上海本輪疫情發(fā)生以來(lái)，郵儲銀行上海分行積極應對，全面部署，堅持疫情防控和金融服務(wù)“兩手抓、兩手硬”，全力守“滬”，共筑抗疫金融防線(xiàn)。該分行全體員工主動(dòng)作為，以高度的政治責任感和強烈的擔當意識，扛起疫情防控責任，堅決做到關(guān)鍵時(shí)刻拉得出、沖得上、打得贏(yíng)，用自己的一份堅守與付出滿(mǎn)足了市民的金融需求，做到服務(wù)不斷檔。
顏建忠：在線(xiàn)服務(wù)抗疫企業(yè)
“融資難、融資貴”是中小企業(yè)老生常談的話(huà)題，當前，嚴峻的疫情防控形勢更加劇了這一狀況。寶山區雙慶路支行員工顏建忠在得知客戶(hù)有建設方艙醫院的項目資金需求時(shí)，立即與客戶(hù)“一對一”建聯(lián)，了解到客戶(hù)貸款過(guò)程中不涉及貸前等流程、充分具備可操作性后，緊急對接區支行，建立疫情期間受理專(zhuān)項工作群。
為順利開(kāi)展線(xiàn)上去紙化簽字申請，他在居家辦公期間通過(guò)申請遠程vpn授權系統，事先溝通并解決了在線(xiàn)簽字問(wèn)題，最終在24小時(shí)內完成貸款資金落地。
尉文：工作與“搶菜”兩不誤
尉文是上海分行營(yíng)業(yè)部運營(yíng)條線(xiàn)業(yè)務(wù)管理員，日常主要工作為社保資金、公積金、財政資金等多項重要業(yè)務(wù)清算處理。3月27日晚，上海市委、市政府發(fā)布了關(guān)于做好全市新一輪核酸篩查工作的通告，以黃浦江為界，分區分批開(kāi)展新一輪切塊式、網(wǎng)格化篩查。地處閔行區域尚未被管控的她，關(guān)注到這條通告信息后，隨即主動(dòng)與部門(mén)經(jīng)理聯(lián)系。因擔心區域封控的限制，次日可能無(wú)法到崗繼而影響運營(yíng)開(kāi)展，她主動(dòng)提出晚間就啟程返崗營(yíng)業(yè)部。自那晚起，除中途短暫返家增添日用品外，她一直駐留在崗。
她的愛(ài)人同樣日夜奮戰在自己的崗位上。家中幼兒無(wú)暇照看，只能交由老人照顧。疫情期間，家里物資短缺，老人又不擅長(cháng)使用手機，她就早起“搶菜”，竭盡所能，兼顧了工作與家庭。
劉厚榕：迅速掌握“新技能”
劉厚榕是上海分行營(yíng)業(yè)部零售金融部投訴管理員，主要負責日常投訴管理、信貸業(yè)務(wù)檔案管理等工作，2021年榮獲了上海市“金調之星”優(yōu)秀個(gè)人稱(chēng)號。對她而言，“社保代發(fā)”完全是一個(gè)陌生詞匯，從未接觸過(guò)此項業(yè)務(wù)的她通過(guò)被隔離同事的視頻指導，一步步學(xué)習操作，虛心請教，逐漸掌握了這項業(yè)務(wù)。
為確保管控期間社保代發(fā)業(yè)務(wù)不停頓，保障民生服務(wù)的可持續、不間斷，她自3月31日起留守單位。其間，得知家中兩位老人不幸在康復院感染了新冠病毒，她心急如焚，和家人、居委會(huì )、醫院多方聯(lián)系。在家人的大力支持下，老人暫無(wú)大礙，幼子也被照顧得很好。她繼續值守崗位，與同事一起并肩戰斗，共同完成好社保代發(fā)業(yè)務(wù)的運營(yíng)。
陳旭陽(yáng) 徐磊：“兄弟”攜手 抗疫堅守
