"你好!我是郵政投遞員,你的快遞到了……"一模一樣的開(kāi)頭,南京郵政白龍江營(yíng)業(yè)投遞部的投遞員徐斌每天會(huì )重復說(shuō)上數百遍。16個(gè)小區、24個(gè)工地、3所學(xué)校、2所幼兒園,徐斌負責的區域有40余個(gè)點(diǎn)位。因為疫情防控,小區管理嚴了,快遞送不進(jìn)去,徐斌要確認每一件快遞的投遞方式,派件時(shí)間是以前的兩倍。晚上,他還戴著(zhù)頭燈,在小區門(mén)口"擺攤"派件,確保將快遞送到每一個(gè)收件人手中。
疫情讓快遞投遞難度加大了
4月26日早上7點(diǎn)半,現代快報記者來(lái)到南京郵政白龍江營(yíng)業(yè)投遞部。一輛輛快遞車(chē)進(jìn)入營(yíng)投部,為了保證投遞員和快遞投遞的安全,所有快遞都要經(jīng)過(guò)消殺后才運來(lái)。在這里,工作人員還要對送上傳送帶的每一件快遞再進(jìn)行一遍消殺。
43歲的徐斌干這行10多年了,看上去很清瘦。他戴著(zhù)手套不停地分揀,憑著(zhù)多年的經(jīng)驗,他只要瞄一眼快遞,就知道哪個(gè)是自己轄區的。
"最近高速通暢了,快遞陸續送到了,量也上來(lái)了,尤其是藥品和生鮮食品配送明顯增多。"他說(shuō),3月疫情期間,營(yíng)投部每天快遞派件量只有六千多,現在八九千件,已經(jīng)恢復到85%;收件量也恢復到80%,每天3500件左右。
他邊說(shuō)邊麻利地裝袋,不一會(huì )工夫,快遞車(chē)內已滿(mǎn)滿(mǎn)當當。記者跟著(zhù)快遞車(chē),來(lái)到了河西南一小區門(mén)口,車(chē)子剛停穩,徐斌就急匆匆地下車(chē),開(kāi)始打電話(huà)。"你的快遞到了,應該是一箱蘋(píng)果?,F在不允許快遞進(jìn)小區,你方便下來(lái)拿一下嗎?"他一邊打電話(huà),一邊分類(lèi)快遞。有時(shí)還有居民找過(guò)來(lái),要寄快件,徐斌忙得不歇火。
徐斌說(shuō),以往和收件人聯(lián)系后,很多人會(huì )選擇暫存在小區內的菜鳥(niǎo)驛站或是快遞柜,但現在小區不讓進(jìn)了,很多人白天上班,沒(méi)法取快遞,所以"快遞放哪里"成了困擾大家的難題。有人會(huì )馬上過(guò)來(lái)取,有人會(huì )要求放在門(mén)口貨架或是送到驛站去……徐斌針對不同需求把快遞分成幾類(lèi),分別派送。原本四五十分鐘就可以搞定的活,現在要花上近兩小時(shí),耗時(shí)是以前的兩倍。"最怕的就是電話(huà)沒(méi)人接,要一遍遍地打,有些當天投遞不出去,只能帶回去。"
一個(gè)點(diǎn)剛結束,徐斌立刻開(kāi)車(chē)前往下一個(gè)送貨點(diǎn)。11點(diǎn)左右,一輛快遞車(chē)又拉來(lái)了不少快遞,徐斌開(kāi)始分揀裝車(chē)。"每天有四批,除了早上我自己搬走的那一批,上午11點(diǎn)、下午2點(diǎn)和4點(diǎn),都會(huì )有從營(yíng)投部送過(guò)來(lái)的快遞。"一批一批的貨不斷補充,之前送過(guò)的地方他可能還要再跑幾遍。
確保送完每一件快遞,晚上"擺攤"成常態(tài)
白天派送結束后,晚上的工作才剛剛開(kāi)始。每晚6點(diǎn)左右,徐斌都會(huì )來(lái)到五礦崇文金城D、E區中間的馬路邊,把快遞一件一件地擺放好。他戴著(zhù)頭燈,借著(zhù)燈光依次在快遞上標記上序號,再把編碼發(fā)到收件人手機上,提醒他們快遞到達小區門(mén)口,憑碼領(lǐng)取。
