郵樂(lè )公司做好商品供應鏈管理，服務(wù)上海保供工作?！跹S東 攝
新冠肺炎疫情突襲申城，上海面臨常態(tài)化疫情防控以來(lái)最嚴峻的考驗。郵樂(lè )公司按照集團公司對上海保供工作的總體部署，迅速行動(dòng)、不計成本、不計代價(jià)地全面投入保供工作之中，通過(guò)開(kāi)展“政府采購”“社區團購”兩項工作，完成好民生物資的組織與供應任務(wù)。
郵樂(lè )公司提出這場(chǎng)上海保供戰是對整個(gè)公司的一次大考，公司上下要全員參與、同心協(xié)力，務(wù)必打贏(yíng)這場(chǎng)硬仗。
“專(zhuān)業(yè)+敬業(yè)” 出色完成上海保供任務(wù)
在這個(gè)特殊時(shí)期，商品招商難度大，組貨生產(chǎn)協(xié)調難度大，異地倉配協(xié)作難度大。面對挑戰，郵樂(lè )公司快速響應，組建了由招商、綜合、技術(shù)、物流、社區團購5個(gè)工作組組成的保供專(zhuān)班。專(zhuān)班團隊發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，發(fā)揚敬業(yè)精神，解決市場(chǎng)難題、攻克技術(shù)難關(guān)，快速構建了“組貨+倉配+交付”的保供供應鏈。
在商品組織環(huán)節，招商團隊日夜加班，即接即詢(xún)，限時(shí)完成了6批訂單93個(gè)SKU（庫存量單位）的商品組織。為確保第一時(shí)間完成合同簽訂、第一時(shí)間下達采購訂單、第一時(shí)間制定到貨計劃，招商組經(jīng)常是日夜連軸轉。招商組組長(cháng)方娟說(shuō)：“招商工作是整個(gè)保供戰的第一環(huán)，我們的動(dòng)作只有迅速、高效，才能為后面的伙伴爭取時(shí)間，這是責任所在?！苯刂?月8日，郵樂(lè )公司共采購保供商品226.6萬(wàn)件，總金額達3053萬(wàn)元。
政府采購訂單確認后，物流組和招商組迅速聯(lián)動(dòng)，明確所有物流詳細信息，制定商品到貨計劃，完成通行證辦理，全程跟蹤到貨進(jìn)度。自4月25日以來(lái)，共完成106輛車(chē)的到貨組織，日均接車(chē)10余輛，最高一日接車(chē)23輛。郵樂(lè )農品公司安排4人專(zhuān)職工作組冒雨駕車(chē)，歷經(jīng)12個(gè)小時(shí)，到達嘉興平湖倉，與倉庫人員同吃同住、晝夜趕工，配合做好質(zhì)檢監督、驗貨入倉等保障工作。同時(shí)，郵樂(lè )公司增派5人質(zhì)檢團隊，現場(chǎng)對每一批次到貨商品進(jìn)行全面核查，避免出現任何質(zhì)量問(wèn)題。
為解決“送不到”“送得慢”問(wèn)題，集團公司設置了嘉興平湖、蘇州唯亭兩個(gè)匯集倉，與上海倉形成三倉聯(lián)動(dòng)。同時(shí)，郵樂(lè )公司派出倉儲物流專(zhuān)員到現場(chǎng)支撐，高效協(xié)調，使蘇、浙、滬三地郵政企業(yè)全程銜接，限時(shí)完成到貨接卸、消殺分揀、套餐組裝、裝載發(fā)運等生產(chǎn)任務(wù)。自4月28日匯集倉啟用以來(lái)，共完成91輛車(chē)、1481噸商品的交付，保持日均近10輛車(chē)的交付頻率。
形成“政府采購+社區團購”保供新模式
郵樂(lè )公司保供專(zhuān)班快速總結經(jīng)驗，固化政府集采保供模式。圍繞疫情當地各級政府的保供商品采購需求，通過(guò)“郵政屬地化營(yíng)銷(xiāo)+郵樂(lè )市場(chǎng)化運營(yíng)”共同做好政府慰問(wèn)項目的采購應標，主動(dòng)推薦套餐及商品；雙方共同做好中標商品的品控，根據交付標準和要求，及時(shí)完成交付。自4月22日以來(lái)，郵樂(lè )公司累計參與15個(gè)政府采購項目報價(jià)，涉及268個(gè)SKU的商品詢(xún)價(jià)，逐步建立起“應標—組貨—倉配—交付”的政府集采保供標準化流程。
