投遞路上的“夫妻檔”
“兩個(gè)郵政人默默無(wú)聞、無(wú)私奉獻的高尚品質(zhì)，十分令人敬佩，我想把個(gè)人知道的感人事跡如實(shí)反映給你們?！苯?，一位孫姓老先生將一封表?yè)P信交到了山東省惠民縣郵政分公司綜合辦公室。信里寫(xiě)的主人公是郗福強和劉建峰這對夫妻，主要負責該縣麻店鎮轄內50個(gè)村莊的投遞工作。他們每天要跑100余公里，為2萬(wàn)余戶(hù)村民提供郵政服務(wù)，而這一干就是32年。
投遞工作本就是一份十分辛苦的工作，郗福強夫妻倆把對用戶(hù)的一片情深深地融入每一份報刊、每一件包裹投遞中。近幾年，電商興起，快遞件包裹驟增，壓力最大的莫過(guò)于投遞末端?！凹热桓闪诉@份工作，我就得對用戶(hù)負責，讓人家信得過(guò)！”郗福強是這樣說(shuō)的，也是這樣做的。他每天早上不到8點(diǎn)就要依次到每個(gè)村莊，把郵車(chē)停在胡同口，耐心等待用戶(hù)前來(lái)領(lǐng)取郵件簽字。5分鐘算是快的，等十幾分鐘也是家常便飯。中午匆忙扒拉幾口飯當成午餐算是常態(tài)，實(shí)在太累了，就坐在隨身攜帶的小椅子上瞇上個(gè)三五分鐘，再接著(zhù)趕往下一戶(hù)。
提起劉建峰，知道的人都豎起大拇指，善良、樸實(shí)是對她的評價(jià)。有時(shí)候用戶(hù)訂的報刊可能晚到，劉建峰總是耐心地給他們解釋。有時(shí)候，剛忙完手頭上的工作，準備坐下吃飯，恰好有用戶(hù)登門(mén)取件，她立即起身給用戶(hù)查找郵件，每每再次拿起碗筷時(shí)，飯菜已涼。在投遞過(guò)程中，除了做好日常投遞工作外，她還經(jīng)常替老年人捎帶購買(mǎi)常用藥等，為留守兒童購買(mǎi)學(xué)習用具，幫村民代買(mǎi)日用品。
事是平凡事，但辛勤的付出、不懈的努力、熱心的服務(wù)，讓夫妻倆在廣大用戶(hù)心目中贏(yíng)得了口碑。