4月28日，浙江嘉興平湖匯集點(diǎn)發(fā)出首批中國郵政保供上海物資?！趿憾Y廣 攝
郵政人員在嘉興平湖匯集點(diǎn)對保供上海物資進(jìn)行分揀處理?！趿憾Y廣 攝
疫情無(wú)情，人民有情！國家有需，郵政擔當！
當下，服務(wù)保供保通保暢、推動(dòng)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展就是中國郵政的使命責任。
自上海全域靜態(tài)管理以來(lái)，中國郵政堅決貫徹落實(shí)習近平總書(shū)記重要指示精神和黨中央、國務(wù)院關(guān)于做好疫情防控和保通保暢工作的決策部署，發(fā)揮自身貨源組織能力、運輸組織能力和投遞保障能力的資源稟賦優(yōu)勢，以時(shí)不我待的精神全身心投入服務(wù)上海保供保通保暢工作，主動(dòng)托底防疫物資和食品藥品、生活必需品等民生物資配送暢通，助力保障人民群眾正常生產(chǎn)生活秩序。
截至4月27日，中國郵政已設置保供物資匯集點(diǎn)3個(gè)，在全國調配、組織貨品近10萬(wàn)件。上海郵政作為上海市委、市政府“托底保供主力軍”累計運送保供物資和防疫物資1.79萬(wàn)噸，服務(wù)各類(lèi)單位和小區4050余個(gè)、惠及市民超過(guò)356萬(wàn)人次，切實(shí)發(fā)揮了作為各級政府抗擊疫情的重要依靠力量和有效抓手作用，充分彰顯了關(guān)鍵時(shí)刻聽(tīng)指揮、拉得出，危急關(guān)頭沖得上、打得贏(yíng)的行業(yè)“國家隊”的責任擔當。
聞令而動(dòng) 周密部署
疫情就是命令！
自上海本輪新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，中國郵政高度重視，全面動(dòng)員、全面部署，在做好自身疫情防控和保障社會(huì )用郵需求的同時(shí)，主動(dòng)作為、多方聯(lián)動(dòng)，做好上海民生物資和抗疫物資的運輸配送工作。
4月10日，國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制印發(fā)了《關(guān)于切實(shí)做好貨運物流保通保暢工作的通知》后，集團公司黨組聞令而動(dòng)，第一時(shí)間落實(shí)黨中央、國務(wù)院的決策部署，多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，舉全國郵政資源優(yōu)勢，指揮相關(guān)部門(mén)、單位協(xié)同合作，確保上海保供物資和抗疫物資組織高效、網(wǎng)絡(luò )運輸通暢、末端投遞及時(shí)。
4月13日，集團公司印發(fā)緊急通知，要求各級郵政企業(yè)學(xué)透吃透國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制《關(guān)于切實(shí)做好貨運物流保通保暢工作的通知》精神，堅持以人民為中心的思想，心懷“國之大者”，服務(wù)國家疫情防控大局，積極踐行社會(huì )責任，主動(dòng)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，把黨中央和國務(wù)院決策部署落實(shí)到位，確保醫療防疫物資、政府儲備物資運輸暢通，確保黨報黨刊、機要郵件及時(shí)送達，確保兜底食品藥品、生活必需品等民生物資配送暢通，維護人民群眾正常生產(chǎn)生活秩序，全力服務(wù)國計民生。