郵樂(lè )公司充分利用保供供應鏈能力，形成了面向日常銷(xiāo)售和半封控地區的“產(chǎn)地直發(fā)+落地配”社區團購模式以及面向日常銷(xiāo)售和全封控地區的“聯(lián)合組貨+本地倉配”社區團購模式。自4月28日起，共上架發(fā)布了93個(gè)接龍拼團活動(dòng)，累計注冊3707個(gè)“團長(cháng)”。
技術(shù)賦能、數據賦能 彰顯郵樂(lè )公司新價(jià)值
復雜的協(xié)調工作需要靈活高效的信息系統支撐。郵樂(lè )公司加快系統開(kāi)發(fā)升級速度，快速完成郵倉庫系統的部署，36個(gè)小時(shí)內實(shí)現兩個(gè)匯集倉、上海倉熟練使用郵倉庫系統，能夠完成入庫、出庫、套餐組合、調撥等生產(chǎn)操作，實(shí)現郵倉庫系統的數字化管理。同時(shí)，多維度迭代優(yōu)化社區團購產(chǎn)品，為滿(mǎn)足上海市郵政分公司自組套餐商品的發(fā)布需要以及“團長(cháng)”詳細信息的出庫打印需求，技術(shù)組僅用1天就完成了升級優(yōu)化。
在保供工作中，郵樂(lè )公司始終貫徹集團公司“國家有需，郵政擔當”的指導精神。為保證工作進(jìn)度，郵樂(lè )公司高管靠前指揮，每日參加三次調度會(huì )；外派的質(zhì)檢人員舍棄封控期間對家人的照顧，奔赴倉庫現場(chǎng)，24小時(shí)堅守待命，加班加點(diǎn)、應檢盡檢。中國郵政“國之大者”的責任感和使命感激勵著(zhù)每一位郵樂(lè )人。
對于下階段的保供，郵樂(lè )公司將重點(diǎn)開(kāi)展五個(gè)方面的工作：一是迅速做好保供方案的制定。郵樂(lè )公司將推出“政府采購+社區團購”兩種模式的方案模板，明確各個(gè)環(huán)節郵政和郵樂(lè )的分工界面。同時(shí)，主動(dòng)了解各地郵政的需求，做好對接工作。二是迅速做好商品供應鏈的儲備。結合上海保供的套餐及商品情況，共同建立保供商品資源庫，提前接洽重點(diǎn)地區的供應商，做好商品政策的談判準備。三是迅速做好保供資金的準備。全面梳理公司的流動(dòng)資金情況，加大資金回收力度，暢通融資渠道。四是迅速優(yōu)化平臺技術(shù)的支撐。針對郵倉庫系統的應用提高開(kāi)發(fā)優(yōu)先級，限時(shí)優(yōu)化，進(jìn)一步升級迭代“郵倉庫”“郵配送”等產(chǎn)品，以滿(mǎn)足“郵樂(lè )優(yōu)鮮”社區團購保供模式的全環(huán)節支撐。同時(shí)，加強數據的支撐保障，滿(mǎn)足各地郵政推廣過(guò)程中的跟蹤和管控需要。五是迅速做好運營(yíng)團隊的保障。加快招商隊伍建設，加強社區團購運營(yíng)團隊配置。
此次上海保供抗疫得來(lái)的經(jīng)驗將推動(dòng)郵樂(lè )公司進(jìn)一步完善構建基于上下行商流的商品供應鏈體系，加強與郵政三級物流體系等資源的協(xié)同，充分發(fā)揮差異化優(yōu)勢，在繼續支撐好上海保供行動(dòng)的同時(shí)，做好“政府集采”“社區團購”保供模式的組織實(shí)施，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，促進(jìn)能力提升，樹(shù)立品牌形象。
不忘初心、牢記使命，堅決打好每一場(chǎng)民生保供戰。郵樂(lè )出發(fā)，使命必達！