以青春之名 赴奮斗之約
五四廣場(chǎng)郵政支局組織召開(kāi)晨夕會(huì )。
2007年，遼寧省大連市沙河口區五四廣場(chǎng)郵政支局獲評“全國青年文明號”，此后連續多年，該支局一直保持著(zhù)這一榮譽(yù)稱(chēng)號。五四廣場(chǎng)支局致力于打造高品質(zhì)綜合型智慧服務(wù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，在支局里設置了業(yè)務(wù)辦理區、集郵展廳、郵樂(lè )惠購區、有聲圖書(shū)角、沙龍活動(dòng)區、自助服務(wù)區等服務(wù)區域。
多年來(lái)，該支局疊加了便民繳費服務(wù)以及聯(lián)通、電信代放號和寬帶融合業(yè)務(wù)，利用遼寧省分公司統配的智能一體機，在廣告屏上展示大連特色農產(chǎn)品，疊加郵樂(lè )線(xiàn)上體驗區，積極開(kāi)展“郵特惠”掃碼購活動(dòng)等，引導客戶(hù)線(xiàn)上掃碼下單，感受郵政線(xiàn)下配送的新購物體驗。
愛(ài)心服務(wù)無(wú)小事，滿(mǎn)意服務(wù)無(wú)終點(diǎn)。五四廣場(chǎng)支局內設立“愛(ài)心驛站”，并逐步升級為“的士之家”“交警驛站”“快遞小哥服務(wù)站”。每逢傳統佳節，他們還舉辦環(huán)衛工人“請進(jìn)來(lái)”慰問(wèn)活動(dòng)，免費為環(huán)衛部門(mén)提供月度例會(huì )場(chǎng)所，為環(huán)衛工人、的士司機、交警、快遞小哥等人群提供貼心、暖心、細心的服務(wù)。
支局有位老客戶(hù)劉大爺，現在已經(jīng)80多歲了，患有神經(jīng)系統疾病，經(jīng)常會(huì )出現大小便失禁的情況。在一次辦理業(yè)務(wù)時(shí)，老人不慎濕了褲子。支局長(cháng)發(fā)現后，馬上安排保安師傅做好陪護，自己跑去買(mǎi)來(lái)新的衣褲給老人換上，在業(yè)務(wù)辦理結束之后，支局長(cháng)又把老人送回了家。貼心又溫暖的服務(wù)讓老人備受感動(dòng)，盡管家門(mén)口就有其他銀行網(wǎng)點(diǎn)，但從此之后，老人只認準到五四廣場(chǎng)支局辦理業(yè)務(wù)。
五四廣場(chǎng)支局與“以衣傳心”愛(ài)心團隊攜手合作，每年向西藏、云南、四川等地偏遠山區捐贈社會(huì )愛(ài)心人士的舊衣公益包裹。營(yíng)業(yè)員每日主動(dòng)追蹤公益包裹數據，確保愛(ài)心衣物送達，并積極反饋給“以衣傳心”愛(ài)心團隊?！耙砸聜餍摹睈?ài)心團隊特意為五四廣場(chǎng)支局送來(lái)了“愛(ài)心助公益，真情暖人心”的錦旗和手寫(xiě)的感謝信，感謝多年來(lái)五四廣場(chǎng)支局的全力幫助。