"五礦崇文金城D、E兩個(gè)區挨著(zhù),多的時(shí)候一天有100多個(gè)快遞,很多都是小件快遞。疫情之前,我可以到小區里投到快遞柜里,現在小區不方便進(jìn),放在貨架上容易丟失,所以我每晚都在這擺攤。"對于徐斌來(lái)說(shuō),"擺攤"已成為常態(tài)。"我們要保證當天送到的快遞全都派送完,確實(shí)會(huì )累一點(diǎn),但也能克服。"
"郵政53號是在這邊吧?"一名居民走到小攤前報上編碼,徐斌進(jìn)一步和居民確認收件人姓名和具體住址,以防錯拿。這單派完,他又跑到快遞車(chē)前,給大件快遞的收件人打電話(huà),通知他們下來(lái)取貨,兩頭來(lái)回跑,一刻不得閑。
晚上7點(diǎn)半,大件快遞基本取得差不多了,只剩攤位上的一些小件快遞了。他又給收件人打一遍電話(huà),一直到晚上8點(diǎn)多,最后一個(gè)快遞被拿走,他才結束了一天的工作。
徐斌說(shuō),最難的是下雨天,在小區門(mén)口"擺攤",到處濕噠噠的。通知了客戶(hù),有時(shí)要等上三四十分鐘,取件人才到。有居民看他在風(fēng)雨中,一邊拿快遞一邊說(shuō)著(zhù)"謝謝師傅,辛苦了"。"每次聽(tīng)到‘謝謝’,我心里總是暖暖的。"徐斌說(shuō)。
當天,他派了400件快遞。"3月份我們每天也就兩三百件,最近基本每天能達到三四百件了,多時(shí)能到500件,更忙了,擺攤時(shí)間也要延長(cháng)了。"徐斌說(shuō)。
一天一次核酸,是對自己和他人的負責
在做投遞員之前,徐斌在一家企業(yè)上班,按部就班,拿著(zhù)固定工資。他說(shuō),快遞這一行多勞多得,他想趁著(zhù)年輕多賺點(diǎn)錢(qián)。10多年來(lái),他輾轉了多家快遞公司,可謂經(jīng)驗豐富。
"你別看我現在做得快,剛開(kāi)始也吃了不少苦。"徐斌說(shuō),在做投遞員之前,他的體重有150斤。僅一個(gè)月的時(shí)間,他就瘦到了120斤。這兩年很多人因為吃不了這份苦而離開(kāi),也有小哥因為疫情離開(kāi)這個(gè)行業(yè)。"畢竟每天都會(huì )有國際件,或是從中高風(fēng)險地區來(lái)的快遞,雖然在我們拿到快遞之前都會(huì )經(jīng)過(guò)多輪消殺與靜置,但有人多少還是會(huì )擔心、害怕。"
按照要求,快遞人員需要兩天做一次核酸檢測,但是出于對自己和客戶(hù)負責,徐斌每天結束"擺攤"后都會(huì )去做核酸檢測,一天做一次,一天都不落下。"畢竟我們每天接觸的人比較多。我這樣做,不僅自己安心,也讓別人更放心。"
收拾完?yáng)|西,徐斌如往常一樣,給妻子打了電話(huà),"你平時(shí)多買(mǎi)點(diǎn)吃的,別光顧著(zhù)照顧家里,也多關(guān)心關(guān)心自己。"徐斌叮囑著(zhù)。他平時(shí)住在員工宿舍,妻子和父母都在六合,他回家的時(shí)間很少,對于家人總覺(jué)得虧欠。雖然每周都有一天休息,但是他考慮到疫情影響,還是先不回去了。"以前小孩也向我抱怨過(guò),為什么沒(méi)時(shí)間陪他,后來(lái)他慢慢長(cháng)大了,說(shuō)的也就少了,現在他已經(jīng)上高一了。"說(shuō)到兒子,徐斌疲憊的臉上滿(mǎn)是笑意。
"我在外面努力工作掙錢(qián),是想家里人生活更好一點(diǎn),但是現在仔細想想,陪伴家人的時(shí)間真的太少了,希望以后能多陪他們一點(diǎn)。"徐斌說(shuō),希望全國的疫情能早點(diǎn)結束,大家的工作、生活都能早點(diǎn)恢復到正常的軌道上。
來(lái)源:現代快報