春分漸近、寒意消褪，本是萬(wàn)物生長(cháng)之時(shí)，突如其來(lái)的疫情打破了“福地”鎮江井然有序的生產(chǎn)生活。3月以來(lái)，句容、鎮江丹徒相繼發(fā)現新冠疫情，鎮江市疫情防控舉措層層升級。
中國郵政鎮江市分公司第一時(shí)間落實(shí)鎮江市委市政府和省郵政分公司疫情防控決策部署，立即啟動(dòng)響應機制，黨旗領(lǐng)航、筑牢屏障、助力抗疫，保障郵政服務(wù)和寄遞通暢，以實(shí)際行動(dòng)展現“人民郵政為人民”的責任擔當。
保障民生，服務(wù)暢通
受疫情影響，多家快遞公司停運，導致郵件進(jìn)口量攀升，多家企業(yè)的貨品寄送受阻。3月以來(lái)，鎮江郵政日均投遞量達13.2萬(wàn)件，較平時(shí)超出32%。
郵件處理中心啟動(dòng)旺季生產(chǎn)模式，全面做好郵件處理工作。投遞員主動(dòng)放棄工休，加班加點(diǎn)投遞，只為第一時(shí)間將郵件送到客戶(hù)手中?！班]件抵達鎮江郵件處理中心后，中心會(huì )對郵車(chē)和郵件進(jìn)行全方位消殺。為了應對疫情，我們緊急安裝了4套自動(dòng)噴霧殺毒器，確保進(jìn)口郵件100%消殺?！辨偨]政寄遞事業(yè)部副總經(jīng)理趙健介紹，“對于國際郵件，雖然在上一環(huán)節已經(jīng)進(jìn)行消殺和靜置，但是到鎮江后我們還是安排專(zhuān)職人員處理，消殺并靜止10小時(shí)，確保郵件安全?！?/p>
“我們的投遞車(chē)輛和送到你們手上的郵政快遞已經(jīng)消毒消殺過(guò)了，但是打開(kāi)郵件后也一定要記得做好消毒。疫情期間出門(mén)一定要注意防護?！?月21日，揚中郵政城區投遞員繆正超，邊說(shuō)著(zhù)邊把快遞放在客戶(hù)門(mén)口，與客戶(hù)保持一米距離，以“非接觸式”投遞服務(wù)的方式讓群眾安心收快遞，同時(shí)，再次提醒客戶(hù)疫情期間注意防護。
為保障客戶(hù)用郵需求，鎮江郵政在做好員工自身防護基礎上，主動(dòng)了解客戶(hù)寄遞需求，提供改善方案解決當前困擾，同時(shí)積極提供金融、電商、報刊等服務(wù)，實(shí)現“一條龍”服務(wù)?！斑@時(shí)候上門(mén)真是雪中送炭，郵政這服務(wù)太貼心了！”
句容城區出入口目前處于交通管控狀態(tài)。句容郵政在城區各網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)同時(shí)，安排鄉鎮保留四個(gè)網(wǎng)點(diǎn)對外正常營(yíng)業(yè)，并組織專(zhuān)人保障郵件接車(chē)，力保郵件投遞正常進(jìn)行，僅3月18、19、20日三天，句容郵政就收寄特快1.1萬(wàn)件。3月19日，句容市防疫指揮保障組通知郵政緊急協(xié)助運送防護服、折疊床等抗疫物資到寶華管控區。句容郵政第一時(shí)間響應，組織2輛郵車(chē)從城區出發(fā)，安全、快速地抵達指定目的地，圓滿(mǎn)完成首批抗疫物資運遞任務(wù)。
“您好，疫情期間我們網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)不中斷，如果有需求可以聯(lián)系我?！比m支局理財經(jīng)理凌燕飛因為疫情期間廳堂客流量減少，正在電訪(fǎng)安撫客戶(hù)的情緒，并主動(dòng)提醒客戶(hù)做好防疫工作?！白罱阋⒁庾龊米晕曳雷o工作，出門(mén)帶好口罩，常洗手?！睘楸Ｕ辖鹑诜?wù)“不斷檔”，該分公司全力開(kāi)展線(xiàn)上金融服務(wù)，依托科技賦能金融，深化線(xiàn)上平臺、線(xiàn)上產(chǎn)品應用，加大手機銀行推廣力度，幫助客戶(hù)實(shí)現輕松打理資金、實(shí)時(shí)轉賬及各種繳費功能。
筑牢屏障，強化督查
“您好，請出示您的健康碼、行程卡，謝謝配合！”“請您掃下‘鎮合意’二維碼，做好個(gè)人出行登記”“請戴好口罩”……紀委辦、服務(wù)部和安保部通過(guò)遠程調閱監控的方式，檢查各網(wǎng)點(diǎn)常態(tài)化疫情防控措施落實(shí)情況，包括客戶(hù)“兩碼”查驗、體溫測量、信息登記和生產(chǎn)場(chǎng)所消殺等情況。