4月18日，集團公司召開(kāi)黨組（擴大）會(huì )議，學(xué)習貫徹習近平總書(shū)記關(guān)于做好疫情防控工作的重要指示精神，學(xué)習貫徹全國保障物流暢通促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈穩定電視電話(huà)會(huì )議精神，聽(tīng)取上海市、江蘇省郵政分公司和集團公司寄遞事業(yè)部、中郵電商公司、郵樂(lè )公司關(guān)于服務(wù)保供保通保暢工作的情況匯報，強調要提高政治站位，堅決把思想和行動(dòng)統一到黨中央、國務(wù)院決策部署上來(lái)，落實(shí)“人民至上、聚焦重點(diǎn)、分類(lèi)施策、規范流程、公開(kāi)透明、狠抓細節”的總要求，以國家利益、人民利益為重，勇做打通“大循環(huán)”的主力軍、疏通“微循環(huán)”的國家隊、暢通“內循環(huán)”的排頭兵，為保障防疫物資、民生物資、生產(chǎn)物資等重要物資配送作出中國郵政應有的貢獻。
4月21日，集團公司緊急制定的《中國郵政服務(wù)上海保供保通保暢工作方案》出臺，由上海、江蘇、浙江等?。ㄊ校┼]政分公司，集團公司寄遞事業(yè)部，郵樂(lè )公司，中郵電商公司等單位協(xié)同合作，依托航空網(wǎng)和陸運網(wǎng)，全力做好上海防疫物資和民生用品等物資的保供保通保暢工作。
4月26日，集團公司召開(kāi)保通保暢工作專(zhuān)題會(huì )議，再次聽(tīng)取上海、江蘇、浙江、黑龍江四?。ㄊ校┼]政分公司和集團公司寄遞事業(yè)部、中郵電商公司、郵樂(lè )公司開(kāi)展服務(wù)保供保通保暢工作的情況匯報及工作計劃，對下一階段保通保暢工作作出部署，強調要進(jìn)一步提高政治站位，充分發(fā)揮郵政全鏈路資源稟賦優(yōu)勢，全力以赴在保供保通保暢服務(wù)工作中發(fā)揮更大作用。
“越是在困難時(shí)期，就越要彰顯行業(yè)‘國家隊’的初心使命，就越要體現郵政人的責任擔當?！睍?huì )上，集團公司黨組書(shū)記、董事長(cháng)劉愛(ài)力的話(huà)擲地有聲，說(shuō)出了所有郵政人共同的心聲。
思想上高度重視、責任上層層夯實(shí)，高密度的會(huì )議部署、全系統的協(xié)調配合，中國郵政全力服務(wù)國家疫情防控大局，以實(shí)際行動(dòng)彰顯行業(yè)“國家隊”的初心使命和責任擔當。
協(xié)同合作 搶抓落實(shí)
要以最快的速度把保供物資送到上海市民手里！
為了這句承諾，中國郵政即刻成立了服務(wù)上海保供保通保暢專(zhuān)項工作小組，由中郵電商公司、郵樂(lè )公司負責保供產(chǎn)品，集團公司寄遞事業(yè)部及上海、浙江、江蘇等?。ㄊ校┓止矩撠熅W(wǎng)絡(luò )運營(yíng)，高效聯(lián)動(dòng)，全力保供上海。
4月18日，集團公司召開(kāi)黨組（擴大）會(huì )議后，郵樂(lè )公司高度重視，努力克服品種需求多，質(zhì)量要求高、價(jià)格要求高、時(shí)限要求高，時(shí)間短、任務(wù)重等困難，再次強化專(zhuān)班、再次落實(shí)責任、再次配置資源，全員發(fā)動(dòng)，確保完成任務(wù)。
