萬(wàn)元。
得知城北改造征地拆遷，她便在下班后趕往拆遷地逐戶(hù)登門(mén)拜訪(fǎng)拆遷戶(hù)，一家家溝通交流，提供資產(chǎn)配置方案，連續幾個(gè)月跟進(jìn)了解征地款放款情況，每天都忙到晚上11點(diǎn)多。在征地款發(fā)放期間，她頂著(zhù)烈日駕駛私家車(chē)陪同客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)手續。細致周到的服務(wù)得到了拆遷戶(hù)的認可，贏(yíng)得了一批忠實(shí)的郵政金融客戶(hù)。2019年，她個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)儲蓄余額達2600余萬(wàn)元。
2020年3月，張麗麗調任烏魯木齊市喀什東路支局局長(cháng)。面對新冠肺炎疫情影響，她帶領(lǐng)團隊攻堅克難，奮力拼搏，兩年時(shí)間，儲蓄余額新增1億元。