為確保員工、客戶(hù)健康安全，保障企業(yè)正常運行，鎮江郵政黨委按照上級疫情防控部署要求，第一時(shí)間組織召開(kāi)疫情防控工作工作領(lǐng)導小組會(huì )議，對全區郵政員工信息排查、核酸檢測、安全生產(chǎn)等疫情防控工作和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作進(jìn)行統籌部署，并建立疫情防控日報制度，做到隨時(shí)掌握情況、及時(shí)統籌安排。
鎮江郵政綜合辦公室加強與市防疫部門(mén)、衛健委溝通，及時(shí)掌握最新防疫要求和政策，所有最新動(dòng)態(tài)第一時(shí)間傳達至分公司各單位?！按送?，我們還強防疫物資儲備，備齊了洗手液、消毒液、口罩、防護服、護目鏡等物資?！本C合辦公室經(jīng)理呂春明介紹，“通過(guò)信息和物資雙儲備，實(shí)現雙保險?！?/p>
在做好郵政防控的同時(shí)，鎮江郵政寄遞業(yè)務(wù)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)中心主動(dòng)對接政府部門(mén)，提供郵政寄遞方案，充分展現郵政在物資運送、寄遞保障等方面的能力和態(tài)度。
鎮江郵政加大對各網(wǎng)點(diǎn)、生產(chǎn)環(huán)節防疫措施落實(shí)情況的全面監督，近期，市分公司黨委書(shū)記、紀委書(shū)記均帶隊到網(wǎng)點(diǎn)、營(yíng)投部、郵件處理中心等基層單位開(kāi)展防疫工作檢查。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)指出，責令整改，有效地及時(shí)堵塞疫情防控漏洞。
黨旗領(lǐng)航，迎難而上
為積極響應鎮江市防疫志愿者招募工作，鎮江郵政黨委第一時(shí)間發(fā)出號召令，積極落實(shí)“雙報到”工作“戰時(shí)”響應機制，及時(shí)組織市分公司和各區縣分別組建黨員先鋒隊和青年突擊隊，累計100余人加入志愿者隊伍，深入社區、隔離點(diǎn)一線(xiàn)，為抗擊疫情注入郵政力量。
“師傅，請佩戴好口罩，出示身份證，間隔1米排隊，謝謝配合?！薄绑w溫正常，請到信息登記處登記?！薄靶畔⒁训怯浐?，請保存好您的采樣憑證?！痹谌懈魃鐓^核酸采樣點(diǎn)，隨處可見(jiàn)郵政志愿者的身影，有的在維護現場(chǎng)秩序，有的在查看“兩碼”、有的測量體溫，有的登記信息。
3月15日，句容寶華鎮被劃定為封控管控區，實(shí)行交通管制。寶華支局、寶華營(yíng)投部臨時(shí)停業(yè)，郵政員工被滯留在寶華鎮，他們沒(méi)有因此沮喪，也不是想著(zhù)如何回家，而是第一時(shí)間提出加入寶華抗疫中。在得知寶華需要志愿者時(shí)，錢(qián)雙慶、余正榮、周友祥等3名郵政人立刻報名。寶華郵政支局支局長(cháng)錢(qián)雙慶表示：“在寶華為老百姓服務(wù)12年了，一下停業(yè)還挺不適應，現在為寶華提供抗疫志愿服務(wù)，不就是換種方式服務(wù)群眾嘛！”
3月17日，鎮江丹徒上會(huì )村發(fā)現一名陽(yáng)性確診患者，鎮江郵政營(yíng)業(yè)中心立即發(fā)動(dòng)6名當地黨員團員主動(dòng)報名加入志愿者服務(wù)隊。聽(tīng)聞消息的高資郵政投遞部負責人謝榮剛再也按捺不住，第一個(gè)向上級部門(mén)遞交了請戰書(shū)，要求作為抗疫儲備志愿者投身疫情防控工作。3月23日下午13點(diǎn)整，經(jīng)過(guò)一上午的奮戰，上會(huì )村第三輪核酸樣本采集數最終確定為3472件。正值晌午驕陽(yáng)似火，脫下防控服，豆大的汗珠從謝榮剛臉上不斷地滾動(dòng)下來(lái)， 但他卻婉拒了同事送來(lái)的毛巾和礦泉水，轉而遞給了身邊的“大白”，“不用管我，那些姑娘們才是主力軍?！?/p>
“人民有需要，郵政在行動(dòng)”，“共戰疫，保暢通”,綠色郵車(chē)成為抗疫戰場(chǎng)上的一道風(fēng)景，郵政人雷厲風(fēng)行、使命必達的作風(fēng)得到市疫情防控指揮部的高度肯定。
“疫”往無(wú)前，鎮“郵”擔當?！皣矣行枰?，郵政有擔當。只要我們攜手同心、眾志成城，一定能夠打贏(yíng)這場(chǎng)疫情防控阻擊擊戰?！辨偨蟹止军h委書(shū)記左斌說(shuō)。
來(lái)源：新華社客戶(hù)端