郵樂(lè )公司組建了新的商品供應鏈團隊，抽調47名骨干人員成立了以招商、組貨、綜合、技術(shù)、物流5個(gè)工作組為組織架構的保供專(zhuān)班，發(fā)揮市場(chǎng)化和專(zhuān)業(yè)化運作優(yōu)勢，全面提升招商效率。截至4月27日，根據上海保供物資需求，郵樂(lè )公司已確定了28個(gè)供應商，總計54個(gè)SKU、106.5萬(wàn)件貨品。郵樂(lè )公司還第一時(shí)間建立倉庫對接機制，第一時(shí)間制定各倉商品到貨計劃，第一時(shí)間同步浙江和江蘇郵政，每日進(jìn)行更新調度。4月22日，通過(guò)在高郵5家重點(diǎn)蛋品生產(chǎn)企業(yè)中優(yōu)中選優(yōu)，郵政農品基地供應商承接了郵樂(lè )公司46萬(wàn)枚8000箱高郵咸鴨蛋保供需求訂單。截至4月28日，已累計入倉49個(gè)SKU，共10.1萬(wàn)箱保供物資。為了全面支撐社區自提和網(wǎng)點(diǎn)自提兩種提貨模式，郵樂(lè )公司還組建了商品和運營(yíng)團隊，上線(xiàn)了平臺和接龍配貨模式，與上海郵政聯(lián)合開(kāi)展了“團長(cháng)”注冊、接龍活動(dòng)、商品開(kāi)發(fā)、包裝設計等工作，全面提升了“郵樂(lè )優(yōu)鮮”工具的整體功能，能夠滿(mǎn)足上海市民通過(guò)“社區團購”訂購保供物資的多場(chǎng)景打造。截至4月27日，上海郵政社區團購的“團長(cháng)”隊伍已達2924人，累計訂單量超過(guò)2.8萬(wàn)單。
4月21日，四川省德陽(yáng)市中江縣郵政分公司駕駛員張俊、余泉勇從德陽(yáng)出發(fā)，途經(jīng)重慶、湖北、安徽、浙江、江蘇，歷經(jīng)36個(gè)小時(shí)，行駛2000余公里，將滿(mǎn)滿(mǎn)15噸愛(ài)心蔬菜送到了同濟大學(xué)的校園。江蘇、浙江、江西、山東、廣東……源源不斷的防疫物資和生活物資搭乘郵車(chē)及時(shí)發(fā)往上海，保障上海的民生供應。
根據《中國郵政服務(wù)上海保供保通保暢工作方案》，除開(kāi)通上海的直達郵路外，中國郵政還在浙江和江蘇設置了3個(gè)保供物資匯集點(diǎn)，全國各省份保供物資發(fā)往江蘇和浙江的匯集點(diǎn)，由匯集點(diǎn)對各類(lèi)保供物資進(jìn)行分揀后，在24—48小時(shí)內由上海郵政接力運進(jìn)上海并進(jìn)行市內運輸和投遞。南京集散中心作為航空物資匯集點(diǎn)，全國發(fā)往上海的緊急物資、適合航空運輸的批量物資通過(guò)郵政航空運輸到南京集散中心，南京集散中心分揀后運輸到上海。蘇州唯亭作為上海北部陸運物資匯集點(diǎn)，嘉興平湖作為上海南部陸運物資匯集點(diǎn)，全國發(fā)往上海的保供物資整批次運輸到唯亭和平湖，當地郵政按照上海區域劃分和數量需求，對物資按照品類(lèi)和區域進(jìn)行分揀，裝發(fā)郵政保供車(chē)輛，由上海郵政采用甩掛接駁“無(wú)接觸”作業(yè)方式轉運至上海指定接駁地點(diǎn)。
4月27日11時(shí)30分，首批由江蘇省分公司負責組貨的10噸防疫和民生物資，由郵政專(zhuān)用車(chē)輛運載，從蘇州市唯亭鎮出發(fā)，于13時(shí)順利抵達昆山市杜鵑路的保供中轉站，與上海市分公司完成無(wú)接觸式接力運輸，標志著(zhù)中國郵政保供上海物資蘇州匯集點(diǎn)開(kāi)始向上海全面供貨。
4月28日，浙江嘉興平湖匯集點(diǎn)也發(fā)出了開(kāi)通以來(lái)首批中國郵政保供上海物資。當天，浙江省分公司合計組織生活物資113噸，分6車(chē)發(fā)往上海。該批次物資共有1.3萬(wàn)份保供套餐，涵蓋食品、日用品等12個(gè)單品。
郵政全網(wǎng)協(xié)同配合，應急物資配送暢通，中國郵政充分發(fā)揮貨源組織、物流倉儲運輸、末端配送等全鏈路資源稟賦優(yōu)勢，托底民生物資的配送暢通，回應了人民群眾的熱切呼喚。