在浦西封控的前一天，上海分行運營(yíng)中心很多員工已被封閉管理。為了做好疫情防控和保證集中運營(yíng)業(yè)務(wù)連續性需要，集中授權團隊員工陳旭陽(yáng)和稽核團隊員工徐磊臨危受命，在封控前帶領(lǐng)外包人員進(jìn)駐大渡河路辦公場(chǎng)地，開(kāi)啟駐行值守，保證業(yè)務(wù)運營(yíng)不斷檔。沒(méi)想到，這一守就是整整16個(gè)日夜……
陳旭陽(yáng)在骨干人員的線(xiàn)上指導下，獨立承擔起人行系統、存管系統、EFC系統、票據系統、公司2.0系統、儲蓄邏輯集中系統等多項業(yè)務(wù)支持，雖然業(yè)務(wù)量不大，但極其重要。徐磊除了完成稽核工作，還要每日兩次身穿防護服對辦公場(chǎng)地逐一消殺。由于街道封閉，兩人的一日三餐基本上以工會(huì )采購的方便面為主，更為艱苦的是大渡河路工作場(chǎng)地沒(méi)法洗澡，晚上也只能在工位旁邊的行軍床上休息。雖然條件異常艱苦，但兩人非常樂(lè )觀(guān)：“多虧了中心想方設法給我們送來(lái)了火腿腸、牛奶、酸奶、水果等，我們一定能迎來(lái)解封的那一天！”
胡午：后勤保障的一顆“螺絲釘”
“在行里值守的我，其實(shí)是同事們羨慕的對象，當同事因為沒(méi)有辦法進(jìn)入辦公室而心急如焚時(shí)，我就住在辦公室里?！鄙虾７中修k公室員工胡午說(shuō)。胡午每天及時(shí)掌握各類(lèi)疫情信息，確保每日疫情信息報送、統計和反饋的準時(shí)、準確，做好疫情期間的公文流轉和用印管理；備足各類(lèi)防疫物資和應急保障物資，及時(shí)做好留守人員所需的物資補充工作；組織留守人員及大樓物業(yè)保安、食堂工作人員有序完成街道安排的核酸檢測和每天的抗原自測，及時(shí)掌握大家的健康狀況，確保分行機關(guān)大樓整體運行安全高效。
他每天還要與食堂保持密切溝通，及時(shí)了解食材供貨渠道，嚴把蔬菜、肉類(lèi)等各類(lèi)食材貨源品質(zhì)關(guān)，了解食材的儲備、供餐和備餐區域的消毒頻次，讓食堂提供盡可能豐富的菜品，消除留守人員的后顧之憂(yōu)，筑牢分行機關(guān)疫情期間后勤保障的“防護墻”?！半m然經(jīng)常加班至深夜，但換來(lái)的都是同事們的感謝，我覺(jué)得這些付出都是值得的！”胡午說(shuō)道。
朱燁華：志愿服務(wù)沖在一線(xiàn)
“小姑娘，阿姨燒油燜筍給你吃好伐？”“志愿者結束了伐，來(lái)阿婆這里端碗紅燒肉伐？”“我兒子給我送了一瓶可樂(lè )，你們小年輕喜歡喝伐？”上海分行黨建工作部員工朱燁華每天結束志愿服務(wù)工作回到樓里以后，總是會(huì )被樓里的長(cháng)輩們“反向投食”。
自4月1日浦西片區封控管理以后，朱燁華主動(dòng)向居住地居委會(huì )報到，參加抗疫志愿服務(wù)工作。在擔任臨時(shí)樓長(cháng)期間，她對接樓內1位92歲獨居老人和一對年近八旬的老夫妻，為他們解決配藥、買(mǎi)菜、抗原檢測等生活事宜。
如何快速完成檢測工作、減少居民排隊等候時(shí)間、避免途中相遇聚集，朱燁華根據樓棟分布圖，排出檢測順序，畫(huà)出每棟樓前進(jìn)、返回路線(xiàn)并提供給居委會(huì )參考。按照她的設計，小區僅耗時(shí)4小時(shí)就完成了全員核酸檢測，居民們甚是滿(mǎn)意?！懊裼兴?，我有所應”，她以實(shí)際行動(dòng)彰顯了一名共產(chǎn)黨員的責任與擔當。