滿(mǎn)足需求 直達百姓
在上海前所未見(jiàn)的空曠的城市道路上，綠色的郵政車(chē)、綠衣使者穿梭其間。物流堵點(diǎn)正在打通，群眾生活物資供應正在改善……
疫情當下，在上海市民關(guān)注的保供問(wèn)題中，保障生鮮產(chǎn)品“買(mǎi)得到、送得到”是個(gè)難點(diǎn)。于是，“郵政＋郵樂(lè )”的供應模式為上海市民在疫情期間提供了更安心、更實(shí)惠的采購渠道。
普陀區郵政分公司就是縮影。
4月17日8時(shí)，郵政定制款超級純牛奶在“郵樂(lè )優(yōu)鮮”普陀保供專(zhuān)區上線(xiàn)，普陀區分公司各“團長(cháng)”積極響應，一早就通過(guò)微信社區群、客戶(hù)群、朋友圈轉發(fā)鏈接。為了不漏掉任何一條留言，郵政“團長(cháng)”從早上6時(shí)忙到深夜24時(shí)，一刻不停地回應大家的訂單需求。截至4月21日17時(shí)，普陀區分公司實(shí)現了4天送達3噸牛奶的高效服務(wù)。
自上海本輪新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，普陀區分公司積極響應市、區兩級政府號召，按照上海市分公司統一部署，在全力為社區居民配送蔬菜等物資的同時(shí)，進(jìn)一步滿(mǎn)足社區大眾對營(yíng)養食品的需求，緊鑼密鼓地策劃了通過(guò)“郵樂(lè )優(yōu)鮮”APP開(kāi)展的社區團購保供行動(dòng)項目。在上海市分公司和郵樂(lè )公司的大力支撐下，普陀區分公司提報產(chǎn)品信息、核對商品描述、組織社區“團長(cháng)”、協(xié)調末端配送，經(jīng)過(guò)連夜溝通和測試，“郵樂(lè )優(yōu)鮮”普陀保供專(zhuān)區于4月13日晚正式上線(xiàn)。
為了保證“郵政＋郵樂(lè )”的供應模式能夠讓上海市民及時(shí)采買(mǎi)到急需的生活物資，上海市分公司聯(lián)合中郵電商公司和郵樂(lè )公司，設計了符合上海市民急需的保供產(chǎn)品，共10個(gè)套組和37個(gè)單品；投入2714名一線(xiàn)人員負責保供物資的分揀、轉運和投遞；上海市商務(wù)委和郵管局支持并為上海市分公司辦理了981張車(chē)輛通行證（市內和省際），日均運輸配送能力達2300噸以上；啟用1.4萬(wàn)平方米的桃浦處理中心作為上海保供物資總倉，負責郵樂(lè )產(chǎn)品組裝、倉儲配揀和全市分撥；篩選出100個(gè)網(wǎng)點(diǎn)作為保供服務(wù)物資“前置倉”，打通“最后一公里”乃至“最后一百米”的堵點(diǎn)，解決“配送難、配送慢”的問(wèn)題；聯(lián)合郵樂(lè )公司開(kāi)展了三期“郵樂(lè )優(yōu)鮮”社區團購培訓，受訓面達19183人次，截至4月27日，已注冊“團長(cháng)”2661名。
不只是普陀郵政，上海郵政員工紛紛表示：“全力做好民生服務(wù)保障，我們責無(wú)旁貸！”
人民有呼喚，服務(wù)不間斷；國家有要求，郵政挑重擔。中國郵政將堅持以人民為中心的發(fā)展思想，牢記“人民郵政為人民”的初心使命，將做好保供保通保暢服務(wù)工作作為一項政治任務(wù)和社會(huì )責任，繼續發(fā)揮好郵政在貨源組織、物流倉儲運輸、末端配送等全鏈路的資源稟賦優(yōu)勢，精心組織、周密部署、全力以赴，切實(shí)當好打通“大循環(huán)”的主力軍、疏通“微循環(huán)”的國家隊、暢通“內循環(huán)”的排頭兵。